falkemedia GmbH & Co KG Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Lass bitte die Finger weg von denen. Leere Versprechungen was nicht eingehalten wird. Gezahlte Leistungen werden nicht erbracht. Musste einen Anwalt einzuschalten.

Noté 1 sur 5 étoiles

Produkte sind eher unterdurchschnittlich. Extrem schlechter Kundenservice. Abo wurde fristgerecht gekündigt. Verlag bucht weiter fleißig ab. Keine Antwort auf die Kündigung, nichts. Dafür wurde de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

War zuerst jahrelang Abo-Kunde und hatte da nie Problem. Wegen Berufswechsel habe ich das Abo gekündigt und seit her mehrfach schon im Shop bestellt. Lief alles problemlos. Werde immer wieder hier t... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Ich bin mehr zufällig auf Falkemedia aufmerksam geworden, als ich nach einer Powerbank gesucht habe!!! Was soll ich sagen: ein bisschen gestöbert und schon eine gefunden!!! Kurz entschlossen be... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Éditeur de presse

Écrit par l'entreprise

Mit Leidenschaft, Kreativität und Kompetenz erreicht falkemedia seit 25 Jahren Millionen Menschen mit Medien, die auf vielen Kanälen begeistern. Heute entwickeln über 150 falkemedians an drei Standorten innovative Medien für B2C und B2B. Mit der journalistischen Expertise tritt falkemedia über alle Kanäle mit Millionen von Menschen in Kontakt. Die einzelnen Marken im Food-Bereich: ZauberTopf, ZauberMix, SoIsstItalien, LandGenuss.Im Technik-Bereich stehen die Titel MacLife, DigitalPHOTO, Beat, welche jeweils crossmedial konsumiert werden können.


Coordonnées de contact

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Bas

TrustScore 2.5 sur 5

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Noté 4 sur 5 étoiles

Hallo

Hallo ,
ich kaufe gerne Produkte von Falkemedia. Ich habe die Zeitschrift "Mein Zaubertopf " aboniert. Zudem habe ich bereits ein Kochbuch. Zuletzt habe ich das das Sonderheft von Mein Zaubertopf bestellt. Leider kam die Zeitschrift erst nachdem ich sie ein zweites mal bestellt hatte. Das war ein wenig ärgerlich, kann aber passieren.
Viele Grüße
Rita Pastor

9 juillet 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ware wird nicht geliefert

Ich habe Hardware bestellt mit der Angabe 1-3 Tage Lieferzeit. Nach 10 Tagen immer noch nichts erhalten, obwohl die Ware direkt mit Paypal bezahlt wurde. Nachdem ich den Shop kontaktiert habe wurde ich nur vertröstet, es würde bald versendet werden, seitdem keine Reaktion mehr. Zum Glück habe ich mit Paypal bezahlt sodass ich nun den Käuferschutz eingeschalten habe. Ein Armutszeugnis das seinesgleichen sucht. Absolut inkompetentes und inakzeptables Verhalten dem Kunden gegenüber.

27 juin 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Schneller Service

Sehr gute Auswahl der Zeitschriften vor allem auch ältere
Titel erhältlich, wenn man sie mal verpasst hat.
Unkomplizierte Bezahlung und schnelle Lieferung.

31 mai 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Warte seit Wochen und mindestens 4…

Warte seit Wochen und mindestens 4 Anrufen und Fax auf meine Prämie.
Abo seit 23.01.2018, Antwort aus Kiel am 06.02.2018, Ausgabe 3/18 zu spät erhalten obwohl ich tel. gesagt hatte,daß och mir obige Ausagabe schon im Handel besorgt habe. Abbuchung der Gebühr in 3.2018. Am 26.04.2018 Fax mit Schriftverkehr nach Stuttgart geschickt, kein Echo. Bei Anruf wird jedes Mal gesagt man kümmere sich darum. Nichts passiert.
Organisation in dem Laden ist eine Katastrophe !!!

24 mai 2018
Avis spontané
Logo de falkemedia GmbH & Co KG

Réponse de falkemedia GmbH & Co KG

Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr dass es bei Ihrer Bestellung zu Unzufriedenheiten Ihrerseits kommen konnte. Es ist unser erklärtes Ziel Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

Zu Ihrer Anfrage: laut der Sendungsverfolgungs-Nummer 244431900209 wurde die Prämie am 15.03.2018 an Ihre hinterlegte Anschrift versendet und auch ausgeliefert.

Auf diesen dokumentierten Prozess haben wir keinen Einfluss.

Ob sich jemand als Sie ausgegeben hat, oder Auslieferer die Ware unterschlagen hat oder Sie sich eventuell nicht an den Empfang erinnern bleibt ungeklärt.

Ungeachtet dessen werden wir Ihnen jedoch aus Kulanz eine weitere Prämie zusenden - hierzu erhalten Sie von unserem Abo-Service noch eine direkte Kontaktaufnahme zwecks Übermittlung der Sendungsnummer.

Wir hoffen etwaige Unklarheiten für Sie aus dem Weg geräumt zu haben und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß bei der Lektüre unserer Magazine.
Mit freundlichen Grüßen

falkemedia support

Noté 3 sur 5 étoiles

Hmmm

Hmmm, eine Bewertung abgeben, obwohl der Artikel noch nicht ausgeliefert wurde, finde ich nicht hilfreich. Die Bestellung war problemlos, nur der Lieferzeitpunkt liegt in der Zukunft. Aber ich möchte auch nicht mit zwei E-Mails daran erinnert werden, den Kaufvorgang zu bewerten.

13 mai 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin von den Angeboten des…

Ich bin von den Angeboten des faklemedia-shop sehr angetan. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und in sehr guter Qualität.Natürlich werde ich wieder bestellen.

25 mars 2018
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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