Très satisfaite de ma première commande. Envoi rapide avec toutes les infos de suivi J'étais un peu sceptique en commandant au vue des commentaires négatifs et au final tout s'est très bien déroulé... Voir plus
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aucun retour de mail concernant ma commande 99 euros encaissé mais ou est ma commande 55881
Commande passée mais jamais reçu , même après avoir envoyé des mails pas de réponses. C’est une grosse arnaque j’ai demandé un remboursement qui n’arrivera jamais à ne surtout pas commander sur le... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je viens de vous envoyer un mail car pas de lien de commande 76Euros pas de livraison. Cela se passe comment si j attends encore 1semaine et que je ne recois rien. Faites vous le remboursement rapidem... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Newport Beach, 92660, Newport Beach, Etats-Unis
- 1-800-651-8931
- Contact@expertwhitegel.com
- www.expertwhitegel.com
2,1
Bas
364 avis
A répondu à 14 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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aucun retour de mail concernant ma…
aucun retour de mail concernant ma commande
99 euros encaissé
mais ou est ma commande 55881
20 février 2026
Avis spontané
Très satisfaite de ma première…
Très satisfaite de ma première commande. Envoi rapide avec toutes les infos de suivi
J'étais un peu sceptique en commandant au vue des commentaires négatifs et au final tout s'est très bien déroulé pour moi
17 octobre 2025
Avis spontané
Je recommande !
J’ai passé commande le 4 septembre et je l’ai reçue le 15. Le service client par mail (service@expertwhitening.c om) m’a répondu rapidement et a pris le temps de me fournir le numéro de suivi dès l’expédition. Les gens sont simplement trop impatients…
PS : Les produits sont vraiment de très bonne qualité !
4 septembre 2025
Avis spontané
Service client inexistant !!!
J’ai placé une commande 53506 le 2 juin 2025, et le 16 juin, toujours rien reçu !!! Aucune nouvelle ! Le tracking number est inutile ! Plus de trace après le 10 juin ! Le formulaire de contact du site ne fonctionne pas ! Le mail de contact non plus ! Ça ressemble à une belle arnaque !!!
16 juin 2025
Avis spontané
Réponse : ExprtWhteGels.com
Your order was shipped from California, USA, and has been in transit for 10 days. Orders usually arrive promptly but occasionally it takes a bit longer. We apologize for the frustration but can ensure you it is on its way. We have responded to your emails. Unfortunately, we have no control on customs clearance and what happens when your order reaches France.Go to USPS.com
usps.com
Tracking Number: LS002244147US
Latest Update
Your item departed a transfer airport in CH. DE GAULLE, PARIS, FRANCE on June 10, 2025 at 5:46 pm. The item is currently in transit to the destination.
Departed PARIS, FRANCE
June 10, 2025, 5:46 pm
Departed LOS ANGELES, UNITED STATES
June 9, 2025, 5:58 pm
Arrived
LOS ANGELES, UNITED STATES
June 9, 2025, 1:28 pm
Processed Through USPS Regional Facility
LOS ANGELES CA DISTRIBUTION CENTER
June 8, 2025, 7:33 pm
Arrived at USPS Regional Facility
LOS ANGELES CA DISTRIBUTION CENTER, UNITED STATES
June 8, 2025, 7:43 am
Arrived at USPS Facility
BELL GARDENS, CA 90205
June 7, 2025, 1:32 am
Departed USPS Regional Facility
ANAHEIM CA DISTRIBUTION CENTER
June 7, 2025, 12:38 am
Arrived at USPS Regional Facility
ANAHEIM CA DISTRIBUTION CENTER
June 6, 2025, 8:40 pm
Accepted at USPS Origin Facility
SANTA ANA, CA 92705
June 6, 2025, 7:25 pm
Shipping Label Created, USPS Awaiting Item
SANTA ANA, CA 92707
June 5, 2025, 5:31 pm
Aucune nouvelle depuis la commande
Bonjour,
J'ai passé une commande 51547 il y a 11 jours et depuis aucune nouvelle, le formulaire de contact sur votre site ne fonctionne pas. Quand vais je recevoir mon colis ?????
Lucie DUFERMONT
18 septembre 2024
Avis spontané
Ou est la commande 51315...
Ou est la commande 51315...
J attend ... Toujours ..
Pas de réponse aux mails ..
Produit reçu sous 12jours
Je comprend juste pas la différence de prix entre le prix de la commande et le montant débité .. la conversion dollars euros est étrange...
5 août 2024
Avis spontané
Réponse : ExprtWhteGels.com
Tracking Number:
LZ644154599US
Copy Add to Informed Delivery
Latest Update
Your item was delivered in FRANCE at 11:52 am on August 23, 2024.
We are sorry that you have not received our emails. Your order should be delivered soon.
USPS.com
Tracking Number: LZ644154599US
Copy Add to Informed Delivery
Latest Update
Your item departed a transfer airport in CH. DE GAULLE, PARIS, FRANCE on August 15, 2024 at 2:50 pm. The item is currently in transit to the destination.
Pas de nouvelle de la commande
Pas de nouvelle de la commande, pas de suivi et pas de réponse aux emails .. arnaque ?
7 juillet 2024
Avis spontané
Super produit
Super produit, arrivé dans les temps, en pas se fier aux commentaires des impatients ou intolérants.
19 février 2024
Avis spontané
Comment les contacter
Comment les contacter.
J'ai fait une livraison à expert white
J'ai eu le mail de confirmation .après plus rien?
17 février 2024
Avis spontané
Bonjour comment ce fait il qu'on…
Bonjour comment ce fait il qu'on commande et ensuite on me dis suite à un soucis on va me rembourser ? Je vais attendre combien de temps??? jesperer recevoir ma commande ! Étant professionnel !!
12 février 2024
Avis spontané
Je viens de vous envoyer un mail car…
Je viens de vous envoyer un mail car pas de lien de commande 76Euros pas de livraison. Cela se passe comment si j attends encore 1semaine et que je ne recois rien. Faites vous le remboursement rapidement? Chaumentin emilie
24 janvier 2024
Avis spontané
Réponse : ExprtWhteGels.com
Votre commande est en transit vers vous. Il est en transit depuis 4 jours (depuis la passation de la commande). Les livraisons depuis les États-Unis prennent généralement environ 10 à 14 jours ouvrables (souvent plus rapides) USPS.com LZ638433909US
Merci d'avoir été si patient. Votre avis est important pour nous. Si le problème est résolu rapidement, pensez à mettre à jour la note d'évaluation. Merci.
Your order is in transit to you. It has been in transit for 4 days (since placing the order). Deliveries from USA usually take about 10-14 working days (often faster) USPS.com LZ638433909US
Thank you for being so patient. Your review is important to us. If it is resolved quickly please consider updating the review ratingThank you.
Arnaque !!!!!!
Arnaque !!!!!!! 73 euros pour une commande non reçue.... Inacceptable d'arnaquer les gens comme ça !!!! Id 49346
16 décembre 2023
Avis spontané
Réponse : ExprtWhteGels.com
Très chère Élodie
Nous souhaitons vous remercier d'être un client fidèle et nous excusons que votre deuxième commande ait mis plus de temps que prévu à arriver.
Cela se produit souvent pendant la période des fêtes, lorsque certaines commandes peuvent mettre plus de temps à arriver.
Votre commande est en transit depuis 7 jours ouvrables - entre Noël et le Nouvel An. Votre commande devrait arriver dans les prochains jours. Merci pour votre patience.
Votre article a été traité dans une installation à ROISSY PIAC EXPORT, FRANCE le 31 décembre 2023 à 11h53. L'article est actuellement en transit vers la destination.
Aucune info sur le délai de livraison…
Pas de commande car Aucune info sur le délai de livraison en plus d'autres avis semblent indiquer qu'il s'agisse d'une arnaque.
2 décembre 2023
Avis spontané
Réponse : ExprtWhteGels.com
Cher Gilbert, Nous sommes en affaires depuis 2003. Nous sommes fiers de notre excellent service à la clientèle. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre confirmation de commande ou votre suivi. . Nous ne trouvons pas de commande sous Gilbert T. Veuillez nous indiquer votre nom complet afin que nous puissions suivre votre commande et vous contacter directement. L'adresse de notre service client est répertoriée, ou vous pouvez répondre à ce message.
Support@expertwhitegel.com
Dear Gilbert, We have been in business since 2003. We pride ourselves on our excellent customer service. We are sorry that you have not received your order confirmation or tracking. . We cannot find any orders under Gilbert T. Please let us know your full name so we can track your order and contact you directly. Our customer service address is listed, or you can reply to this message.
GROSSE ARNAQUE à dénoncer
GROSSE ARNAQUE à dénoncer! vous payez 90€ 5 produits alors qu’ils sont très peu efficaces le blanchiment d’ALI EXPRESS fonctionne mieux et pour 8€ vous en avez 20!
29 octobre 2023
Avis spontané
Arnaque , jamais reçu
Commande passée mais jamais reçu , même après avoir envoyé des mails pas de réponses. C’est une grosse arnaque j’ai demandé un remboursement qui n’arrivera jamais à ne surtout pas commander sur le site.
Site pas de tout fiable,
Mon numéro de commande est le 48451
12 octobre 2023
Avis spontané
Réponse : ExprtWhteGels.com
cher Alex
Nous sommes désolés de n'avoir reçu aucun de vos e-mails ? Nous suivons votre commande et répondrons à votre e-mail enregistré avec nous.
Support@expertwhitegel.com
Dear Alex
We are sorry that we haven't received any of your emails? We are tracking your order and will respond to your email on record with us.
Support@expertwhitegel.com
Commande jamais reçu
Bonjour depuis le 12 juillet, j'ai commandé mon numéro de commande est 45065 et nous sommes 15 novembre mon colis n'est toujours pas livré
Je suis très déçu
12 juillet 2022
Réponse : ExprtWhteGels.com
Cher Kevin, nous aurions aimé que vous nous contactiez avant de donner votre avis. Sop qu'on pourrait arranger les choses. Votre commande semble avoir disparu pendant le transport. Nous vous enverrons un e-mail en dehors de cet examen pour confirmer votre adresse de livraison. Cordialement Customer Care
Dear Kevin, we sincerely wish you had reached out to us before doing a review. Sop that we could make it right. Your order appears to have been missing in transit. We will email you outside of this review to confirm your delivery address. Regards Customer CAre
J’ai passer une commande au nom de emma…
J’ai passer une commande au nom de emma neus et il y a eu une erreur sur mon adresse de livraison donc l’article a été renvoyer à l’expéditeur j’ai essayée de contacter expertwhitegel depuis 3jours pour qu’il puisse me le renvoyer en rajoutant l’erreur manquante sur l’adresse de livraison mais aucune réponse de leurs part j’ai envoyer des dizaines de mails fait dès réclamation mais rien n’y fait je n’est aucune réponse j’attend toujours leurs réponse (je vien de voir votre réponse j’ai déjà envoyer une dizaine de mail à l’adresse que vous m’avez indiquer aujourd’hui lundi 25 juillet mais rien y fait j’ai aucune réponse )
25 juillet 2022
Avis spontané
Réponse : ExprtWhteGels.com
Bonjour - pouvez-vous nous envoyer un e-mail à Support@expertwhitegel.com
Nous serons heureux de vous aider. Peut-être avez-vous essayé de nous contacter ce week-end ?
Nous sommes ouverts du lundi au vendredi.
Nous sommes impatients de vous aider dès que nous aurons de vos nouvelles à Support@expertwhitegel.com
Hello - can you email us at Support@expertwhitegel.com
We will be happy to help you. Maybe you tried to contact us this weekend?
We are open Monday to Friday.
We look forward to helping you as soon as we hear from you at Support@expertwhitegel.com
C'est une arnaque je n'ai jamais reçu…
C'est une arnaque je n'ai jamais reçu le mail de confirmation de ma commande, je n'ai jamais reçu ma commande non plus. Le SAV ne répond pas a mais mail.
J'ai perdue 127 €
Site a bannir et a fuir.😡😡😡😡😡
31 janvier 2022
Avis spontané
Réponse : ExprtWhteGels.com
Cher Fabrice
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu nos réponses par e-mail. Nous ne trouvons pas de commande au nom de Fabrice Blanchet. Avez-vous peut-être passé la commande sous un autre nom ?
Êtes-vous sûr que c'était notre entreprise ?
Veuillez répondre à l'e-mail : Support@expertwhitegel.com
Nous sommes impatients de vous aider davantage.
Service client
Not whitening at all
10 février 2021
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