J’ai reçu le colis abîmé et re collé. Manque les protections pour les doigts 2/4 et le support; les baguettes je les aie imaginé plus longues, dommage. Magnifique instrument, sac très pratique pour le... Voir plus
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Exodrum
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De beaux instruments. J'ai commandé l'harmony et le virtuoso. Seul hic, les gommettes sur le virtuoso ne tiennent pas. Malgré les gommettes de rechange, elles se décollent. (certainement dû à l'aspect... Voir plus
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Livraison très rapide et soignée (72h comme annoncé). Service client disponible pour me conseiller et m'aider à faire mon choix. J'ai finalement pris le Virtuoso qui me convient à 100%. Les prix so... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Découvrez notre boutique de Tongue Drums, où l'artisanat rencontre la musique. Des instruments de qualité pour des mélodies exceptionnelles. Rejoignez-nous dans notre passion pour l'art musical.
Coordonnées de contact
Rue de la violette 25, 1000, Bruxelles, Belgique
- 0254367842
- contact@exodrum.com
- www.exodrum.com
Livraison chaotique
J’ai reçu le colis abîmé et re collé. Manque les protections pour les doigts 2/4 et le support; les baguettes je les aie imaginé plus longues, dommage. Magnifique instrument, sac très pratique pour le transport. Dans le sac, l’exodrum, n’était pas calé correctement dans la protection, un colis visité, hélas.
21 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Exodrum
Bonjour Carmen,
Merci beaucoup pour votre avis et vos remarques détaillées. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec votre colis.
Il semble effectivement qu’il ait rencontré des problèmes logistiques et qu’il ait peut-être été inspecté par la douane, ce qui pourrait expliquer son état à l’arrivée. Nous allons également remonter l’information auprès du transporteur afin d’éviter de tels soucis à l’avenir.
En ce qui concerne les accessoires manquants, nous vous invitons à nous recontacter directement. Nous nous ferons un plaisir de vous renvoyer gratuitement les éléments manquants. Nous restons à votre disposition pour toute assistance
supplémentaire.
Merci encore pour votre patience et votre compréhension !
L'équipe Exodrum 🎶
De beaux instruments
De beaux instruments. J'ai commandé l'harmony et le virtuoso. Seul hic, les gommettes sur le virtuoso ne tiennent pas. Malgré les gommettes de rechange, elles se décollent. (certainement dû à l'aspect sur le virtuoso)
19 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Exodrum
Bonjour Sophie,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos instruments. Nous sommes désolés pour le souci rencontré avec les étiquettes du Virtuoso. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de nos produits.
L'équipe Exodrum 🎶
Surprise de la qualité
Surprise de la qualité, plutôt lourd.
Livraison rapide
7 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Exodrum
Bonjour Lydia,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez agréablement surprise par la qualité de nos tongue drums. Leur poids témoigne effectivement de leur robustesse et de leur fabrication soignée, conçue pour offrir une expérience sonore exceptionnelle.
Avec deux instruments dans le colis, c’est vrai que cela peut sembler un peu plus lourd, mais cela signifie aussi deux fois plus de bonheur musical à partager ! 🎶
Encore merci pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions ou besoin d’aide.
Musicalement,
L’équipe Exodrum 🎵
Excellent rapport qualité prix
Livraison très rapide et soignée (72h comme annoncé). Service client disponible pour me conseiller et m'aider à faire mon choix.
J'ai finalement pris le Virtuoso qui me convient à 100%. Les prix sont vraiment très bons marché par rapport à d'autres concurrents, et la qualité est au top: donc excellent rapport qualité prix. Je recommande sans hésiter. Encore merci pour votre professionnalisme !
1 octobre 2024
Avis spontané
Le Virtuoso est incroyable !
Excellent instrument!! J'ai commandé le virtuoso est il est impressionant comparé à ce que l'on voit sur les photos. Livré avec son sac de transport très pratique et tout ce qu'il faut. Je suis entièrement satisfaite 👍🏼
3 octobre 2024
Avis spontané
Très satisfaite de ma commande
Très satisfaite de ma commande ! Le petit livret avec des musiques à jouet est très pratique .
Mon fils de 6 ans adore en jouer et mon petit garçon de 2 ans est dans la découverte c’est super !!!
21 juin 2024
Avis spontané
Tongue drum
Ravie de mes achats. Qualité et rapidité d'envoi. Tout est parfait. Un grand grand merci 👌🙏🙏🙏
19 juin 2024
Avis spontané
J'ai reçu le grand modèle "le Virtuoso"…
J'ai reçu le grand modèle "le Virtuoso" qui a complété notre magnifique collection d'instrument. Ce modèle est juste immense, le son est vraiment apaisant. Le grand format est agréable à jouer. Je le recommande vraiment !
24 juin 2024
Avis spontané
tongue drum
en cours d apprentissage . le Tongue drum est maniable précis et le son de qualité
2 juillet 2024
Avis spontané
Super
Super ! Équipe très agréable et compréhensive
Ma commande a été perdu par la poste , on m en a renvoyé une très rapidement, je recommande à 💯
Les tongues drum sont super beaux et très agréables a l oreilles
Super offre avec le petit offert , les enfants sont ravis et moi aussi 🙂
27 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Exodrum
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément initial avec la poste, mais ravis d'avoir pu résoudre la situation rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous sommes également très heureux d'entendre que les tongue drums ont été à la hauteur de vos attentes, tant sur le plan esthétique que sonore, et que notre offre a enchanté toute la famille. Nous espérons que vous continuerez à profiter de beaux moments musicaux avec vos enfants.
Merci pour votre recommandation et votre confiance.
L'équipe Exodrum 🎶
Je suis très satisfaite de la commande…
Je suis très satisfaite de la commande que j'ai reçue, elle correspond en tous points à ce que j'attendais.
Je recommande ce site.
21 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Exodrum
Bonjour,
Merci pour votre recommandation et votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfaite. Au plaisir de vous revoir sur notre site ☺️
Cordialement,
L'équipe Exodrum 🎶
Je recommande
Site fiable, la livraison a été très très rapide. Les handpad sont arriver dans des petites pochettes avec des housses et des partitions. Les couleurs sont tellement belles et le son est vraiment magnifique.
1 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Exodrum
Bonjour Camille,
Merci beaucoup pour cette belle recommandation et pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes et que vous appréciiez la qualité des tongue drums, leurs couleurs ainsi que leur son.
Chaque détail compte pour nous et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience.
Nous espérons que vous continuerez à profiter de vos nouveaux instruments. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter !
Cordialement,
L'équipe Exodrum 🎶
Pour des moments partages en famille ou seule
Je suis super contente de mon achat. J'ai donc un grand pour moi et celui enfant pour mon fils. Nous jouons ensemble.
C'est notre moment mère/fils, un moment de complicité, de détente musicale.
Dans quelque temps j'achèterai le modèle pro. J'ai déjà un.tambour chamanique, un bol tibétain,
Merci pour votre offre un grand acheté un enfant offert, les deux complets en plus.
8 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Exodrum
Bonjour,
Merci infiniment pour ce merveilleux retour sur votre expérience avec nos instruments. Nous sommes touchés d'apprendre que nos produits contribuent à créer des moments précieux de complicité et de détente musicale entre vous et votre fils. C'est exactement pour cela que nous faisons ce que nous faisons !
Nous sommes également ravis que vous envisagiez l'acquisition du Virtuoso et nous espérons qu'il vous apportera autant de satisfaction. N'oubliez pas que nous sommes toujours là pour vous accompagner dans votre parcours musical.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt pour de nouvelles aventures musicales !
Cordialement,
L'équipe Exodrum 🎶
Bon instrument mais petit défaut
L'instrument est tout à fait plaisant, de bonne qualité. Seul bémol (c'est le cas de le dire), la note du milieu (quinte en dessous de la fondamentale) n'est pas juste, elle est légèrement plus basse, ce qui s'entend assez distinctement, et c'est assez dommage. Le retour du service AV est que toutes les pièces auraient la même particularité (pour ne pas dire défaut?).
20 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Exodrum
Bonjour Olivier,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la note du milieu ne répond pas entièrement à vos attentes et nous comprenons l'importance de chaque détail dans l'expérience musicale. Pour assurer votre entière satisfaction, nous vous invitons à nous retourner l'instrument sans frais. Vous serez intégralement remboursé dès réception de l'article.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et cherchons constamment à améliorer la qualité de nos instruments. Votre feedback est crucial pour cela. N'hésitez pas à contacter notre service client pour organiser le retour ou pour toute autre assistance.
Cordialement,
L'équipe Exodrum 🎶
Livraison rapide
Livraison rapide, les produits sont très bien emballé, je suis ravie de mon achat.
18 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Exodrum
Bonjour Mme Chazelas,
Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes et que vous soyez satisfaite de votre achat. Merci de souligner le soin apporté à l'emballage de nos produits. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt!
Cordialement,
L'équipe Exodrum 🎶
Très bon produit
Très bon produit. Je recommande. Les
Enfants sont ravis et moi aussi.
6 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Exodrum
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux que les enfants et vous-même soyez ravis de notre produit. Votre recommandation est grandement appréciée et nous espérons vous revoir bientôt!
Bien à vous,
L'équipe Exodrum 🎶
Impeccable
Impeccable
Je recommande vivement cet instrument aux sonorités douces
15 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Exodrum
Bonjour Marina,
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour vos gentils mots sur la qualité sonore de notre instrument. Nous sommes ravis qu'il ait rencontré vos attentes!
Cordialement,
L'équipe Exodrum 🎶
Livraison rapide et le produit était…
Livraison rapide et le produit était tel que décrit
1 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Exodrum
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et que le produit corresponde à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau!
Bien cordialement,
L'équipe Exodrum 🎶
Livraison rapide et soignée
Livraison rapide et soignée. Les drum sont magnifiques et quel plaisir de faire découvrir ce nouvel instrument aux tout -petits que j’accueille!
1 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Exodrum
Chère Melinda,
Votre retour nous fait chaud au cœur ! Merci d'avoir choisi notre instrument pour éveiller les sens musicaux des tout-petits que vous accueillez. Nous sommes ravis qu'il vous plaise autant.
Cordialement,
L'équipe Exodrum 🎶
Ravie de ma commande
Ravie de ma commande, arrivée très rapidement
Instrument qui permet de jouer des choses sympas, connues ou simplement des rythmes inventés, sans aucune notion préalable de musique.
J'ai reçu une couleur que je n'avais pas choisi. On m'a proposé de me le remplacer mais je ne pouvais déjà plus m'en passer quelques jours !
21 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Exodrum
Bonjour,
Merci pour votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que l'instrument vous plaise et que même avec une petite erreur de couleur, il ait trouvé une place dans votre cœur.
Cordialement,
L'équipe Exodrum 🎶
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