evolum Avis 

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TrustScore 2.5 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque. Je me suis également faite avoir. En voulant comparer Deep Belief et Evolum j'ai pris la période d'essai des deux et j'ai resilié les deux pour éviter les surprises. Evolum m'a prélevé... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai le même problème que certains commentaires : malgré l’arrêt de mon abonnement, je continue d’être prélevé de 29 euros. C’est assez triste de voir que certaines personnes pensent pouvoir compen... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Evolum est un parfait outil pour se lancer dans la méditation guidée et pour explorer bien d'autres outils (yoga, rythme lunaire,...). Je l'utilise énormément pour me concentrer grâce aux univers son... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Remboursement incomplet! Après avoir testé l'offre EVOLUM, j’ai dans les délais résilié cette offre, Et pourtant j'ai été indûment prélevé de 29 euros le 23 de chaque mois. Ceci les 23 janvier, févri... Voir plus

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Noté 2 sur 5 étoiles

Application belle au départ... mais !

Application belle au départ, pas très clair au niveau des abonnements. Ce mois ci j'ai 2 prélèvements de 79€ au 15/10 !! J'attends le retour du remboursement et l'annulation de tout abonnement demandé par mail ce jour concernant cette application. J'espère être mise au courant très rapidement.

28 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de evolum

Bonjour, nous sommes navrés de lire que nos offres ne semblent pas claires. En suivant ce lien, vous aurez le récapitulatif de nos offres: https://evolum.co/nos-offres :) N'hesitez pas à nous contacter rapidement à bonjour@evolum.co que nous puissions traiter votre dossier :) Belle soirée

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque ! Impossible de se désabonner et pourtant c est noté résiliation à tout moment. Ils vont continuer à vous prélever.

1 août 2024
Avis spontané
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Réponse de evolum

Bonjour, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis l'application ou en nous écrivant à bonjour@evolum.co :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque ,machine à frique

Le contenu de cette application peut sembler attrayant au départ, mais il se révèle vite limité en termes de choix. Pour accéder à des nouveautés, il faut sans cesser souscrire à des abonnements supplémentaires, souvent à des prix excessifs. De plus, la communication par mail est trompeuse : on croit bénéficier de tarifs avantageux, mais on se retrouve sélectionné pour divers abonnements sans aucune confirmation préalable, ni même de facture encore, lorsque j'ai voulu retirer ma carte bancaire, le lien pour le faire ne fonctionnait. pas, avec comme excuse que l'application n'était soi-disant pas à jour. Seul point positif, le service client est réactif Mais dans l'ensemble, une application à éviter."

21 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de evolum

Nous sommes navrés de lire votre avis sur l'application Evolum. En cliquant sur ce lien vous pouvez découvrir nos différents abonnements et leurs tarifs https://evolum.co/nos-offres. Je reste disponible au besoin, en nous écrivant à bonjour@evolum.co

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue… j ai du avec une mauvaise…

Très déçue… j ai du avec une mauvaise manipulation prendre un abonnement de 29,90euros … tous les programme supp une fois que vous avez payé l abonnement annuel! J ai demandé à me désabonner par mail 2 fois, je me suis désabonner sur l appli comme l’indique un FAQ dans l appli et force est de constater que j ai encore eu un prélèvement en octobre…. Depuis juillet impossible d’avoir quelqu un… pour une application de bien être et d’amour je trouve cela très très désastreux. Cela fait l effet inverse ! Stress et angoisse. J espère régler mon problème d abonnement car 29,90 par mois en plus de l abonnement annuel ce n’est pas anodin… quel dommage. J ai vraiment cru que j avais à faire à une application iéveillant et qui transmet le message de paix. Ne tombez pas dans le piège. ,

15 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de evolum

Bonjour Jaab, je suis surprise de lire votre commentaire. Nous répondons au quotidien aux e-mails envoyés à bonjour@evolum.co. Je pense que vous avez crée, sans le vouloir, un doublon d'abonnements. N'hésitez pas à nous écrire que nous traitions votre demande, belle journée :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Encore une belle arnaque et bien sûr…

Encore une belle arnaque et bien sûr aucun contact sauf par mail mais qui reste sans réponse….abonnement pris mais le montant est prélevé deux fois par mois !!!!

14 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de evolum

Bonjour Julie, je suis surprise de lire votre commentaire. Nous répondons au quotidien aux e-mails envoyés à bonjour@evolum.co. Je pense que vous avez crée, sans le vouloir, un doublon d'abonnements. N'hésitez pas à nous écrire que nous traitions votre demande, belle soirée

Noté 1 sur 5 étoiles

voleurs, fuyez !

A l'instar d'autre commentaires laissés sur ce site et ses services, j'ai pris un abonnement avec un prélèvement de 3x 29€, que j'ai finalement résilié avant le délai de rétractation, mais j'ai quand même été prélevé, et pas 3x mais 4 ! J'ai finalement fait opposition à ma carte pour arrêter ces prélèvement indésirables.
Lorsque je consulte la date de fin d'abonnement, elle évolue dans le temps et est retardée régulièrement. (Abonnement annuel, qui ne correspond pas à celui que j'avais pris !).
Tentative de contact du service client : les réponses sont évasives, incomplètes et il est impossible de les avoir autrement que par mail, sachant qu'ils mettent plusieurs jours à répondre. Lorsque je veux me connecter sur le site en ligne afin de modifier mes infos de paiement, comme par hasard mes identifiants ne fonctionnent plus ! Et sur l'appli, l'onglet correspondant est inaccessible (ça tourne dans le vide pendant des heures!), donc pas moyen d'annuler soi-même son abonnement.
Tout est d'une opacité incroyable et fait pour nous pomper notre fric !
Fuyez !!!!!!!!!!!!!!!

30 août 2024
Avis spontané
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Réponse de evolum

Bonjour , nous sommes navrés et surpris de lire votre mécontentement. Notre service client est disponible et répond à tous les e-mails au quotidien mise à part le week-end.
N'hésitez pas à nous écrire à bonjour@evolum.co si vous souhaitez de l'aide. Nous vous souhaitons une belle journée ☀️

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir!!!

A fuir!!!!
J’ai résilié avant la fin de mon mois d’essai.
Malgré ça j’ai eu des prélèvements sur mon compte, j’ai envoyé des mails au service client, ceux ci m’ont indiqué que j’avais résilier après le temps imparti chose qui est clairement mensonger
En regardant l application j’ai pu constater que la date de la fin de mon abonnement était modifié chaque fois.
J’ai bloqué les prélèvements et malgré ça ils continuent à aller sur mon compte
À fuir, ce sont des escrocs.

1 février 2024
Avis spontané
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Réponse de evolum

Bonjour, nous sommes navrés et surpris de lire votre mécontentement. Notre service client est disponible et répond à toutes les demandes par e-mail. Vos prélèvements sont dus à un doublon d'abonnements, nous pouvons régler cela si vous nous écrivez à bonjour@evolum.co
N'hésitez pas à nous écrire si vous souhaitez de l'aide. Nous vous souhaitons une belle journée ☀️

Noté 1 sur 5 étoiles

EVOLUM = arnaque

EVOLUM = arnaque ! Sous couvert de méditation, arnaque déguisée derrière une fausse promesse de bien-être ! 👎 J'ai été abonné de force avec un prélèvement de 29€/mois sans mon consentement. Impossible d'annuler, les règles pour se désinscrire sont tout simplement fausses. Méditation ou escroquerie ? C’est scandaleux. Et pour couronner le tout, cette arnaque est basée à 1 Vla Dancourt, 75018 Paris. J'attends toujours mes remboursements, ce qui rend cette situation encore plus honteuse. On devrait se méfier des voleurs, peu importe où ils se trouvent ! Une honte de salir une pratique censée apporter de la paix.

28 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de evolum

Bonjour Kenza, nous sommes navrés et surpris de lire votre mécontentement. Notre service client est disponible et répond au quotidien aux e-mails envoyés à bonjour@evolum.co
N'hésitez pas à nous écrire si vous souhaitez de nouveau de l'aide. Nous vous souhaitons une belle journée ☀️

Noté 1 sur 5 étoiles

Je confirme une arnaque !!

Je confirme une arnaque !!! Les prélèvements sont impossibles de stopper même si vous résilier l’abonnement vous payer. Sur un mois on m a prélevé 3x29€ et encore aujourd’hui malgré mes mails de demande d’annulation on me prélève 2x29€ (va savoir pourquoi). Obligé de bloqué ma carte car aucun moyen de stopper ça !!!
A fuir !!! Dommage pour moi car je voulais tester malgré les avis négatifs…

27 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de evolum

Bonjour Tania, il semblerait que vous ayez souscrit à notre box sans bien voir que cette dernière était liée à un abonnement à notre application de méditations. Nous répondons au quotidien aux e-mails envoyés à bonjour@evolum.co. Nous attendons votre e-mail pour mettre au clair votre dossier :) Belle journée

Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE A FUIR !

ARNAQUE A FUIR !
J'ai voulu essayer l'application et payer un cadeau a 4,95€ (jamais reçu). Ce qui m'a engendré un abonnement non voulu.
Soit disant l'application est gratuite pendant un mois, au bout de 1 semaine un prélèvement a été effectué sur mon compte de 29€.
Impossible de résilier où que ce soit.

Je trouve ça inadmissible, FUYEZ !!

24 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de evolum

Bonsoir Anaïs, nous sommes navrés de lire votre mécontentement et très surpris car le commentaire a été posté avant votre mail à notre service client qui vous a aidé à annuler votre abonnement et vous a remboursé. Le coffret a été commandé par vos soins le 17/09, lors de la confirmation de commande un mail vous est envoyé avec le délai d'indiqué : environs un mois, c'est pour cela que 7 jours après vous ne l'aviez toujours pas reçu, toutes nos excuses.
Nous vous souhaitons une belle continuation ✨

Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE !!


ARNAQUE !!! ⚠️
J'ai payé pour un cadeau de 4.99€ sans engagement et je me retrouve avec un prélèvement que je n'ai pas autorisé de 29€
Impossible d'annuler l'abonnement en ligne...ni même d'accéder à celui ci afin d'y mettre fin.
Le cadeau me coûte, pour le moment, 60€

Merci evolum, vos abonnements sont loin d'être clairs, je ne peux pas payer ce prix d'abonnement.

19 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de evolum

Bonsoir Olivia,
Nous sommes navrés de ce désagrément. Lors de la souscription au coffret de bienvenue, il est noté que vous avez un essai offert à l'application au delà duquel, sans action de votre part, un abonnement sera activé. Pouvez vous s'il vous plaît nous écrire à l'adresse bonjour@evolum.co afin que nous puissions vous aider ?
Merci d'avance. Nous vous souhaitons une belle fin de journée ☀️

Noté 1 sur 5 étoiles

Evolum est une escroquerie financière…

Evolum est remarquable à tout point de vus

19 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de evolum

Bonjour Pascal, nous sommes navrés et surpris de lire votre mécontentement. Notre service client est disponible et répond à chacune de vos demandes depuis votre inscription. Vos prélèvements étaient dus à un doublon d'abonnement qui a été corrigé et remboursé.
N'hésitez pas à nous écrire si vous souhaitez de nouveau de l'aide. Nous vous souhaitons une belle journée ☀️

Noté 2 sur 5 étoiles

Pas très honnête, dommage...

Quand j'ai découvert l'appli, j'ai trouvé les contenus intéressants et le concept me semblait prometteur.
Puis j'ai reçu des dizaines de mails faisant la promotion d'un nouveau programme à venir, avec un cadeau "sans engagement", qui ne m'intéressais pas particulièrement. J'ai essayé de me désabonner mais je continuais à recevoir ces mails. J'ai fini par prendre tout de même le cadeau (puisqu'ils insistaient !), seuls les frais de port étaient à régler. Je n'ai JAMAIS reçu ledit cadeau, et en réponse à mes mails de réclamation, on m'a répondu que le cadeau avait été envoyé et que je devais me rapprocher de mon bureau de poste... Je pense vraiment que ce cadeau n'a jamais été envoyé. Ils ont encaissé de nombreux frais de port et voilà tout ! Très déçue car les valeurs mises en avant par les créateurs ne me semblent pas respectées, alors que l'appli semblait pas mal au 1er abord... Passez votre chemin, il y a plein d'autres appli de méditation très bien !

10 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de evolum

Bonjour Emilie, je suis navrée mais il était en effet bien indiqué que le cadeau était lié à un abonnement sans annulation de votre part, une fois les 7 jours d'essais offerts passés. N'hesitez pas à nous écrire à bonjour@evolum.co, nous restons disponibles

Noté 1 sur 5 étoiles

C’est une bonne application mais méthodes douteuses

C’est une bonne application
Mais malheureusement sujette aux arnaques
J’avais un abonnement à 39€ tous les 6 mois et ils ont envoyé un mail de pub pour dire qu’ils lançaient un nouveau programme (avec bien sûr écrit en tout petit que ça allait m’engager sur 1an pour 29€/mois) —> résultat j’ai cliqué aucune confirmation demandée j’ai direct été réengagée avec un montant astronomique !! Et le service client ne me propose pas de revenir à comme avant ! Moi qui était inscrite depuis le début je suis profondément déçue ! Méthodes douteuses !

1 août 2024
Avis spontané
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Réponse de evolum

Bonjour, je suis navrée que notre nouvelle offre n'ai pas été claire. En effet, vous passiez de l'offre basique à l'offre premium. Toutes nos offres sont répertoriées sur ce lien https://evolum.co/nos-offres. Je reste disponible :)

Noté 3 sur 5 étoiles

Excellente application je suis abonnée…

Excellente application je suis abonnée depuis au moins 4-5 ans et cette application était abordable je crois que le premier abonnement annuel était dans les 70€, qui déjà représente une somme mais pour 12 mois c’était correct surtout que j’adore cette application qui est vraiment apaisante et selon notre humeur et nos besoins propose des méditations appropriées, par contre au fur et à mesure des années le prix de l’abonnement s’est envolé, toujours un peu plus…mais là depuis mon dernier abonnement le 11 janvier 2024 un coup je me retrouve avec un abonnement de 74€ qui précisait que cet abonnement donnait l’accès à l’intégralité de l’application qui a énormément changé, je reçois des mails qui proposent tel événement ou un coaching et bien évidemment on ne parle pas du coût réel on le présente comme une opportunité, un cadeau et quand je veux essayer tel ou tel événement je clique et tout en bas de la page on m’annonce qu’il faut que je souscrive à Evolum Transfomation au prix de 29€ par mois !! J’ai envoyé deux messages via l’application en expliquant que mon forfait annuel donnait l’accès illimité à toutes les méditations et autres, je n’ai eu aucune réponse et là je voulais m’assurer du prix de mon abonnement et je n’y comprends plus rien du tout mon abonnement annuel est passé à 79€ me donnant accès à Evolum Transformation ???? Alors que je n’y ai toujours pas accès ???!!! Honnêtement si j’avais su que les tarifs, les accès à certains services j’aurais vraiment dû faire des captures d’écran (ce que j’ai fait aujourd’hui) j’ai juste l’impression que le bien être proposé passe complètement bien après les tarifs qui changent constamment, de plus aucune explication ni réponse aux mails que je leur ai envoyé, donc là je pense que je ne vais pas renouveler mon abonnement, c’est vraiment dommage car cette application m’a beaucoup apporté contre le stress les angoisses mais là les tarifs changent constamment et ne correspondent pas à l’accès illimité des programmes c’est vraiment dommage mais en invalidité et en situation d’handicap je n’ai pas de gros revenus donc je n’aurai pas le choix et devrais ne pas renouveler mon abonnement….

1 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de evolum

Bonjour Jolyne, Merci pour votre message et pour votre fidélité à notre application depuis ces dernières années. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'évolution des tarifs, et nous tenons à vous apporter quelques éclaircissements à ce sujet.

Au fil du temps, notre application a connu de nombreuses améliorations pour offrir une expérience plus riche et plus personnalisée à nos utilisateurs. Nous avons investi dans de nouveaux contenus, ajouté des fonctionnalités avancées, et mis en place des programmes plus variés. Ces évolutions visent à proposer une expérience de méditation complète, adaptée aux besoins variés et en constante évolution de notre communauté.

Le tarif actuel reflète ces améliorations et les nombreux nouveaux services disponibles au sein de l'application, y compris les programmes exclusifs comme Evolum Transformation, qui vont bien au-delà des simples méditations. Nous comprenons cependant que ce changement de tarification puisse vous surprendre, et nous restons à votre disposition pour discuter d'options plus adaptées à vos besoins actuels. Vous pouvez trouver toutes nos offres tarifaires en suivant ce lien https://evolum.co/nos-offres.

Nous espérons continuer à vous accompagner dans votre parcours de bien-être et de méditations :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Remboursement incomplet!

Remboursement incomplet!
Après avoir testé l'offre EVOLUM, j’ai dans les délais résilié cette offre, Et pourtant j'ai été indûment prélevé de 29 euros le 23 de chaque mois. Ceci les 23 janvier, février, mars, avril 2024. Suite à ma réclamation, Evolum a donc reconnu son erreur en me remboursant ... une seule mensualité... et me doit donc encore 3x29=87 euros. J'envoie donc à nouveau une demande détaillée à bonjour evolum.co en partageant ici mon expérience

23 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de evolum

Bonjour, Je suis navrée de lire vos désagréments avec Evolum. En lisant votre retour, je pense que vous avez un doublon d'abonnements, qui expliquerait ces doubles prélèvements. Je vous laisse nous écrire à bonjour@evolum.co afin que nous traitions rapidement votre dossier. Bien à vous

Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE !!

ARNAQUE !!! ⚠️
J'ai payé pour un cadeau de 4.99€ sans engagement et je le retrouve avec un prélèvement que je n'ai pas autorisé de 29€ mensuel.
J'ai beau envoyé des mails je n'ai aucune réponse.
Impossible d'annuler l'abonnement en ligne...
Je ne sais pas quoi faire à part payer une opposition et racheter une nouvelle carte bleue...
Le cadeau (d'ailleurs tout pourri car la sauge sent particulièrement mauvais) m'aura coûté au bas mot 100€.
Merci qui?
Merci evolum

28 août 2024
Avis spontané
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Réponse de evolum

Bonjour, avez-vous écrit à bonjour@evolum.co ? Nous traitons les e-mails au quotidien. Lors de votre souscription à la box (nous sommes d'ailleurs navrés de lire que ce cadeau fait avec soin par nos équipes ne vous a pas convenu), il était indiqué que vous aviez 7 jours d'essais offerts pour annuler votre abonnement. Une fois cette période passée et sans demande contraire de votre part, l'abonnement est automatiquement validé. N'hesitez pas à nous écrire, nous restons disponibles. Belle soirée

Noté 1 sur 5 étoiles

J ai payé un essai pour 1 mois soit…

J ai payé un essai pour 1 mois soit 4,95
1 semaine après je suis débitée à mon insu de m équivalent de 2 mois d abonnement !!soit 2 fois 29 euros
J écris pour demander des explications
Aucun retour !

22 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de evolum

Bonjour Marie-France,
Nous sommes navrés de ce désagrément, avez vous contacté le service client à l'adresse bonjour@evolum.co pour obtenir de l'aide ? Les 4.95€ prélevés correspondent aux frais de ports pour le cadeau de bienvenue, si vous avez été prélevée de 2x29€ il doit y avoir un doublon d'abonnement sur votre adresse. Je vous invite à nous contacter afin que nous puissions résoudre ce problème.
Nous vous souhaitons une belle journée :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement cette…

Je recommande vivement cette application , ce n’est une simple application, c est un véritable accompagnement au quotidien.
L’equipe d’EVOLUM est à l’écoute pour nous aider à avancer , se sentir mieux. Ils sont force de proposition. Le prix est plus qu’abordable pour tout le monde et le contenu est vraiment extra ! Moi il a changé ma vie
MERCI 🙏🏼

20 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente application dont je ne peux…

Excellente application dont je ne peux plus me passer! Du contenu très riche chaque jour. EVOLUM est une applicationparfaite pour prendre soin de soi selon différents moments et besoins. Merci EVOLUM.

22 avril 2024
Avis spontané

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