Expert Italia Avis 

Comprato una TV 50’’ Hisense due settimane di vita il pannello LED interno si è rotto da solo, appena sfiorato con un dito, non mi è stata offerta nessun tipo di assistenza vengo, rimandato direttamente al produttore che non ne vuole sapere nulla.

Di fatto televisore nuovo da buttare. Nessuno si assume la responsabilità di dire che vende un prodotto di bassissima qualità che appena tocchi il pannello LED questo si danneggia.

Mi hanno dato la disponibilità per la pronta consegna di un forno e dopo aver percorso 40 km. per acquistarlo mi è stato detto che in effetti non era presente in magazzino, ma bisognava ordinarlo. Grande mancanza di professionalità.

A causa del malfunzionamento di un dispositivo comprato presso il centro EXPERTdi TIVOLI per il quale siamo in attesa di ulteriori sviluppi sul processo di riparazione che non intendono fare nonostante una garanzia quinquennale, pur inviando mail sollecitando una risposta per iscritto, loro non rispondono assolutamente in quanto qualsiasi dichiarazione scritta da parte loro potrebbe essere contestata.
A tal fine NON RISPONDO A NESSUNA MAIL le uniche vaghe risposte si possono avere solo telefonicamente in modo da poterle successivamente negare.
ATTENZIONE agli acquisti e soprattutto MAI ESTENSIONI DI GARANZIA sono una truffa ai danni dei consumatori.

Buongiorno
2 mesi fa ho aperto una lista di 18 anni
Sembrava tt ok la commessa gentile e mi sono anticipato prima per tenere tutto sotto controllo alla festa di mio figlio
Inizialmente tt regolare
Poi, per 10 gg non ricevevo nessun messaggio , fino a quando i miei amici e parenti mi hanno chiamato e richiamato per la pessima cortesia che ho usato nei loro confronti in quanto non lo avevo ringraziati del pensiero fatto a mio figlio
Mi sono recato nello store di expert Mallardo al molino , e mi hanno detto che non potevano accedere alla lista per motivi tecnici informatici. Sono stato per 8/10 gg senza ricevere notifiche vecchie e le nuove mi venivano fotografate da una dipendente .
La cosa poteva sorvolare ma , nel momento in cui sono andato a prendere i regali da loro con la somma raggiunta ancora sorprese .
C’era una promo che diceva che dopo i 500€ c’era in regalo un telefonino
Avevo circa 2000€ da spendere . Li ho divisi tra cellulari e conservato gli ultimi 600 come consigliato dal dipendente per prendermi una tv e ricevere il regalo
Nulla da fare . Perché la sera 2/3 dipendenti compresa cassiera e a testimonianza ho mio figlio e un cliente che era vicino a me , avevano promesso questa cosa poi il giorno dopo , il responsabile mi diceva che per le liste dei 18 anni non erano promesse né sconti né regali .
La mia domanda è .? A parte che prima non mi è stato detto e me lo ha confermato anche il responsabile a cui ho parlato
Poi
Se io faccio venire dei miei amici parenti in uno store , faccio pubblicità a voi in promis e poi sono tutti soldi contanti perché non drovrei accedere né alle offerte né agli sconti ?
Altri mega store non solo fanno le liste ma comunque alla fine regalano una sciocchezza al festeggiato come pubblicità e buon senso come si fa da anni

Finale?

Non solo ho dovuto chiudere la pista pagando anche una differenza in contanti
Nessuna promo nessuno sconto e nessun minimo pensiero giusto per aver portato diverse persone a spendere da expert

Delusione totale sul trattamento
Delusione sui prezzi che ho dovuto pagare a pieno perché non in promo
Delusione per il finale che su 2000€ potevo aver diritto al telefonino in regalo
Delusione sui dipendenti poco esperti nulla professionali
Pessima pessima esperienza

Scelta e molte offerte

Ho acquistato circa 3 mesi fa una pellicola salvaschermo in silicone di protezione per il mio cellulare. Passate alcune settimane purtroppo non mi funzionava più il sensore digitale, nel senso che non mi riconosce a l'impronta. Inoltre anche digitando sullo schermo a volte nn veniva preso il tocco. Mi sono rivolto al negozio Expert di Piombino, chiedendo loro come risolvere il problema, imputandolo alla pellicola salvaschermo da loro vendutami. Il commesso, dopo averla tolta e aver provato lo schermo, nonostante questi funzionasse bene senza pellicola, avuta dimostrazione che il problema era la pellicola, nn ha voluto cambiarla con un'altra lasciandomi così beffato e senza poter usufruire di una qualsiasi garanzia, visto che il difetto era del loro prodotto acquistato pochi mesi prima e costato ben 25 euro. Sconsigliatissimi!

Sono ormai anni che compro da Expert a Via Pietravalle e come sempre Salvatore, addetto ai piccoli elettrodomestici,mi aiuta a scegliere le migliori soluzioni alle mie esigenze.Gentilissimo, esperto educato e simpatico ci ha consigliato tutti gli elettrodomestici che abbiamo ormai da 15 anni..Non cambierei per nulla al mondo negozio per i miei acquisti.Mi ha persino aiutato a mettere in auto la lavatrice..Top dei top tutto i personale.

La gentilissima signorina Paola,ha fatto si che,con la sua disponibilità,la chiarezza,l'educazione e la massima professionalità,ha reso possibile il massimo dei voti per il negozio Mallardo(c/o Ipercoop Mongolfiera di Bari Japigia.Un sentitissimo ringraziamento anche al Direttore.

Store ad aprilia. Compro un caricabatterie da ben 20 euro ( che per me onestamente sono anche troppi, li ho sempre avuti del cinese a 10 euro mi soni durati anni) non funziona più dopo due mesi ! Ma scherziamo ????

Expert Piazza Armerina….Luigi ed Aurora due ragazzi spettacolari che mi hanno aiutata e consigliata al meglio per il frigo e lavatrice e soprattutto la grande educazione e gentilezza visto l’esperienza negativa nel negozio di Caltagirone

Voglio complimentarmi per l'ottimo servizio ricevuto tramite spedizione in sole 24h pacco ricevuto da Expert Napoli Poggioreale grazie ed un 5 stelle alla prossima

Ho acquistato un frigorifero ZOPPAS da Expert. Quando si é guastato scopro che é fabbricato in Cina, importato da PLANET CE di Castenaso BO e distribuito da Expert senza assistenza perché ZOPPAS non la riconosce. EXPERT prma di vendere dovrebbe sincerarsi. Non gli compro mai più nulla!

Expert Napoli zona Chiaia, praticamente dei ladri. Mi hanno venduto un telefono dicendo che avrei potuto passare tutti i dati dal vecchio iPhone al nuovo Android. Non solo non è stato possibile ma non me lo hanno nemmeno voluto cambiare. Morale della favola si sono intascati 140 euro. Non andateci, pessimi e pure scostumati

Ho acquistato uno smartphone presso l'expert del centro commerciale di Corigliano. Ho trovato grande professionalità e cortesia. Un grazie speciale lo rivolgo al dipendente Matteo il quale mi coadiuvato in tutto e per tutto. Una persona con grande esperienza in questo settore. L'expert ha fatto un'ottima assunzione.

Meno di zero stelle per stalking. Ho ricevuto almeno 10 chiamate in meno di una settimana nonostante abbia chiesto più volte di cancellarmi dai loro database.

Buongiorno ,ho comprato una lavatrice Hisense che era in esposizione consapevole del fatto accetto. Arriva e scopro che in centrifuga fa un rumore, chiama tecnico mando video a Hisense conferma cambio macchina, seconda rumore uguale. Al che vado da Expert decido cambio marchio aggiungo soldi in più, c'era un Indesit in esposizione e chiarisco che non volevo quella mi dicono che avrei dovuto aspettare fino al 27/ 12 aspetto mi arriva la lavatrice che era in esposizione che non volevo che nella centrifuga fa più rumore delle altre due ....sicuramente il personale poco serio, sono loro che giostrano personalmente delusa da tutto e tutti.Non vi lamentate se i negozi si svuotano e si compra on-line.

Ambra Elettromix Civitavecchia
Ho fatto diversi acquisti in questo negozio di Civitavecchia ed ho trovato tantissima professionalità e rispetto verso il cliente. Mi sono sentita "coccolata" da tutto lo staff impeccabile direi. La mia super recensione va ad Angela dipendente di questo negozio che mi ha accolto con molta pazienza e sorrisi unici che non ho mai trovato altrove. Grazie a tutti ragazzi siete il top per me!

Fatto un acquisto online il 19.12. 24 dopo 11 giorni ancora non è stato neanche consegnato il pacco a DHL per altro spedizione pagata pure 7€ ho voluto incentivare il commercio dei negozianti locali invece di fare acquisti come faccio di solito su Amazon, ma dovrebbero cambiate nome in INEXPERT. Mai più fiducia a questa catena. Da oggi sempre e solo Amazon gli unici che rispettano le consegne e hanno un’assistenza clienti perfetta!!!

Ho acquistato un regalo di Natale il 15.12 perché nel l’annuncio era specificato che con DHL express sarebbe arrivato prima di Natale. Prodotto disponibile. Il giorno dopo l’acquisto mi è arrivato il tracking code. Rintracciando il pacco DHL diceva che era stata aperta la
Prenotazione ma il pacco non era stato spedito. Infatti, la spedizione è partita da Napoli il 23.12 alle 18:00. E babbo Natale quest’anno arriverà dopo le feste. Purtroppo ho acquistato quel prodotto in questa catena per dare ossigeno ad altre realtà che non siano sempre e solo Amazon, ingannato da chi vorrebbe essere all’altezza ma facendo promesse vanne difficilmente evolverà. Oltre ad avere pagato il prodotto un po’ di più e aver pagato il trasporto adesso dovrò cercare di farmelo rimborsare, rimettendoci. Grazie EXPERT ITALIA.

Ho acquistato una lavatrice "Zoppas, il prodotto era difettoso e dopo vari interventi e mesi lo hanno cambiato con altra lavatrice.Peccato che che la lavatrice cambiata e spacciata per nuova dopo pochi mesi presenti ruggine: l'assistenza ha dichiarato che la ruggine non è coperta dalla garanzia.Richiesta ad Expert di avere parere scritto non avuto risposta. Mai più negozi expert