Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

9 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(9)

8 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis

Nous vérifions les avis

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Een grote waardering voor de alternatieve cruise

Door extreem lage waterstand werd de cruise over Rijn en Moezel omgezet in een prachtig alternatief: Noord Nederland met parels van steden en dorpen rond het meren gebied. Ook de opstapplaatsen wijzigden door de lage waterstand. Het werd een memorabele reis om nooit te vergeten, een diepe buiging voor het reorganiseren, de zeer goede communicatie, de service in alle opzichten en nog veel meer! Feenstra rijnlijn verdient een grote waardering!

13 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Van 20 t/m 28 juli 2026 de Rijnreis met…

Van 20 t/m 28 juli 2026 de Rijnreis met een vleugje Moezel gemaakt met de Serenade 2. Het was een heerlijke reis. De hutten op het boven en middendek zijn zeer ruim met grote schuifdeuren en airconditioning. Badkamer met bad en douchecabine. Elke dag werd de cabine schoongemaakt en de bedden opgemaakt. Het buitenlandse personeel was zonder uitzondering zeer vriendelijk en attent en werkte keihard. Het eten was voortreffelijk met elke dag een 3 gangen keuzelunch en 4 gangen keuze diner. De reisleiding deed erg zijn best om het de gasten naar de zin te maken. Vanwege de extreem lage waterstand van de Rijn, konden we niet de hele geplande reis tot Rudesheim en Bopard volmaken, maar werd het programma aangepast en bleven we een dag langer op de Moezel en deden we ook Linz aan, wat zeker een aanrader is.we zijn uitermate tevreden en gaan zeker nog een keer boeken.

27 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Snoepreisje Duitsland 4 dagen op de…

Snoepreisje Duitsland 4 dagen op de Rijn van Arnhem tot Bonn/Koningswinter. Feenstra Riviercruises
Werkelijk alles was perfect; de hut met airco en prima bedden, het eten was heerlijk 2 x/dag warm all inclusive, de bar het bedienend personeel allemaal supervriendelijk.
Maar het mooiste is het terras op het bovendek terwijl het landschap en de steden aan je voorbij glijden.
Ben & Aniet Kleintjens

21 juin 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Betreft een riviercruise met de…

Betreft een riviercruise met de Serenade 2 van Feenstra. Terwijl het personeel er alles aan deed om ons in de watten te leggen, had de motor van het schip een ander plan: ons te trakteren op een 48-uurs drilboor ervaring.
Suite 338. Het epicentrum. We boekten deze suite in de veronderstelling dat we betaalden voor rust en luxe. Onze hut was de slechtste locatie van het hele schip door het interval trillen van de schroeven waar onze bedden precies boven lagen. Het contrast tussen de suite-prijs en de daadwerkelijke nachtrust was dan ook niet alleen groot, maar simpelweg absurd.
Toen we ons meldden bij de gastendesk bleek dat dit fenomeen bekend was en ook door Feenstra deze klacht werd afgewimpeld was ik graag naar de geschillencommissie gestapt door zo weinig respect voor de consument. We hebben ervoor gekozen, het te laten, om deze reis samen inclusief Feenstra zo snel mogelijk te vergeten en Feenstra never again.

25 août 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Kerstreis met de prachtige Johann Strauss

We hebben afgelopen december genoten van een heerlijk kerstreis aan boord van de Johann Strauss, genoten van het eten erg vriendelijke bemanning, reisleider mag iets jonger in de toekomst maar de Manager maakte alles goed. Dat de muziekant veel al te hard en vals zong. Tot volgende

23 décembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Klimaatvoorziening waardeloos

Kerst/nieuwjaarsreis gemaakt meteen Johann Strauss.
Mooi schip,mooie cabines, fijne bedden, bediening super. Kok over het algemeen prima.
Meevarende muziek geweldig.
Verder werd er erg weinig vanuit het schip aan entertainment gedaan.
Hotelmanager onvriendelijk en ongeïnteresseerd.

En de klimaatvoorziening beneden alle peil.
Bij binnenkomst in restaurant en salon leek het wel alsof je een sauna binnen stapte. Niet om uit te houden!

Kortom.......dit was ons schip niet.

23 décembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Wij zijn van 23 december tot 2 januarie…

Wij zijn van 23 december tot 2 januarie meegeweest met de kerst en oud en nieuw reis met de j ohan strauss. We hebben een geweldige reis gehad maar toch maar drie sterren voor het bediene nd personeel, schoonmakers , kok en het entertainment ben ik vol lof wel 5 sterren of meer alhoewel ik vond dat er teweinig personeel was en zei heel erg hard moesten werken , s'avond stonden ze tot laat in de bar en s'morgens vroeg bij het ontbijt we hadden leuke mensen om ons heen dat heeft het onze reis geweldig gemaakt
De hotelmanager en de reisleider vond ik niet aardig , ze intereseerde zich niet voor hun gasten ze waren hooghartig en stonden boven de mensen en hun hardwerkend personeel de stoeltjes lift was kapot en het intereseerde ze niet, ze hadden geen enkele vorm van empathie dat heeft voor ons het aantal sterren van deze reis erg omlaag gehaald In de hotelmanager en de reisleider zat geen sprankje gezelligheid voor ons geen reis meer met de johan strauss

2 janvier 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

We hebben de Rijn cruise gemaakt van…

We hebben de Rijn cruise gemaakt van Arnhem over de Rijn vanaf23 december tot 2 januari 2026,
Mijn man is ziek geworden in Keulen toen we daar aan land lagen, op de hele boot geen eerste hulp kistje aanwezig schandalig voor 160 mensen, mijn man ligt nu in het ziekenhuis in Keulen De service aan de balie was zeer minimaal de service aan de bar en restaurant zeer goed en het schoonmaken ook. Deze Feenstra rijzen zal ik nooit meer boeken, ik ben zeer teleurgesteld. Jose Kallen

29 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Feenstra rijn cruises

Jaren geleden een reis gemaakt met de Azolla dat beviel prima, dus nu een reis gemaakt met de Horizon, nou dat viel me erg tegen. Hele kleine hutjes met opklapbedden 1 bed werd een bankje van gemaakt, voor het raam een klein plankje met een klein krukje, de hut was ong. 3 bij 2 ,dan de douche/wc ruimte ong. 1bij 2 was er verschrikkelijk benauwd met douchen.Het eten was goed en het personeel vriendelijk al verstaan ze je niet ,buitenlands personeel namelijk. Een drankpakket is aan te raden met de prijzen die ze vragen, maar dat je ook voor het pakket moet betalen op de laatste dag is afleggerij want je moet om 10.00 uur 's morgens van boord ,dus dan maak je geen gebruik meer van je pakket !!!! Dus voor mij geen Feenstra rijn cruises meer !!!!

3 mai 2025
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus