Quick and easy order process
Quick, easy order process, super-sweet and well packaged parcel and great customer service: I love device as a service!
17 juillet 2025
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lange Versandzeiten
Die Bestellung eines neuen Gerätes funktioniert ok. Bei der Adresseingabe hatte ich keine Möglichkeit meine private Anschrift einzutragen, ich ging davon aus, dass dies im Bestellprozess noch abgefragt wird.
Als ich nach Tagen eine Sendungsverfolgung bekam, stand da eine ganz andere Empfängeradresse drin. Auf Nachfrage erhielt ich die Antwort, man weiß nicht wo diese herkommt und eine Annahmeverweigerung und damit Retoure des Gerätes abgewartet werden muss. Einen Tag später bekam ich die Meldung, dass mein Gerät bei Everphone zurückgekommen ist und sie einen Neuversand an meine Adresse vornehmen. Das ist bereits wieder 4 Tage her und mein Gerät ist noch immer nicht neu versendet wurden, wie mir die freundliche Mitarbeiterin sagte. Seit meiner Bestellung sind nun 3 Wochen vergangen und mein Gerät ist noch nicht auf dem Weg zu mir. Dafür, dass ich das Altgerät rauskaufen durfte, mit 10 Tagen Zahlungsziel ist das schon sehr knapp wenn man direkt anschließend wieder ein Diensthandy benötigt.
Die Kommunikation mit den Mitarbeitenden über die Chatfunktion ist sehr freundlich, aber leider auch wenig hilfreich, da auch das nichts an der Situation beschleunigt.
10 février 2026
Avis spontané
Managen unsere Smartphones
Managen unsere Smartphones, Tablet und Computer (ca. 800) - funktioniert wie die "Cloud für Mobile Devices" - Service läuft reibungslos, viel besser als bei unserem alten Provider (Leasing Firma)
5 janvier 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.