Femilet Avis 

Ja nu er det så d 18 maj og jeg har stadig intet hørt om den vare jeg har bestilt, så må nok erkende at jeg har smidt 420 kr ud af vinduet, da de blev trukket fra min konto for over en uge siden. Jeg bestilte 30 april og har sendt 2 mails. Øv hvor er det ærgerligt så til andre der vil handle her hold jer langt væk

Jeg bestilte den fineste badedragt, til afhentning i Femilet i Kolding.
Badedragten er perfekt og det var servicen også.

Fem stjerner herfra⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Bestilte hos Femilet.dk 2/4 og fik hurtig bekræftelse og tracking nummer på ordren. Siden er intet sket - pengene er trukket og når jeg finder tracking nummer på Bring hjemmeside står varen til ikke at være udleveret fra Femilet. Baseret på andre anmeldelser kan jeg konstatere, at jeg ikke står alene med denne oplevelse. Forsøg på kontakt til kundeservice har været uden respons.

BH'en passer perfekt, er virkelig fin og prisen god. Den blev leveret i løbet af 1 uge, hvilket var rigtig fint. Jeg er godt tilfreds med mit køb.

Venter på 3.uge på at få min vare, pengene er trukket fra min konto for 14 dage siden selvom de ikke har afsendt varen endnu og på trods af flere mails til deres kunde"service" høre jeg intet.

Tilføjelse efter svar.
Det er ikke korrekt, i har ikke indleveret pakken endnu kun givet fragtfirma besked om at der kommer en pakke!
Ville ønske at i brugte jeres tid på rent faktisk at give jeres kunder de varer de HAR betalt for frem for at "slukke ildebrande" her..

Bestilte badetøj til en ferie men pga meget lang leveringstid måtte jeg panikhandle noget andet i stedet. Pakken kom mens vi var afsted og det er nu 4 uger siden pakken gik retur. Jeg har ikke fået penge retur og har skrevet til dem 4 gange, uden svar. Tænker jeg må sige farvel til de 1500 kr ??

Undertøjet er super , sendte 3 ting tilbage for 1 måned siden , har fået bekræftet at det er modtaget og der vil gå op til 10 dage for refundering. Jeg har intet modtaget , deres chat virker ikke , og svar fra kundeservice er at de har travlt og man ikke må sende flere mails , under al kritik

Virkelig dårlig returnerings service.
1. Bring er lang tid om at returnere varen
2. der beregnes 10 arbejdsdage til at lave refusion, den tid overskrides
3. Når man kontakter firma via e-mail gives autosvar om hvor travlt de har og de vil se på ens mail indenfor nogle dage- hvor jeg stadig ikke modtager refusion. Desuden oplyses at flere henvendelser bare vil forlænge deres svartid🤬

Jeg synes Femilet's kundeservice er under alt kritik. Jeg sender en pakke retur og får en mail om at det vil tage 10 hverdage for den at gå igennem. Der sker intet. Jeg skriver en mail om hvornår min returnering går igennem og jeg får stadigvæk ikke noget svar. Det er muligt der er travlhed, men det er ikke første gang det er sket. Jeg synes det er under alt kritik at det skal være så svært at få gennemført en returnering. Jeg kommer ikke til at handle der mere, selvom jeg faktisk synes at produkterne var gode

Virkelig dårlig kundeservice . Købte for uger tilbage for over 500 kr modtag kun det halve af mine varer . Og de vender ikke tilbage når man skriver mails og når man ringer kan man kun tale med engelske medarbejdere . Har aldrig oplevet ringere kundeservice . Er godt knotten

Super service og mega lækre produkter

Jeres hjemmeside fungerer ikke ret godt ift at logge ind som medlem.

Jeg havde glemt at føje en kode hvor jeg fik 30% rabat til mine bestilte varer. Varerne blev sendt fra Chantelle. Da jeg opdagede at jeg manglede mine 30 %, kontaktede jeg Femilet.De bad om at jeg videresendte den mail hvori der stod koden til rabatten. Da jeg modtag varen fra Chantelle, fik jeg returneret de 30% fra Femilet.Tak for hjælpen Femilet !

Har i dag den 24/2 talt med kundeservice over telefon, har fået pengene tilbage, da pakken endnu ikke er kommet retur.
Svar efter kundeservice, prøvede at få kontakt i flere dage, messenger beskeden er der ikke kommet svar på fra den 11/2. Kommer desværre ikke til at handle hos jer mere, selv om i har nogle så absolut lækre produkter. Venter bare på penge retur, så dette kan blive afsluttet. Kan læse det samme svar, er blevet brugt flere steder. Har i øvrigt intet hørt fra min retur den 12/2 2026.
Den ringeste kundeservice (webside).
Har prøvet at kontakte dem i deres chat og på messenger. Har spørgsmål til en ordre jeg har modtaget og sendt retur. Men ingen svar.
Er ikke sikker på jeg vil handle her igen.

Jeg købte 2 bh-er i foråret i den rigtige størrelse den ene i bøjle og den anden uden og de er allerede gået i stykker i stoffet fortil og i siden.

Virkelig dårlig service. Mangler stadig tilbagebetaling på returvarer.

Hurtig levering på trods af at varerne kom forskellige steder fra.
Mange godet tilbud🤩