Europrezzi.it Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

poco seri! ordinato una sedia stokke verde lime, mi hanno ricontattato che non era disponibile in quel colore e proposto un'alternativa. Hanno accampato scuse (l'articolo c'è, ma è da esposizione, non... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Sono rimasto soddisfatto di Europrezzi. Unico problema riscontrato riguardava la spedizione (non era possibile accordarsi per un'ora precisa il ché ha comportato che la merce è stata scaricata davant... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Estrema cortesia e disponibilità del Servizio Clienti contattato telefonicamente e via mail. Risposte esaustive e tempestive che hanno indirizzato la mia scelta. Il prodotto è arrivato dopo 1 gio... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Onestamente non mi aspettavo una serietá ed efficienza simile. Ho acquistato il Weber spirit a gas al prezzo piú basso in assoluto sia rispetto i negozi fisici che quelli online, per questo ero un pó... Voir plus

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Transazione ottima

Transazione ottima , avrei detto impeccabile se nn fosse che c’è un piccolo problema tecnico con il collegamento PayPal, ma il customer care mi ha seguito passo passo
Ottimo negozio

24 septembre 2017
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attenzione ai prodotti da esposizione, mi è arrivato danneggiato perché inscatolato in malo modo

Prezzo buono, ottima comunicazione con il venditore, spedizione veloce, gli metto 1 stella perché volevano vendermi un BBQ della weber modello mastertouch da esposizione (venduto come nuovo, su eBay sigillato e imballato), smontato e messo nello scatolo in malo modo, che nel trasporto del corriere si è graffiato, ammaccato e danneggiato. Restituito ed avuto rimborso di PayPal nonostante gli avevo proposto un cambio con un altro (imballato non da esposizione) invece del rimborso, e noto che sia sul loro sito e sia sul loro canale eBay ne hanno tanti e di vari colori, hanno detto che dovevano vedere se lo avevano per quando gli arrivava il BBQ difettoso, hanno preferito darmi il rimborso che tra l'altro su eBay lo vendono a 265€ mentre sul loro sito a 240€. Numero ordine eBay 162640269766.

Rispondo a NetMarket Srl, visto che volevate sostituirmi tutti i pezzi danneggiati perché non avete voluto sostituirmi il prodotto con uno ancora sigillato??? Voi lo prendereste un prodotto venduto come nuovo, ma già aperto per esposizione, si vedevano segni di rondelle, di staffe, ecc.
La pratica di rimborso l'ho aperto come paracadute, si poteva sempre annullare se lei avrebbe accettato la sostituzione, ma visto che ha preferito farmi il rimborso ho capito che non avete voluto saperne di sostituirmelo.
Inoltre le ricordo che in quel periodo che ho comprato il BBQ su eBay da voi c'era lo sconto del 20% se superavi 100€ e se pagavi con PayPal inserendo il codice coupon pcouponapp17 valido fino al 30 agosto che grazie ad aver scelto voi l'ho perso (53€ di risparmio perché vendete come nuovo prodotti da esposizione, che poi inscatolate male e durante il trasporto si danneggiano), inoltre affidandomi a voi e alle vostre varie recensioni positive ho preso da parte anche vari accessori (telo per la pioggia, ciminiera per accendere carbonelle, piastra in ghisa, carbonelle con diavolina, ecc) che grazie a voi non mi serviranno.
Cosa vuole respingere che non sto facendo nessuna accusa priva di fondamento, sto solo spiegando il mio episodio negativo con voi ...., che mi avete rimborsato l'ho scritto?? Prezzi buoni e ottima comunicazione con il venditore mi sembra di averlo scritto anche, spedizione veloce mi sembra anche di averlo scritto, quindi mia cara NetMarket Srl come vede non sto facendo nessuna accusa infondata, non sto qui per infamarla, ho descritto solo la mia esperienza positiva o negativa che sia, ovviamente anche se era un esperienza positiva le mettevo un feedback positivo ...., e lei non avrebbe perso tempo a rispondermi per giustificarsi ..... La stessa cosa valeva se lei non mi avesse venduto un oggetto da esposizione come nuovo, di certo riceveva da parte mia un feedback positivissimo.
Cordiali saluti

16 septembre 2017
Avis spontané
Logo de Europrezzi.it

Réponse de Europrezzi.it

gentile cliente, facciamo presente che ci eravamo offerti di sostituire tutti i pezzi senza richiedere indietro quelli difettosi ma lei ha rifiutato, così ha deciso di avviare la pratica di restituzione alla quale è seguito il nostro immediato rimborso. Respingiamo dunque al mittente accuse prive di fondamento sulla nostra serietà. Cordiali saluti Netmarket srl.

Noté 5 sur 5 étoiles

Europrezzi.it si è dimostrata seria e …

Europrezzi.it si è dimostrata seria e volce nella spedizione, Il climatizzatore Beko 9000 BTU è un ottimo prodotto sia per le prestazioni che per il rapporto qualità/prezzo. Quando un acquisto è soddisfacente al 100% cosa si può pretendere di più?

17 août 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Grande convenienza

Grande convenienza. La bici che ho comprato è arrivata prima del previsto, perfetta.

15 août 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo venditore

Ottimo venditore, preciso e veloce! Da tenere d'occhio per le imperdibili offerte! Consigliatissimo.

11 août 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Consigliato

Ho ordinato alle 13.00 circa un prodotto PegPerego l'ho ricevuto alle 13.00 del giorno dopo in contrassegno!
Tutto perfetto. Consigliato

11 août 2017
Avis spontané

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