Fabrique de Styles Avis 

1 467
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 1 205 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité et de la conformité des produits, soulignant leur beau design et leur robustesse. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et son efficacité, avec des articles toujours très bien emballés et protégés. De plus, de nombreux consommateurs apprécient la facilité d'utilisation du site et la simplicité du processus de commande. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de qualité avec des produits présentant des défauts ou des casses après usage. D'autres ont signalé des difficultés avec le suivi de commande, l'absence de confirmation ou des soucis avec le transporteur.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent les produits globalement positifs, soulignant leur conformité aux descriptions,... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité, décrivant les produits comme conformes,... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité et le... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences positives avec leurs commandes, beaucoup exprimant leur satisfaction et... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences positives avec le site web, le décrivant comme très... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recherchais de jolies équerres intemporelles pour réaliser un support d'étagères pour livres. Il fallait, bien entendu, qu'elles soient solides afin de ne pas ployer sous le poids important de nomb... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous cherchions des coussins ou galettes pour nos chaises anciennes et avons trouvé exactement ce que nous cherchions chez «Fabrique de Style » ! En effet, seul Fabrique de Style diffuse « Comptoir de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le miroir était en rupture de stock. J'ai mis une alerte pour être prévenue de la disponibilité. Bien m'en a pris car j'ai eu la bonne surprise d'être prévenue de sa disponibilité, me permettant ai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai déjà commandé sur votre site tout c est très bien passé ! J ai eu cette fois ci un problème de casse dans mon colis qui a été résolu très rapidement par l hotesse d accueil et j ai pu recomma... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'ameublement et de décoration
  2. Magasin de design et de décor intérieur
  3. Magasin de meubles
  4. Décorateur d'intérieur

Écrit par l'entreprise

Maison, Déco, Mobilier. Avec une gamme diversifiée comprenant plus de 12 000 produits de qualité provenant d'une centaine de marques, Fabrique de Styles offre la possibilité de créer un intérieur unique qui vous ressemble. 35 magasins partout en France et un site internet, pour retrouvez de nombreux articles meubles et décos à prix doux.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 95 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(1 467)

1 167 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Commande passée sur le site le 12 mai…

Commande passée sur le site le 12 mai car non présent en magasin , livraison prévu entre le 21 et 28 mai quand je regarde le suivi de livraison sur mon compte c’est noté que le 18 le transporteur reçoit la commande et à partir du 19 livraison manquante , j’envoie 2 mails plus message sur Messenger jamais eu de réponses , j’ai donc moi même téléphoné au transporteur , le lendemain coût de fil de fabrique et style pour dire on va faire le nécessaire ensuite plus de nouvelle nous sommes le 29 mai et le 1 juin je reçois un message d un transporteur qui est devant chez moi mais comme personne n’avait rien dit, et j’étais absente , j’ai dû le 2 juin me renseigner du nom du transporteur qui est passé, leur téléphoner pour me dire on ne sait pas ,je renvoie un mail à fabrique et style pas de réponse , et j’en ai jamais eu
J’ai du rappeler encore une fois le transporteur et là victoire ils ont ma livraison et me livre le 8 juin
Enfin bref première commande et dernière , pas de suivi client , rien on doit se débrouiller tout seul , très très déçu ( commande à plus de 1000 euros quand même )

8 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Fabrique de Styles

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons que cette commande ne vous ait pas apporté satisfaction.

L'expérience que vous décrivez ne correspond effectivement pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. L'acheminement et la livraison de votre commande ont malheureusement rencontré plusieurs difficultés indépendantes de notre volonté, liées au transporteur en charge de votre colis, et nous comprenons parfaitement la frustration que cette situation a pu engendrer.

Nous tenons toutefois à préciser que nos équipes sont restées mobilisées tout au long du dossier. Après vérification, plusieurs échanges ont bien eu lieu par e-mail et par téléphone afin de vous tenir informée de l'évolution de la situation et des recherches en cours. Lorsqu'une marchandise est signalée comme manquante ou égarée, certaines investigations auprès du transporteur peuvent malheureusement nécessiter des délais supplémentaires avant de pouvoir apporter des réponses fiables.

Bien que des temps d'attente aient pu être ressentis, nous avons veillé à vous apporter un suivi régulier et à ne pas laisser votre dossier sans réponse sur une période prolongée. Nous avons également mis en place les solutions possibles dans ce contexte, notamment une réexpédition ou un remboursement si la livraison n'avait pu aboutir.

Nous comprenons néanmoins que les différents aléas rencontrés aient altéré votre expérience d'achat et nous vous présentons à nouveau nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés.

Nous vous remercions malgré tout pour le temps consacré à partager votre expérience, qui nous permet de continuer à améliorer nos services.

Cordialement,

L'équipe Fabrique de Styles

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et très contente de la…

Livraison rapide et très contente de la qualité des produits, je recommande vivement

1 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Fabrique de Styles

Un grand merci pour votre recommandation et pour ce chaleureux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que la qualité de nos produits vous satisfait pleinement.

Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Fabrique de Styles. Nous vous souhaitons une très belle journée !

Tess, Fabrique de Styles.

Noté 5 sur 5 étoiles

Prévenue de la disponibilité d'un article momentanément en rupture de stock

Le miroir était en rupture de stock. J'ai mis une alerte pour être prévenue de la disponibilité. Bien m'en a pris car j'ai eu la bonne surprise d'être prévenue de sa disponibilité, me permettant ainsi de renvoyer un miroir acheté entretemps.
Livraison rapide et très bien emballé.
Le miroir est très beau, ultra sobre et d'une belle qualité, aux dimensions parfaites pour notre salle de bain et avec un système d'accroche très pratique.
Ravie de mon achat !

8 juin 2026
Avis spontané
Logo de Fabrique de Styles

Réponse de Fabrique de Styles

Un grand merci pour ce retour si détaillé ! Nous sommes ravis que l’alerte de disponibilité vous ait permis de commander le miroir que vous souhaitiez, et que tout se soit déroulé comme prévu.

C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la rapidité de la livraison, le soin apporté à l’emballage ainsi que la qualité et le design du miroir. Nous sommes également heureux que ses dimensions et son système d’accroche répondent parfaitement à vos attentes pour votre salle de bain.

Merci encore pour votre confiance et votre enthousiasme. Nous vous souhaitons une très belle journée et beaucoup de plaisir avec votre nouveau miroir !

Tess, Fabrique de Styles.

Noté 5 sur 5 étoiles

Colis bien recu à la date prévue.

Colis bien recu à la date prévue.
Bien emballé et protégé
Très satisfaite de mon achat.
Merci

2 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Fabrique de Styles

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé à la date prévue, bien emballé et parfaitement protégé.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous vous remercions pour votre confiance.

Nous vous souhaitons une très belle journée et espérons vous revoir bientôt chez Fabrique de Styles !

Tess, Fabrique de Styles.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Livraison rapide les verres que j'ai commandés était pour un cadeau et ça a fait son effet

7 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Fabrique de Styles

Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que les verres aient fait leur effet en cadeau. C’est toujours un plaisir de savoir que nos produits participent à de beaux moments.

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une très belle journée.

Tess, Fabrique de Styles.

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai choisi ce pot à eau pour sa jolie…

J’ai choisi ce pot à eau pour sa jolie forme afin de l’offrir. J’ai moi même le même en vert , et la destinataire préfèrent le vert, j’ai gardé le modèle écru pour moi 😀. Les deux couleurs sont séduisantes.

29 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Fabrique de Styles

Merci beaucoup pour votre adorable retour ! Nous sommes ravis que ce pot à eau vous séduise autant par sa forme que par ses couleurs. Finalement, ce cadeau a trouvé une place chez vous, et nous sommes heureux de savoir que les versions vert et écru vous plaisent toutes les deux.

Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau pot à eau et remercions chaleureusement votre confiance.

Nous vous souhaitons une très belle journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux

Site sérieux, expédition rapide et colis bien protégé.
Je regrette juste les couleurs de la lampe, je la pensais plus lumineuse

6 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
La réception de la commande a été parfaite, très bien emballé (article fragile).
Article super beau.
Merci 👌👌

30 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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