Ich hatte letzten Sonntag - in diesem echt gut gemachten Shop - recht günstig online bestellt. Heute, 3 Tage später (am Mittwoch, den 07.10.2026), war die Lieferung vollständig und unversehrt (da ord... Voir plus
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Habe Online eine Bestellung aufgegeben. Diese kam leider nicht an. Aber was kann der Versender dagegen tun, wenn der Versanddienstleister seine Arbeit nicht macht? Durch eine reibungslose Kommunikatio... Voir plus
Erlebniswelt Modellbahn in 30629 Hannover. Habe dort leider eingekauft über Ebay und bin gleich hingefallen. Die Ware war defekt und vom Verkäufer kamen nur dumme Ausreden. Vielleicht sin... Voir plus
Wenn Kompetenz einen Namen hat, dann sollte dieser lauten: Erlebniswelt Modellbahn! Ob Anruf, E-Mail Kontakt oder Bestellungen, alles läuft zur vollsten Zufriedenheit ab. Die Preise sind gegenüber b... Voir plus
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Informations provenant de diverses sources externes
Erlebniswelt Modellbahn - Onlineshop für Modelleisenbahnen und Zubehör. Märklin, Fleischmann, Brawa, Faller, Heki, Vollmer, Roco, Trix, Selectrix und mehr.
Coordonnées de contact
4,3
Excellent
29 avis
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Gut soweit kein Grund für Reklamation
Nachdem ich vergangene Jahr defekte Ware reklamiert habe, wurde meine Bestellung jetzt von der Erlebniswelt mit dem Hinweis das meine Qualitätsanforderungen in der Vergangenheit nicht befriedigt werden konnten, abgelehnt, passt zu dem etwas pampigen Ton in der Kommunikation mit der After Sales Mitarbeiterin letztes Jahr. Im Übrigen: zügige Bearbeitung der Bestellungen und faire Preise.
10 janvier 2022
Avis spontané
online bestellt, Ware kam nicht, schlechte Kommunikation
Habe online bestellt, aber die Ware kam leider nie an. Ist aber wohl ein Fehler von DHL. Allerdings telefonisch nicht zu erreichen, da nach beauftragter Suche sich nichts getan hat, habe ich vorsichtshalber das Geld zurückgebucht, mit der Info, sofort bei Erhalt der Ware zu überweisen. Dafür bin ich dann als Kunde direkt rausgeflogen, und der Händler hat das Geschäft rückgaängig gemacht, was ich ja gar nicht wollte. Die Schuld habe aber ich bekommen, und als ich das bemängelt habe gab es pampige Antworten.
Fazit: Solange alles gut geht scheint es wohl ok zu sein, aber wenn nicht?
Lieber wieder bei bekannten Händlern kaufen
14 octobre 2021
Avis spontané
Als Kunde abgelehnt
Bin leider als Kunde rausgeflogen,da ich die neue ESU G 1000 zwei Mal mit gebrochenem Geländer geliefert bekam und logischerweise auch beanstandet habe. Mir wurde daraufhin Unfähigkeit und Vorsatz attestiert. Kauf wurde dann über Pay Pal erstattet. Bei einer erneuten Bestellung einer ESU 31000 wurde ich als Kunde abgelehnt, da meine Ansprüche, zu hoch seien. Ich wollte doch nur eine Intakte Lok für 410.-€. Ist das zu viel verlangt. Ich habe auch schon andere Sachen dort gekauft. War alles 👌. Aber nun bin ich mit dem Laden durch. Glatte 6 minus.
Wisst ihr, man muss auch mal Fehler zugeben, dass zeichnet ein gutes Fachgeschäft aus. Hier ist der Kunde nur König so lange er bezahlt und nichts beanstandet.
20 juin 2021
Avis spontané
SUPER Online handel für modellbahner mit toller Kommunikation
Ich habe bei dieser Firma die z21 u WLAN Maus gekauft. Sehr rasche Lieferung. Nach Erhalt der Ware waren ein paar Dinge unklar. Die Kommunikation dazu war sehr professionell und alle Unklarheiten wurden rasch beseitigt. Gerne wieder
23 mai 2021
Avis spontané
Toller Verkäufer!
Ware wurde gleich nach Zahlungseingang verschickt, super verpackt und die Ware war auch einwandfrei.Alles super.Gerne wieder!
26 février 2021
Avis spontané
Beschwerten werden nicht ernst genommen
Wer sich beschwert, wegen defekter Wahre, wird als Kunde abgelehnt.
Bei Reklamation kommen nur ausreden.
10 décembre 2020
Avis spontané
Werde dort gut beraten was ich so…
Werde dort gut beraten was ich so benötige an Digital-komponenten ist meist am Lager oder wird kurzfristig bestellt bin rundherum zufrieden.
15 octobre 2018
Avis spontané
Erlebniswelt Modellbahn in 30629 Hannover
Erlebniswelt Modellbahn in 30629 Hannover.
Habe dort leider eingekauft über Ebay und bin gleich hingefallen.
Die Ware war defekt und vom Verkäufer kamen nur dumme Ausreden.
Vielleicht sind andere Sachen gut aber meine waren es nicht.
Lässt dann auch wohl Bewertungen streichen von EBAY sodass immer ein guter Eindruck stehen bleibt. So etwas lasse ich nicht sang und klanglos stehen!!
Offensichtliche Täuschung unterstützt durch Ebay wie man es eben kennt aus der Vergangenheit.
Mein Fazit daher. UNGENÜGEND und keine Weiterempfehlung
28 septembre 2017
Avis spontané
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