Familyrider.dk Avis 

Nu har vi haft vores Curve et stykke tid og wow en fed cykel! Kører som en drøm og alt forløb og forløber bare som lovet. Ladcyklen kom dagen efter bestilling som lovet og efter noget tid blev vi kontaktet af en servicemand, og som lovet fik vi det gratis første service på vores egen adresse. Virkelig en super god løsning og alt fungerer bare. Vores søn elsker vores daglige ture og vi suser afsted i vores dejlige Babboe.

Kæmpestore anbefalinger herfra vores familie😊  

Så er sommeren vel overstået, og må sige at vi stadig er lige så glade for vores Babboe Curve Mountain, som da vi købte den. Alle 3 unger foretrækker at komme i cyklen, frem for at vi tager bilen, når vi skal i skoven eller standen. Der er rigtig god distance i batteriet og den klare selv stejle bakker, når der er fyldt op med tre børn og oppakning.
En rigtig god kvalitetscykel, som reelt har sparet os for at have en ekstra bil.

Helt vanvittig god kundeservice! Jeg kan kun anbefale at købe fra Family Rider. Fem store stjerner herfra!

Jon og Peter er bare så gode :) Keep up the good work :)

Min elskede Baboe E-curve blev stjålet i fredags og Jon og Peter var så behjælpelige i dag med alle de besværlige forespørgsler fra Tryg :)

Tak, tak, tak.

Super god kundeservice.

Super god service, meget tilfreds.

Super god og kompetent kundeservice.

Motoren på vores Babboe E-curve stoppede pludselig med at virker knap en måned efter vi havde købt et nyt baghjul via Family Rider. Jeg tog kontakt til Jon, der meget serviceminded guider med mulige fejlkilder. Han sørgede for at vi fik mekaniker forbi, der kunne udbedre fejlen.

Det viste sig at være relateret til andet andet slid på cyklen og intet der havde med det nye baghjul at gøre. Super fin og effektiv service og herligt med stort kundefokus og initiativ til at fikse problemer sammen med kunder. Absolut ikke sidste gang vi benytter Family Rider. Tak for hjælpen.

Fantastisk Cykel Carqon og rigtig god information om din cykel. Blev leveret ved hoveddør klar til tur. Mega flot kundeservice.
5 store stjerner

Imponerende hurtig levering.
Og stort udvalg. Ikke sidste gang de bliver brugt.

Lynhurtig levering og god og venlig kundeservice!

Vi har haft en Babboe Big siden 2017. Kører stadig helt fortrinligt. Da vi på et tidspunkt fik stjålet vores batteri, udlånet en Familyrider-medarbejder sit eget private batteri til os i en periode, da der var lang leveringstid fra producenten. Dét er sørme god service! Bedste anbefalinger herfra:)

Jeg købte en babboe city-e ladcykel tilbage i december 2019. Ladcyklen kører rigtig godt og virker stadig perfekt.
Jeg har haft 2 reklamationer og de er blevet løst af et yderst kompetent service team hos familiarisere.dk.

Kan kun anbefale andre at købe deres nye ladcykel familiyrider.dk

Sublim kundeservice - intet mindre

Sindsyg god service på en cykel købt for efterhånden meget lang tid siden. Hurtig svar, super fleksibel og hjælpsom. Kæmpe anbefaling!

Super service. God og informerende kundeservice. Det hele leveret til tiden. Jeg kan kun anbefale

Bestiller og modtager - ville være 5 stjerner hvis det var forsendelse var noteret på faktura når denne modtages med mail. Ikke sidste gang jeg handler her.

Ladcyklerne virker gode og i orden, denne anmeldelse er givet udefra kommunikation og kundeservice, eller mangel på samme.

Vi bestiller en ladcykel hos firmaet og får lovning på levering indenfor 7-14 dage da de 14 dage er gået kontakter jeg dem pr. Mail, får dog aldrig svar på denne mail.
Jeg kontakter dem pr. telefon og får besked om at der vil gå yderligere 10 dage inden den bliver afsendt og at der fra afsendelsen kan gå 4 dage inden levering!

Så næsten 3 gange længere leveringstid end lovet, ingen kommunikation herom, ingen svar på mails.
Det er for dårligt når man bestiller en cykel til næsten 25k.

Fik dog respons med det samme efter denne anmeldelse og en god dialog med en medarbejder fra virksomheden.

Det er bare kvalitet 👍🏼

Har aldrig fået så god kundeservice som familyrider har givet.
Jon virkede oprigtig interesseret i at løse alle de opståede problemer så hurtigt som muligt.
Og de blev også alle løst på effektiv og hurtig maner.

De største anbefalinger til Familyrider herfra! Vi købte i foråret 2018 en lækker Babboe cykel og fik kyndig og velovervejet vejledning både på mail og pr. telefon forud for køb. Der opstod en udfordring med baghjulets krank i efteråret 2019, som blev taget alvorligt og håndteret på den mest professionelle og dygtige måde - så vi kunne blive godt kørende igen. Tak!

Jeg købte desværre en mandags model. Den har været repareret SÅ mange gange og har aldrig fungeret som den skulle. Ejeren er meget behagelig at kommunikere med, men føler jeg er blevet spist af med venlighed og ikke en konkret løsning.
Nu har jeg givet op da garantien efter 2 år jo er udløbet og blev ved med at løbe hovedet mod muren.
Det øv, da 20.000+ er meget for en cykel som jeg er dybt afhængig af med 3 små børn.