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Eva Trio Avis 1 528

TrustScore 4 sur 5

4,1

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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, les décrivant comme magnifiques, résistants et conformes aux descriptions. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont également fréquemment saluées, les commandes arrivant souvent plus vite que prévu. Le service client est jugé sérieux et efficace, contribuant à une expérience positive. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des articles endommagés ou cassés à la réception. Certains ont également exprimé leur déception concernant la provenance des produits, découvrant qu'une partie est fabriquée en Chine, ce qui n'était pas clairement indiqué. Des soucis de livraison avec le transporteur ont aussi été mentionnés, comme des colis non reçus ou livrés à des points relais sans information préalable.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent des expériences ambigues avec les produits. Beaucoup apprécient le design, la qualité et... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité. Beaucoup louent la qualité esthétique et la... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les commandes. Certains clients ont reçu leur... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif. Les clients apprécient un service client rapide et efficace,... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore le porte couteaux incliné et je cherchais à racheter son aménagement intérieur. J'ai longuement attendu mais une fois disponible je l'ai reçu très vite. J'en suis très satisfaite.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravi d'avoir trouvé la pièce de rechange pour la théière Eva Solo, qui d'ailleurs est toujours en très bon état malgré ses 15 ans. Service client rapide et efficace.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçu rapidement. Comme toujours, produits magnifiques, nous sommes des inconditionnels de la marque. Juste un peu déçu que l'un des produits soit en rupture. Mais nous reviendrons commander l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent produit de qualité conforme à la description Suivi de la prestation sérieuse et rapide

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel de cuisine
  2. Boutique de porcelaine
  3. Magasin de design et de décor intérieur
  4. Fabricant de meubles
  5. Quincaillerie

Écrit par l'entreprise

Eva Trio A/S was established over 100 years ago. Today, the company is managed and owned the fourth generation of the founder’s family. Good design is at the heart of everything we do. Good design which is a positive experience for consumers, both functionally and visually. For us, design is a combination of aesthetics, functionality and the choice of materials. We work exclusively with designers who excel at what they do. As a result, together with our designers we have, over the years, been awarded more than 200 international design prizes, including iF Product Design Awards, Good Design Awards, Red Dot Design Awards and the Designpreis. However, we never rest on our laurels; in fact, we go out of our way to launch new products every six months in the form of both a spring collection and an autumn collection.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec deux bémols

Très bonne expérience avec deux bémols
Pas d’informations sur la date et le moyen de livraison. Heureusement que j’ai pu répondre au tel au livreur pendant mes heures de travail pour convenir d’un point de livraison.
Deuxième point : la anse de l’arrosoir grand modèle est un peut trop épaisse pour ma main. Donc la manipulation de l’arrosoir n’est pas la plus confortable.
Mais le désign global est très réussi. Tout à fait conforme à ce que j’attendais.

Merci !

27 mars 2026
Logo de Eva Trio

Réponse : Eva Trio

Dear Sophie

Thank you for your review. We’re glad to hear that you had an overall good experience and that the design met your expectations.

We’re sorry about the lack of delivery information and understand that this was inconvenient. We also appreciate your feedback regarding the handle. This is valuable for us moving forward.

Thank you again for sharing your experience.

Kind regards,
Eva Trio

Noté 5 sur 5 étoiles

Expédition rapide

Expédition rapide
Produit parfait

25 mars 2026
Logo de Eva Trio

Réponse : Eva Trio

Hi

Thank you for your review! We’re glad to hear that you experienced fast shipping and that you’re happy with the product.

We hope to welcome you again.

Kind regards,
Eva Trio

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bel article

Très bel article. Délai de livraison rapide.

14 mars 2026
Logo de Eva Trio

Réponse : Eva Trio

Hello

Thank you for your review. We’re delighted to hear that you are pleased with the item and the fast delivery. We hope to welcome you again in our webshop.

Kind regards,
Eva Trio

Noté 5 sur 5 étoiles

Top de chez top

4 mars 2026
Logo de Eva Trio

Réponse : Eva Trio

Dear Ann,

Thank you very much for your review!
We’re delighted to hear that you’re so happy with it.

We hope to welcome you again.

Kind regards,
Eva Trio

Noté 3 sur 5 étoiles

Transporteur pas top

Colis egaré par UPS, recommandé a ma demande, 10 jours supplémentaire d attente ,dommage !.
Je dédouane EVO de mon problème
Celui ci etant le fait du transporteur.

25 février 2026
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Réponse : Eva Trio

Hello

Thank you for your feedback.
We’re sorry to hear that your parcel was delayed due to the issue with the carrier, and we understand that the additional waiting time must have been frustrating.

We appreciate your patience and hope you are now enjoying your order. We hope to welcome you again.

Kind regards,
Eva Trio

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité de livraison et qualité…

Rapidité de livraison et qualité esthétique et matière 1ere excellente

19 février 2026
Logo de Eva Trio

Réponse : Eva Trio

Hi Olivier

Thank you for your kind review! We’re delighted to hear that you were pleased with the fast delivery and the quality and materials of the product.

We hope to welcome you again.

Kind regards,
Eva Trio

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle expérience

Site explicite envoie rapide et soigné.
Je recommande

14 février 2026
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Réponse : Eva Trio

Dear Cecile

Thank you for your kind review! We’re pleased to hear that you found our site clear and that your order was shipped quickly and carefully.

Kind regards,
Eva Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravi d'avoir trouvé la pièce de…

Ravi d'avoir trouvé la pièce de rechange pour la théière Eva Solo, qui d'ailleurs est toujours en très bon état malgré ses 15 ans. Service client rapide et efficace.

12 février 2026
Logo de Eva Trio

Réponse : Eva Trio

Dear Nathalie

Thank you for your kind review! We’re delighted to hear that you found the spare part for your Eva Solo teapot.

We’re also pleased to know that you experienced our customer service as quick and efficient.

Kind regards,
Eva Solo

Noté 3 sur 5 étoiles

Je ne suis pas satisfait de la livraison d’UPS

Je ne suis pas satisfait de la livraison par UPS qui a changé le point de livraison prévu chez moi à la dernière minute pour un point relais chez un particulier à plus d’une heure À/R à pied

6 février 2026
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Réponse : Eva Trio

Dear Cyril

Thank you for your review. We’re sorry to hear that the delivery location was changed at the last minute and that it caused inconvenience.

Please feel free to contact our customer service if you would like them to look into the matter.

Kind regards,
Eva Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Site agréable et efficace

Site agréable et efficace. Livraison on time. Emballage parfait.

1 février 2026
Logo de Eva Trio

Réponse : Eva Trio

Dear Charbonnier

Thank you for your kind review! We’re delighted to hear that you found our site pleasant and efficient, and that your order arrived on time and well packaged.

Kind regards,
Eva Solo

Noté 2 sur 5 étoiles

Plastique qui semble bien fragile...

Bol mélangeur utilisé 2 fois qui est déjà tout rayé par le fouet à patisserie...

27 janvier 2026
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Réponse : Eva Trio

Dear Fabienne

Thank you for your review. We’re sorry to hear that the mixing bowl did not meet your expectations.

You are welcome to contact our customer service, who will be happy to look into the matter more closely and assist you further.

Kind regards,
Eva Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique !

28 janvier 2026
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Réponse : Eva Trio

Hi

Thank you for your positive review.
We are happy to hear that you are pleased with your order.

Kind regards
Eva Solo

Noté 4 sur 5 étoiles

Organisation et livraison impeccable

Organisation et livraison impeccable, seul bémol, la pièce n'étais pas 100% identique à l'originale, légèrement plus petite malgré que cetais le seul choix. Domage

25 janvier 2026
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Réponse : Eva Trio

Dear Fabio

Thank you for your review. We’re glad to hear that you were satisfied with the organization and delivery.

We’re sorry to learn that the replacement part was not 100% identical to the original and slightly smaller than expected. Unfortunately, we can’t see from the review which specific part it concerns, and in some cases there may be different versions of the same model over time.

We always recommend contacting our customer service, who will be happy to look into the case and help find the best possible solution.

Kind regards
Eva Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de très bonne qualité

Produits de très bonne qualité

16 janvier 2026
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Réponse : Eva Trio

Hello

Thank you very much for your review!
We’re happy to hear that you find the products to be of very good quality.

We hope to welcome you again.

Kind regards,
Eva Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Très sympa.

12 janvier 2026
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Réponse : Eva Trio

Hello

Thank you for your review.
We’re glad to hear that you find it very nice.

We hope to welcome you again.

Kind regards,
Eva Solo

Noté 4 sur 5 étoiles

Style et qualité

Style et qualité! Superbe!
Très content

11 janvier 2026
Logo de Eva Trio

Réponse : Eva Trio

Dear Alan

Thank you very much for your lovely review.
We’re so glad to hear that you’re very happy with the style and quality.

We hope to welcome you again.

Kind regards,
Eva Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit !!

11 janvier 2026
Logo de Eva Trio

Réponse : Eva Trio

Hello Axelle

Thank you so much for your review!
We’re happy to hear that you think it’s a great product.

We hope to welcome you again.

Kind regards,
Eva Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à dire

Rien à dire
Parfait

30 décembre 2025
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Réponse : Eva Trio

Hello

Thank you very much for your review!
We’re happy to hear that everything was perfect.

We hope to welcome you again.

Kind regards,
Eva Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle bouilloire pratique pour grands buveurs de boissons chaudes

Très beau design
Remplissage rapide
Grande contenance
Bec verseur pratique
Garde au chaud

14 décembre 2025
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Réponse : Eva Trio

Hello

Thank you for your great review!
We are so glad to hear that you appreciate the beautiful design and the product.

We truly hope to welcome you again in the future.

Kind regards,
Eva Solo

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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