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Grand magasin, avec du choix, rayon bébé, enfants, femmes,hommes,cabine d'essayage,
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8 mai 2023
Avis spontané
C&A
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Plus que mauvais
C&A s'est trompé dans les articles commandés; le service client me dit de renvoyer le tout en notant que c'est une erreur de leur part... chose faite. Le retour n'a pas été scanné par l'équipe logistique (alors que le site colissimo certifiait la bonne livraison). Bref j'ai du faire des pieds et des mains pour être remboursé, sans compter que j'ai dû avancer l'argent pour une nouvelle commande. Nul! Aucun contrôle du paquet à l'envoi et mauvaise foi au retour. A fuir...
31 août 2022
Avis spontané
Reculé Yvan …
Reculé Yvan Le 23 décembre 2021
Rue vinave d’Ile 2
4682 Heure le Romain
0494 35 10 84
Bonjour,
Je me permets de vous contacter pour un échange.
Ma fille est allée au CA de la place st Lambert le mercredi 15/12/21 pour deux cadeaux d’anniversaire.
Le premier au rez de chaussée, un pull pour ma femme et on lui met le ticket pour l’échange dans l’emballage cadeau.
Pull trop grand on va échanger le dimanche 19/12/21, pas de problème sauf pas de remise de souche.
Le deuxième achat au premier étage, un polo pour moi 3XL.
Je le reçois dimanche après-midi mais pas de ticket dans l’emballage cadeau.
Lundi matin on va au CA à 10 h pour l’échange, on a fait appel à la chef caissière, après 30 min c’était un refus total et pas de geste commercial.
La chef caissière dit que l’étudiante n’est pas fautive pour la souche. Ma fille a payé avec sa carte bancaire mais la chef caissière n’a pas voulu effectuer une recherche de paiement. On est fautif et il fallait exiger la souche avant de quitter la caisse du magasin.
Les clients doivent ils écoler les étudiantes caissières avant les achats ?
La chef caissière doit les écoler parfaitement avant les problèmes avec les clients.
J’ai effectué des achats dans d’autres magasins et personne n’a compris le raisonnement de la chef caissière pour notre problème.
Je suis désolé de ce qui s’est passé mais si vous ne faites pas un geste commercial je ne ferais plus mes achats au CA en Belgique mais j’irais au Pays Bas.
Sans réponse de part j’enverrais ce courrier à Test achats.
Salutations distinguées
Reculé Yvan
23 décembre 2021
Avis spontané
Je suis aller le matin(07/12) au C&A de…
Je suis aller le matin(07/12) au C&A de Lausanne Centrale, la caissière( 1 Etage homme) pas très polis, elle vous dit bonjour, ni au revoir, ni merci, elle jette la monnaie puis elle parle avec sa collègue d’un problème de Vodka(très important que les clients je pense).
7 décembre 2021
Avis spontané
Toujours satisfaite chez CA...sauf que…
Toujours satisfaite chez CA...sauf que les pantalons dames ont de moins en moins de poches...alors qu'il en faut pour le natel et pour les masques anti-covid...
12 octobre 2021
Avis spontané
satisfaite
il y a des années que je fréquente et achète chez C&A et je n ai jamais eu un problème les tailles les prix sont conformes a ce que j attends ...
Nice ou Paris la qualité et l amabilité des caissiers ,est la même
3 août 2021
Avis spontané
fuyez
1 mois et demi que j'attends mon remboursement ! le service client est incapable de savoir ce qu'il se passe !! Ils disent tout et son contraire !! c'est abusif !
une commande de 140 euros qui est dans la nature...c'est du vol !
26 novembre 2020
Avis spontané
Génial pour les petit il y a beaucoup…
Génial pour les petit il y a beaucoup de mikey et pour les grand il y a le choix
21 décembre 2019
Avis spontané
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