Equip Raid Avis 14

Super service après vente
Merci
Jacques

Plus de 6 mois de bataille pour accepter de prendre en garantie une tente de toit. Entreprise sans aucune parole, qui s'engage à me rembourser le trajet si je ramene la tente moi même et qui change d'avis une fois la tente livrée.
Nouvelle tente renvoyée sans mon auvant.
Plus de 6000 euros dépensé chez vous en un an, je ne depenserai plus un euros la bas.

Equip’Raid est un véritable spécialiste de l’équipement et de l’aménagement 4x4. Service irréprochable du début à la fin : conseils pertinents, équipe professionnelle, montage impeccable et livraison soignée. Rien à redire, ce n’est pas pour rien que la communauté 4x4 les recommande depuis des années.

Entreprise familiale de longue date, qui, par son professionnalisme, sa connaissance des produits et ses conseils, sait satisfaire les clients.
Service après vente irréprochable et adapté au client.
Mention spéciale pour Norbert, sa patience, et qui le lâche pas ses clients
Merci

Après moult recherches afin de trouver l’entreprise adéquate pouvant s’occuper de mon auto, j’ai trouvé la perle rare. Equip’raid, c’est toute une équipe hors du commun à votre disposition, prête à tout pour satisfaire vos besoins, étant une personne très pointilleuse ils ont su satisfaire à la perfection ma soif de bonheur, pour moi et mon char.
Mention spéciale à Flo, un vrai bon gars

Garage exceptionnelle

Accueil et bon conseil, beaucoup de références en stock.

Renseignements impeccable super gentil
commande de ressort suspension arrière renforcé pour raptor livrée très rapidement
5 jours délais annoncés était de 10 jours

Habituellement bien renseigné, cette fois ci est bien de décevante.
Plus l'impression d'embêter le commercial.......👎

Super boutique.
Contacts très efficace et surtout grand professionnalisme.

je n'ai jamais reçu ma commande pour l'instant.
Presque 1mois de retard.
ILs ne répondent pas aux emails et pas au téléphone.
Surement une arnaque

Quatre mails envoyés (à trois adresses différentes chez Equip-Raid) et pas la moindre réponse. Le client n'a droit à une réponse qu'avant la commande. Une fois livré... qu'il se débrouille.

L'un des pires accueils jamais connu. Sur place, le vendeur travaille ou s'occupe sur son PC pendant près d'un quart d'heure et cela de manière récurrente à chacune de nos visites avant de daigner s'adresser au client. Les composants et pièces détachées sont dignes d'une casse mais vendu au prix du neuf (par ex. boulons aussi rouillés que ceux qu'ils sont censés remplacer), kits incomplets, montage approximatif lors des interventions dans leur atelier sur les véhicules. Une impression que cette entreprise serait plus un "club" réunissant quelques copains passionnés et que tout autre client ne mérite aucune attention. D'autres spécialistes du 4x4 existent et offrent eux, des prestations véritablement professionnelles ...