Fein Avis 

Un outil multifonction vendu comme outillage professionnel et dont le moteur brûle après 1h d utilisation soutenue..Cet outil n avait quasiment pas servi pendant 3 ans..La garantie etant bien sur dépassée le SAV FEIN ne peut rien pour moi et comprend bien sur ma deceptiôn totale. Cette marque n est pas fiable et vend trop cher du matériel trop fragile et en tout cas pas fait pour un usage professionnel..A fuir.

Mis à part le prix exorbitant et non justifié des produits pour un fabriquant qui utilise les batteries d'une autre marque, le service Français est déplorable. N'appelez pas à l'ouverture à 8h00, personne ne répondra mis à part le répondeur. Ne demandez pas le service marketing sinon une jeune personne arrogante vous prendra de haut afin de masquer son incapacité à répondre aux problèmes. Le service commercial n'étant pas présent sur tout le territoire, vous pourrez alors les rencontrer sur un salon où le jeu-concours est d'une déloyauté incomparable (service marketing). Bref, plutôt que de vendre par internet, il y a encore des boîtes qui pensent que payer un bureau en France avec des commerciaux inexistants permet de faire du chiffre... C'est très Allemand... J'y repense, lorsqu'on fait tester une taraudeuse sur le stand d'un salon, il est bon de protéger les yeux des visiteurs avec des lunettes de protection, c'est juste obligatoire et professionnel, ce que vous ignorez sans aucun doute ! J'espère que le monsieur qui s'est pris une paille dans l'oeil va bien aujourd'hui... Mais d'après la jeune femme du marketing je ne suis pas venu au salon... A force de se prendre pour les meilleurs et rejeter les clients qui font remonter un problème il se pourrait que cette marque méconnue soit remisée au rang des ventes de niche tôt ou tard. Effet logique en somme.