Dau comanda de produs, platesc, primesc mail ca defapt nu il au pe stoc. Banii inapoi inca nu i-am primit. Nu mai intru pe acest site in viata mea.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Este o firma care nu are niciun pic de seriozitate le-am trimis betoniera in garantie din luna septembrie si am primit in octombrie ne reparata si fara suruburile cu care ar trebuii sa montez betonier... Voir plus
L'entreprise a répondu
Au introdus o comanda la pret gresit, produsul a fost comandat pe eMag. Am fost sunat si au incercat sa ma faca sa anulez comanda, mi-au promis ca se intorc cu o solutie dupa care nu am mai auzit... Voir plus
Fugiti cat puteti de acesti tepari de la evoMag Totul este bine la ei atat timp cat nu trebuie sa iti returneze banii sau trebuie sa apelezi la serviciul lor inexistent de info clienti,reclamatii... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Suntem echipa care de peste 20 de ani administrează unul dintre cele mai dinamice magazine online din România, cu un portofoliu de peste 120.000 de produse și stocuri afișate în timp real. Gama noastră acoperă domenii diverse: IT&C, electrocasnice, auto, îngrijire personală și produse pentru nou-născuți. Succesul nostru se bazează pe oameni – motorul companiei – și pe clienții care ne rămân alături datorită atenției constante la nevoile lor: produse de calitate, garanții rezolvate rapid, livrare promptă și prețuri competitive. evomag este un proiect pe care îl dezvoltăm zi de zi pentru a simplifica experiența cumpărăturilor online. Oferim transparență totală privind stocurile și termenele de livrare, notificări în timp real prin e-mail, SMS sau telefon și suport constant pentru fiecare comandă. evomag – Alegi, comanzi online, livrăm rapid, simplu și comod!
Coordonnées de contact
Sos. Mihai Bravu 251-253, Sector 3, Bucuresti, Roumanie
- 0372.173.600
- marketing@evoMAG.ro
- www.evomag.ro
1,2
Mauvais
1 k avis
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
O țeapă și o pierdere de timp
Dau comanda de produs, platesc, primesc mail ca defapt nu il au pe stoc. Banii inapoi inca nu i-am primit. Nu mai intru pe acest site in viata mea.
17 avril 2026
Avis spontané
False information on their site…
False information on their site regarding the delivery time, poor support for the clients, slow process and overall a bad experience recently.
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse : evomag.ro
Ne pare rău să aflăm că experiența recentă nu a fost la nivelul așteptărilor. Feedbackul clienților este foarte important pentru noi și ne dorim să înțelegem exact ce s-a întâmplat.
Dacă ne puteți oferi mai multe detalii despre situația întâmpinată, ne-ar ajuta foarte mult să investigăm cazul și să îmbunătățim experiența pe viitor. Vă rugăm să ne trimiteți informațiile pe email la marketing@evomag.ro.
They were ok for me
Well I did pick the product from the showroom so I didn't have to wait for delivery. And Victor was very helpful
29 janvier 2026
Avis spontané
This was the last time...
This was the last time...Almost every time I ordered from them something bad happened.
I received a broken (multiple broken pieces) fruit juicer and had to fight for my right to replace it. Although i returned the product in just a couple of hours, with no signs of usage (the juicer was brand new and clean), the customer care guy asked me: "How do we know YOU didn't broke it?" and refused to change my product of refund it. I had to talk to a bunch of evomag employees until finally a manager decided to accept my refund
This time i ordered a set of a chair and a table for kids, with a 3-5 days delivery time, and after 2 weeks of waiting for the product and repeatedly calling them to ask why the delay, which they responded with "The product will arrive to you soon", the finally answered (after i called them again) and they said have the products in their warehouse for a week now, but one of them (the table) is broken, and if i agree for them to deliver only the chair. They had the broken table for one week and did not call me. Their customer service is the worst! Stay away!
3 février 2026
Avis spontané
Réponse : evomag.ro
Ne pare rau pentru experienta neplacuta pe care ati avut o si va asiguram ca tratam cu maxima seriozitate orice sesizare primita.
Pentru a putea analiza situatia si a va oferi o solutie corecta, va rugam sa ne transmiteti mai multe detalii despre problema intampinata la adresa de email marketing@evomag.ro.
Asteptam mesajul dumneavoastra pentru a putea solutiona cat mai rapid aceasta situatie.
Lipsa totala de profesionalism
Lipsa totala de profesionalism, o dezamagire.
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : evomag.ro
Bună ziua,
Ne pare sincer rău pentru experiența neplăcută pe care ați avut-o și vă asigurăm că tratăm cu maximă seriozitate orice sesizare primită.
Pentru a putea înțelege corect situația și pentru a efectua verificările necesare în vederea clarificării acesteia, vă rugăm să ne transmiteți mai multe detalii, în special numărul comenzii, la adresa marketing@evomag.ro.
Vă mulțumim pentru înțelegere.
230 charge cycles, phone was supossed to be almost new
They said the phone was repackaged only but it had 230 charge cycles. DO NOT TRUST this store.
A repackaged phone should have maybe 20 cycles, not over 200!
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : evomag.ro
Bună ziua,
Ne pare rău pentru experiența întâmpinată cu telefonul.
Pentru a putea verifica situația și a reveni cu un răspuns concret, vă rugăm să ne trimiteți numărul comenzii și câteva detalii la marketing@evomag.ro.
Vă mulțumim.
Terrible
Terrible. if i could give it 0 stars i honestly would. fair prices. you order and nothing shows up, they just cancel your order saying that they have no inventory. If you cannot provide the services you say you provide then just go out of business and save our time.
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : evomag.ro
Hello,
We are very sorry for the experience you described.
To help us understand what happened and review your case, please send your order number and any relevant details to marketing@evomag.ro.
We will investigate the situation and get back to you as soon as possible.
Thank you for your understanding.
Este o firma care nu are niciun pic de…
Este o firma care nu are niciun pic de seriozitate le-am trimis betoniera in garantie din luna septembrie si am primit in octombrie ne reparata si fara suruburile cu care ar trebuii sa montez betoniera, au spus ca imi vor trimite altele doar ca nici in luna decembrie nu am primit nimic de la ei si nici la emailuri nu raspund!!!!!
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : evomag.ro
Bună ziua,
Ne pare sincer rău pentru problema întâmpinată cu betoniera dumneavoastră și suntem conștienți de situația creată. Produsul a fost trimis în service, iar colegii noștri așteptau piesele de schimb de la furnizor.
Pentru a putea analiza mai bine cazul și a reveni cu o soluționare, vă rugăm să ne trimiteți mai multe detalii, inclusiv numărul comenzii, la marketing@evomag.ro.
Vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere.
Unreliable store
Ordered something discounted on Black Friday, which was in stock. Waited 5 days, and the order got automatically cancelled due to no stock, with no appeal or way for me to tell them that I am fine with waiting for stock. Now the price of the product is up everywhere as the promotion has passed. I will never use their services again; any other competitor is more reliable.
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : evomag.ro
Ne pare rău pentru experiența neplăcută și pentru inconvenientul creat. Pentru a putea analiza situația în detaliu și a găsi o soluție cât mai rapidă, vă rugăm să ne trimiteți pe marketing@evomag.ro numărul comenzii și detalii suplimentare despre ce s-a întâmplat.
Odată ce primim aceste informații, vom reveni către dumneavoastră cu o soluționare concretă a problemei.
Vă mulțumim!
Horrible customer service
11 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : evomag.ro
Hello,
Please provide us with additional information, as well as your order number, at marketing@evomag.ro
so that we can carry out the necessary checks to clarify the situation.
Thank you for your understanding!
Acest site ar trebui inchis!!
Acest site ar trebui inchis!!! Am primit un TV defect, care nu a functionat niciodata, dar pt care nu imi ramburseaza suma achitata. Fiind achizitionat pe persoana juridica, nu intra in competenta ANPC. am facut plangere la Politia Economica.
4 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : evomag.ro
Bună ziua,
Ne pare sincer rău pentru experiența pe care ați descris-o și înțelegem pe deplin gravitatea nemulțumirii dvs. Pentru a putea verifica punctual situația și pentru a identifica unde s-a produs blocajul, avem nevoie de câteva informații suplimentare.
Vă rugăm să ne transmiteți pe adresa marketing@evomag.ro
următoarele detalii:
numărul comenzii;
departamentele din evomag cu care ați discutat până acum;
mesajele primite din partea fiecărui departament.
Aceste informații ne vor permite să analizăm corect situația și să revenim cu un răspuns complet și argumentat.
Vă mulțumim pentru timpul acordat și așteptăm detaliile pentru a putea continua verificările.
Neseriosi
Neseriosi, spune ca se livrează in 2 zile, apoi te anunta ca dureaza 3-5 zile si dupa 2 săptămâni nu a aparut, dar plata tot la ei a ramas
14 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : evomag.ro
Buna ziua,
Te rugăm să ne furnizați informații suplimentare precum și numărul comenzii dvs. la adresa marketing@evomag.ro, pentru a putea efectua verificările necesare în vederea clarificării situației.
Vă mulțumim pentru înțelegere!
They only offer a one-year warranty
They only offer a one-year warranty, even though it is clearly stated on the website that it is 2 years.
Romanian law explicitly states the obligation to provide a 2-year warranty, regardless of whether the party is an individual or a legal entity.
18 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : evomag.ro
Buna ziua,
Te rugăm să ne furnizați informații suplimentare precum și numărul comenzii dvs. la adresa marketing@evomag.ro, pentru a putea efectua verificările necesare în vederea clarificării situației.
Vă mulțumim pentru înțelegere!
Cel mai neserios magazin online din Romania!
Cel mai neserios magazin online cu care am avut de-a face! Mi-au gresit comanda, mi-au trimis un produs inferior, dupa care au modificat in comanda ca sa apara ca as fi comandat produsul primit! Nu recomand, fugiti de ei!
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : evomag.ro
Buna ziua,
Te rugăm să ne furnizați informații suplimentare precum și numărul comenzii dvs. la adresa marketing@evomag.ro, pentru a putea efectua verificările necesare în vederea clarificării situației.
Vă mulțumim pentru înțelegere!
Minus o stea daca s ar putea evitați…
Minus o stea daca s ar putea evitați firma pe cât posibil !!!! Sunt probleme legate de retur nu accepta retur nu se respecta legea cumparati mai bine de.la alți retaileri Altex ,eMag alte firme
12 août 2025
Avis spontané
Réponse : evomag.ro
Buna ziua,
Te rugăm să ne furnizați informații suplimentare precum și numărul comenzii dvs. la adresa marketing@evomag.ro, pentru a putea efectua verificările necesare în vederea clarificării situației.
Vă mulțumim pentru înțelegere!
order cancelled automatically due to…
order cancelled automatically due to product no longer available BUT IT WAS AVAILABLE WHEN I ORDERED IT. THEY LITERALLY HAD 3 DAYS TO TELL ME AND NOW IT ARRIVES ON MY BIRTHDAY
30 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : evomag.ro
Buna ziua,
Te rugăm să ne furnizați informații suplimentare precum și numărul comenzii dvs. la adresa marketing@evomag.ro, pentru a putea efectua verificările necesare în vederea clarificării situației.
Vă mulțumim pentru înțelegere!
Astept comanda de aprope doua…
Astept comanda de aprope doua saptamani, 1000 de euro platiti 0 produse primite, mintit incontinuu ca se va rezolva
23 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : evomag.ro
Buna ziua,
Te rugăm să ne furnizați informații suplimentare precum și numărul comenzii dvs. la adresa marketing@evomag.ro, pentru a putea efectua verificările necesare în vederea clarificării situației.
Vă mulțumim pentru înțelegere!
‼️Telefoanele "resigilate" sunt
‼️Telefoanele "resigilate" sunt, de fapt, refurbished.‼️
După achiziționare am observat urme de uzura care nu puteam să se fi întâmplat decât după luni de zile de utilizare. Cea mai fără sens parte: cum poți vinde ca resigilat un telefon cu spatele din sticlă fisurat după înlocuirea? E complet vizibilă înlocuirea și mai e făcută și prost.🤣
Am sunat o săptămână de multiple ori pentru retur/detalii și efectiv nu răspunde nimeni.
Scârbe de oameni și afaceri de "șmecheri".
Fugiți dacă nu vreți dureri de cap și tensiunea mărită!
7 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : evomag.ro
Buna ziua,
Te rugăm să ne furnizați informații suplimentare precum și numărul comenzii dvs. la adresa marketing@evomag.ro, pentru a putea efectua verificările necesare în vederea clarificării situației.
Vă mulțumim pentru înțelegere!
Mi-au livrat un produs stricat
Mi-au livrat un produs stricat si au refuzat sa il primeasca inapoi pe motiv ca trebuia sa-l verific la deschidere. Era imposibil sa ma prind la livrare ca nu functioneaza.
24 juin 2025
Avis spontané
Réponse : evomag.ro
Buna ziua,
Te rugăm să ne furnizați informații suplimentare precum și numărul comenzii dvs. la adresa marketing@evomag.ro, pentru a putea efectua verificările necesare în vederea clarificării situației.
Vă mulțumim pentru înțelegere!
they are not serious
they are not serious, they do not answer you when you contact them and the delivery takes an extremely long time, I ordered a product on Thursday and it arrived the following week, also on Thursday, taking into account that the delivery was also in Bucharest. I do not recommend!
22 mai 2025
Avis spontané
Réponse : evomag.ro
Buna ziua,
Te rugăm să ne furnizați informații suplimentare precum și numărul comenzii dvs. la adresa marketing@evomag.ro, pentru a putea efectua verificările necesare în vederea clarificării situației.
Vă mulțumim pentru înțelegere!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.