Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Felikit conçoit des protections pour chats afin de sécuriser fenêtres, balcons, terrasses, jardins et cours. Notre mission : permettre à votre chat de profiter de l'air et de la lumière sans risque de chute ni de fugue. Notre gamme comprend des filets de protection, des cadres avec filet à installer sans percer, des kits de clôture avec bavolets, des enclos et catios, ainsi que des accessoires de fixation. Notre système d'attaches Bird-Tech™ permet de fixer un filet sans trou ni outil, et de le retirer sans abîmer vos supports, ce qui convient particulièrement aux locataires. Chaque espace étant différent, la plupart de nos protections existent sur mesure. Vous indiquez vos dimensions, vous choisissez vos options, et vous recevez un kit adapté à votre configuration, accompagné d'un guide d'installation pas à pas. Pas besoin d'être bricoleur : nos solutions sont pensées pour être posées facilement par vous-même. Nos produits sont conçus et fabriqués en France, et nous livrons partout en Europe. Plus de 25 000 propriétaires de chats nous ont déjà fait confiance. Notre équipe reste disponible avant et après votre commande pour vous aider à choisir la solution adaptée, vérifier vos mesures et répondre à vos questions d'installation.
58 avenue de Wagram, 75017, Paris, France
3,8
4 avis
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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Super, les filets sont solides. Nous avons pu les couper pour qu'ils correspondent à la taille que nous voulions. Nous somme au 4ème étage et depuis plus d'un an nous avons ces filets: nous sentons notre petit chat en parfaite sécurité et sommes très satisfaits de notre achat!
C’est une véritable Alcatraz pour mes chats, mes voisins sont très contents
Service client réactif à mes questions suite à la réception d'un cadre, échanges par emails et téléphone. Si besoin de sécuriser un autre endroit, je n'hésiterai pas à passer par eux :) merci encore!
Filet transparent sur-mesure. Mon chat l'a troué en une journée, sans mordre, juste avec les griffes. Leur propre FAQ affirme pourtant : « Est-ce que mon chat peut déchirer le filet ? Non. Nos filets sont conçus pour résister aux griffes, aux morsures et aux tentatives de grimpe. » Et pour le transparent : « reste bien sûr résistant ». Inutile de me renvoyer au filet vert.
Le fil est ridiculement fin, j'en attendais un 4 fois plus épais. Je n'irais pas pêcher une sardine avec ça.
Promesse « quasiment invisible » : ratée aussi. Le fil transparent conduit la lumière comme une fibre optique et se voit encore plus qu'un fil noir.
Enfin : j'ai déposé cet avis sur leur site, il n'a jamais été affiché. Ils filtrent les retours trop négatifs, et ne laissent en ligne que les avis flatteurs, et peut-être quelques un moyenement négatif pour donner l'illusion.. D'où cette fiche Trustpilot, qu'ils ne contrôlent pas.
Sur-mesure = pas de rétractation, donc aucun recours. On garde le cadre, on rachète un vrai filet ailleurs.
Réponse de Felikit
Bonjour Loïc,
Merci d'avoir détaillé votre retour, et nous sommes désolés que votre filet ait été abîmé aussi vite.
Felikit est une PME française qui a grandi vite, et la rentrée a saturé notre service client. Nous mettons en place des processus pour répondre plus vite et mieux.
Nous prenons note de votre retour sur le filet transparent. Nous vous contactons directement pour examiner la situation, qui peut relever d'un défaut de fabrication, et vous proposer un remplacement.
Concernant votre avis déposé sur notre site : il est en attente de modération et n'est pas encore affiché. Nous vous prions de nous excuser pour ce délai.
L'équipe Felikit
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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