Espaceampouleled Avis 6

Commande d'une dalle leds 30x30 et de son support le 12/12/18. Mise en livraison le 19/12/18. Transporteur DPD. Livraison le 21/12/18 : 10h00 un coup de sonnette ; je vois une fourgonnette non sérigraphiée occupée par deux individus patibulaires sales et pas rasés devant le portail ; contact à l'interphone ; c'est un paquet ; déverrouillage du portillon. Le temps que je descende (20 marches), avec un handicap au pied, soit 30/40 secondes d'attente, je vois, en arrivant sur le portail mon paquet voler et retomber sur le sol et sous la pluie.
Pour le reste je ne m'étalerai pas ici. Mais on ne m'y reprendra pas.
Deux commandes deux incidents. Entreprise française ???

Aucunes réponses aux demande de SAV, personne ne prend la peine de vous répondre Ampoule avec soucis au bout de 10 mois donc sous garantie. Ils attendent juste la fin de garantie qui vient de passer, pour être tranquille.
Entreprise qui se revendique Française pour montrer son origine, mais qui escroque juste les gens, déplorable et après on vous dit acheter français....

tres bon servis tout pour les ampoule led a tout prix

Les contacts par e-mail ou par téléphone sont déplorables. On nous parle de façon très directe, aucun sens de la relation client. Il y a 2 ou 3 ans les produits étaient fiables, mais dernièrement je rencontre de gros problèmes avec les transfos des Dalle à Led......bien évidemment ce problème aurait pu passer inaperçu sauf que cette société ne répond pas à mes demandes et ignore totalement mes appels et e-mails
Client depuis 3 ans.....je vais m'orienter vers d'autres sociétés....

Livraison incomplète. Impossible de joindre le service client : le téléphone sonne dans le vide !
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Finalement, après litige auprès de Paypal, j'arrive à obtenir le bandeau Led manquant sans difficultés.
Dommage.

Après 4 commandes, la maison est maintenant presque totalement passé à l'éclairage LED.
Bon choix de produits, rapidité dans les traitements de commandes, port offert assez rapidement.
De plus, SAV performant : un seul problème sur un bon nombre d'articles achetés et produit défectueux rapidement remplacé.
Je recommande vivement. Prix nettement plus compétitif qu'en magasin (bricolage grde surface et Cie).