Fashion Nova Avis 

Il n’y a pas de service client pour communiquer quand on a un souci

J'ai toujours été satisfaite de mon expérience. J'ai hâte de voir les produits que j'ai reçu et je vous promets que je vais mettre des commentaires constructifs pour vous aider dans vos achats!

J'aime beaucoup certains modèles de vos vêtements pour des formes plus pleines.

Merci de nous offrir une multitude de choix!

GROSSE ARNAQUE. J’ai passé commande pour ma sœur et je n’ai jamais reçu le colis. Aucun remboursement n’a été proposé. DHL n’a jamais effectué la livraison ce qui laisse penser que le colis n’a peut-être jamais quitté l’entrepôt. J’ai commandé le 21 février et jusqu’à aujourd’hui aucune solution trouvé et leur service client est de la m*rde

J'adore cette boutique les vêtements sont confortable et de qualités merci

A fuir !!!
Grosse arnaque ! J’ai passé 2 commandes d’un montant de presque 300 euros en l’espace de 6 jours. J’étais censée être livrée le 23/02, nous sommes le 26/02 toujours rien. Commande passée le 14/02
J’ai dû lutter pendant plusieurs jours, pour pouvoir les contacter. Aucun service client. C’est un robot qui parle, et uniquement des copier-coller. On m’a répondu qu’il y avait eu une erreur système, voilà pourquoi la date de livraison n’est pas correcte. Pour vous dire, sur le suivi, le colis à ce jour n’a jamais quitté l’entrepôt. Je ne sais pas si je vais recevoir les produits un jour! Je me suis quand même battue pour un geste commercial, ils m’ont offert un bon « cadeau » d’une valeur de 15 dollars soit 12 euros 😂 bien entendu pas de remboursement. Déjà qu’ils arnaquent en plus malgré l’anarque ils veulent nous pousser à continuer de consommer chez eux

Ne commandez pas, ca vous évitera bien des problèmes !

J'ai commandé des articles au total pour: 187 euros , je n'ai pas validé l'adresse de livraison, donc ils ont décliné l'envoi ils disent qu'ils ont pas pris de l'argent, mais, c'est completement faux, jai toujours pas eu mon remboursement. En pensant sur le moment que jallais etre remboursé toute suite, jai payé une deuxième fois, jai payé au total: 371 Jessaie de contacter le service client mais c'est impossible sans numéro de commande car c'est annulé.

Ma commande: 179687817 et 179684416

J'espère vraiment etre remboursé sinon c'est de l'arnaque, j'aurai du me mefier des que ce sont des influenceur qui font de la pub ya toujours un problème, vraiment des arnaqueur, c'est pas comme ca que les gens auront confiance en vous et que vous allez garder votre clientèle en etant des voleurs

Grosse arnaque, entreprise de voleur. Ma femme a commandé 2 robes, DHL n'a jamais livré le copie, impossible de contacter ces incompétents non plus. Et Fashion Nova idem pas de mail, pas de numéro de téléphone, ils vous volent votre argent et c'est tout

Je ne recommande pas du tout ce site. En effet, j'ai commandé une robe pour une cérémonie importante au mois d'avril et je n'ai jamais reçu mon colis (commande n°177752358). La Poste Colissimo a déclaré mon colis livré dans la boite aux lettres alors que je ne l'ai jamais reçu. Aprés une réclamation auprés de la poste, qui m'a d'ailleurs donné raison en attestant la non-reception de mon colis et en me transmettant un document le prouvant, j'ai pris contact avec eux pour qu'ils se fassent rembourser auprés de la Poste et me remboursent par la suite. Sauf que le help center ne fait que me dire de porter plainte et résoudre cela avec les autorités locales sans essayer de résoudre le litige en se faisant rembourser! Ils ne prennent pas en compte ma situation et le document que je leur ai transmis ! Ce n'est pas du tout professionnel ! Trés deçue! C'est honteux!

En français?

Des produits de qualité a des prix intéressants

Je viens de connaître l’application et je me demande pourquoi je ne l’ai pas connue depuis je passe tous mon temps à l’intérieur et les prix sont magnifiques et magique

Jamais déçue avec fashionnova je recommande vivement ce site!!! De superbes tenues pour toutes les femmes.

Good expérience thank

⚠️⚠️ ARNAQUE ⚠️ ARNAQUE ⚠️⚠️Méfiez vous des commentaires. Jai passé une commande que j’ai jamais reçu j’ai les ai contacté mais pas de retour ni remboursement. Perdez pas votre argent on galère pour l’avoir ⚠️⚠️

Des tailles aléatoires, des tenues venus exclusivement de Chine, pas de retour possible pour ceux qui ne serviront pas, les frais d’envoi à ta pomme et j’en passe… juste pour dire : NE COMMANDEZ PAS LÀ-BAS !!!

Mon colis a été retourné chez l’expéditeur car adresse incomplète. Or, sur ma commande l’adresse est bien complète, colissimo m’a indiqué que l’expédition donc fashion nova a fait une erreur lors de l’impression de mon adresse et n’ont pas mis la première ligne de mon adresse contenant ma rue et numéro de rue. Ça fait 4 jours que j’ai contacté le service client, j’ai envoyé des mails mais aucun retour. J’ai l’impression de parler toute seule, un service client vraiment inexistant et inefficace. Je souhaite un renvoie de ma commande sans frais et un geste commercial pour la gêne occasionnée. C’était une commande que j’attendais avec impatience. Je suis déçue

Fashion Nova a bien pris en compte mon problème de livraison et a su gérer ce problème avec succès. C'est génial !!! Je suis fan de Fashion Nova !!!

J’adore le style des vêtements proposés, ça correspond au style vestimentaire que je cherche