Evaliaparis Avis 

J’ai adopté Evalia il y à presque 1 an, c’est devenu une routine quotidienne. Les produits sont très agréables a utiliser, respectueux de l’environnement et surtout EFFICACES. Je recommande a 200%

Très bons produits que j'ulise depuis 1 an. Juste le délai de livraison long mais ça ne change en rien la qualité des produits

Bonjour,

Alors oui il y a eu beaucoup de retard sur ma commande aussi (qui n'était pas la 1ere) mais toutes autres fosi c'est arrivé dans la semaine. J'ai eu un retour sav me disant que c'était un problème de production. OK, bon très embêtant mais pas la mort car les produits sont vraiment geniaux. Depuis 1 an que je les utilise mas peau revie, plus lisse, moins de boutons, plus éclatante. Malgré le retard je commanderai à nouveau.

Bonjour, concernant ma commande evalia paris :
Pour fidéliser la clientèle il faudrai commencer par envoyer les commandes dans les temps ( commande passée le 06/12/2020 commande reçut le 13/03/2021 avec le mode d’envois exprès !)
Très déçu du temps de la livraison, on nous réponds rapidement par mail pour savoir où cela en est mais une fois qu’on veut annuler la commande plus aucune réponse. Obligée de commander sur vinted pour pouvoir commencer la routine beauté je n’ai jamais eu autant d’acné qu’en utilisant les produits (utilisation sur 2mois). Les formats sont petits pour le prix. Commande reçu, directement renvoyer avec une perte d’argent bien sûr vue qu’il faut payer les frais de retour sans compter les frais d’envois exprès de 14€ alors qu’elle a mis 3/4 mois à arriver
Les produits étaient en pré commande de 6 semaines lorsque j’ai fait ma commande (6 semaines ne sont pas égale à 3/4mois) !

Ca me rassure de voir que je ne suis pas la seule à attendre ma commande depuis 3 mois aussi et en même temps je suis scandalisée par cette situation honteuse et révoltante!!!! Ils font une pub d'enfer sur les réseaux et derrière y'a rien qui suit!!! Juste de l'incompétence, du mépris et un non professionnalisme envers ses clients!!! Je suis dégouttée. J'essaye de joindre Sonia Tlev, qui est actionnaire de cette marque, et AUCUN RETOUR NON PLUS!!!!

Une marque qui a une super com marketing mais qui est incapable de livrer ces produits. 3 mois déjà et toujours pas de livraison. Leur service client n'est pas réactif, envoie des excuses qui ne changent pas le problème, j'ai payé et je n'ai rien reçu.Leur compte Instagram est fermé au commentaires, maintenant je comprend pourquoi. Je demande le remboursement mais silence radio. MARQUE à éviter!

VOLEURS!!! Commande passée le 17/1, jamais expédiée et ne répondent à aucun mail! pourtant ils ont encaissé l'argent je suis dégoutée!!
Commande #69708
17 janvier 08:57

Commande passée le 25 novembre et toujours pas reçue. Ce site est une arnaque. J'ai envoyé plusieurs mails et ils ne répondent jamais !!! Ne commandez surtout pas,!

Commande passée le 25/11. Apres un premier mail mi janvier pour non reception, la réponse (je cite) "Nous allons recevoir les produits la semaine prochaine". Aujourd'hui mi fevrier, la reponse à ma nouvelle plainte pour non reception : Nous allons recevoir les produits la semaine prochaine. Bref les 2 mails à plus de 2 semaines d'intervalle sont des copié/collé. Ils ne lisent pas les mails, ils font des reponses automatiques.
Et dans leurs reponses, ce site nous vante sa transparence afin de conserver notre confiance.
Je cherche désespérément sur leur site comment annuler ma commande et obtenir remboursement. Toujours pas trouvé.
Shame on you Evaliaparis

Grosse arnaque, entreprise entièrement par internet et sans aucun Contact téléphonique. Commande passée début décembre obligé de menacer de plainte pour avoir un résultat. Produit seulement envoyé début février !!

ATTENTION à cette société. Les commandes passées ne sont pas honorées. Aucun envoi de marchandises, ni remboursement. Il s'agit d'une escroquerie. Impossibilité de les contacter par téléphone. J'ai procédé à une réclamation sur le site internet-signalement.gouv.fr. J'ai laissé mes coordonnées par messager. Aucune nouvelle de leur part. Beaucoup de clients sont dans le même cas d'après tous les avis négatifs sur Facebook.

très très très très déçu commande passé le 04.12.2020 article toujours pas reçu à ce jour . Service client robotisé et déplorable c'est la première fois et la dernière que je commande sur evaliaparis a ce jour je n'arrive pas a avoir de remboursement je pense donc aller plus haut à fuir........

FUYEZ ! Commande ( #66838 ) passée avec livraison sous 4 à 6 jours avec tous les produits en stock et deux jours après ils vous écrivent pour vous dire que les produits que j’ai commandé sont en livraison minimum sous 6 semaines ! C’est une vente abusive et de plus ILS NE RÉPONDENT À AUCUN MAIL.
Entreprise pas sérieuse du tout !
Je compte en avertir ma protection juridique car c’est une arnaque de À à Z!
Fuyez donc!

Je repoussais depuis un moment de passer commande car certains produits en rupture.
Pour le black friday, bizarrement du jour au lendemain, plus besoin de précommande, avec une réception prévue la semaine suivante.
Et au bout d une semaine petit mail disant que je n aurais finalement pas ma commande à temps car un produit est en précommande et qu ils enverront la totalité dans peut-être 6semaines.
Noel est dans 3 semaines, si j avais su je n aurais pas commandé !
Pour avoir pu en parler avec plusieurs autres clients, mon cas est loin d être une exception.
Pour moi, c est de la vente frauduleuse.

Commande passé avec un code promotionnel. Premièrement je n’ai pas bénéficier du produit initialement offert dans ma commande* et deuxièmement le tube de crème que j’ai commandé n’avait pas son capuchon de protection. Super niveau hygiène. Pour l’heure je suis totalement mitigé. J’espère que les produits tiendront au moins leurs promesses... à voir dans le temps.

* -> Après avoir contacter leur SAV il s’avère que le produit offert a été envoyé dans un deuxième colis et reçu le surlendemain.

Commande passé le 24 septembre et toujours pas de colis. Apparemment il y a eu une rupture de stock sur un des produits que j’ai commandé donc il y aura un petit délais en attendant le re stockage. Cela fait 2 semaine que le produit est de retour sur le site et toujours pas de nouvelle de ma commande!!! J ai demandé au service client plus de 5 fois de me donner un update. Toujours la même réponse type, (quand ils me réponds) Il y a un délais d’expédition. Ps la livraison n’est pas gratuit c’est payant pour rien recevoir!!!

Attention à cette marque.

J’ai découvert cette marque sur internet et c’est une super surprise.
Commande reçue très vite, très bien emballée.
Et les produits sont exceptionnel, des parfums légers et agréables, Et surtout qui font effet, au bout d’une semaine d’utilisation j’ai vu la différence.
Je recommande fortement !!!