Femilet Avis 

Manglende tilbagebetaling efter returnering - har intet hørt og pakken blev modtaget hos jer for 19 (!!!!!) dage siden - hvornår får jeg mine penge retur? I svarer ikke på mine e-mails….

Ikke modtaget fuld leverance.
Bestilte 2 * BH'er og 4*trusser. På ordrebekræftelsen loves det levering indenfor 3-5 hverdage.
Har, efter 4 dage, modtaget en pakke med 2* trusser og ikke andet. Der er ikke nogen besked om hvornår eller om den resterende del af bestillingen vil blive leveret. Sendte dem omgående en mail, som der ikke er responderet på, ud over bekræftelse af at mailen er modtaget. Har forsøgt at ringe til dem på det telefonnummer som fremgår af ordrebekræftelsen, men autosvar lyder at de desværre ikke kan besvare opkald for tiden.
Lad være med at at bruge tid på at handle med dem.

Har sendt 4 bh’ er retur via Femilet Glostrup, men har ikke fået penge retur for dem. Kan ikke anbefale at købe her, super dårlig oplevelse og userviceminded medarbejder. Det er uacceptabelt og hvis jeg ikke høre fra kundeserice vil jeg anmelde virksomheden til Forbrugerombudsmanden.

Har sendt to bher retur, men her 14 dage efter har jeg intet hørt og har ikke fået penge retur for dem.

Kan ikke anbefale at købe her, super dårlig oplevelse

Lang leveringstid - umuligt at returnere - ingen kontakt til kundeservice - besked om forlænget svartid .. på alle måder utilfredsstillende

Jeg bestilte 6 varer. Modtog 4. Jeg sendte straks besked til Femilet med foto af min pakke. Den var ubrudt. Alligevel mener Femilet, der er Brings fejl. Man kan ikke ringe til Femilet og modtager kun maskinoversatte autosvar.

Edit.
Jeg er efterfølgende blevet kontaktet af butikken. Fin service hvor jeg fik en bh 2 størrelser mindre! God vejledning. Denne gang passer den perfekte selv efter flere gange i vask og brug.

Jeg købte i august sidste år en bh i den fysiske butik i Næstved. Allerede i februar i år følte jeg at jeg havde brug for en der støtter mere. Jeg er pluszise med stor barm. Ekspedienten fandt mig en som ganske rigtig støttede mere og umiddelbart sad god. Hun lokkede mig en skål op. Jeg sidder nu tilbage med en bh som har givet sig så meget som den forrige og bøjler der gnaver i armhulen når jeg sidder ned. 760 kr ud af vinduet.
Er du en stor pige så hold dig væk.

Jeg er glad for mit køb, meeeen..... selvom jeg gætter at firmaet vælger at sende så hurtigt de kan, når de kan, og derfor har sendt hele 3 pakker (!) for at sende 10 par trusser, er det en belastning at skulle afsted til pakkeshop hele 3 gange.

Jeg har bestil 6 varer samlet. Har indtil videre modtaget 3 pakker med 4 af varerne, men mangler stadigvæk at få at vide hvad der er sket med de sidste to.

Mange ture til posthuset og uoverskuelig leveringsproces.

Venlig smilende betjening og høj faglighed. Dejlig kundepleje 🌷

Meget meget langsom levering og alt var ikke med.

Er godt tilfreds.
Altid søde piger i butikken og god betjening.

Er meget glad for Jeres produkter. Det uldne undertøj, nattøj, fritidstøj, bade- og strandtøj, de bløde BH'er uden bøjle. Jeg synes, det er blevet dyrt, - men I har gode udsalg, som jeg ofte benytter mig af. Er tilfreds med alle led - fra bestilling til levering.

Helt kritisabelt. Nærmest umuligt at komme i kontakt med dem. De lover at svare på mail inden for 2 dage. Heller ikke det blev overholdt. Jeg er meget skuffet over den ekstremt ringe service, de giver.

Jeg kunne kun hente 2/5 af min bestilling, hvilket jeg først blev orienteret om da jeg skulle HENTE varen. Blev tilbudt at købe resten af varen i butikken mod at jeg betalte det hele e0n gang til. Så kunne jeg jo ringe og annullere ordren, når jeg fik meddelelse om at resten var kommet. Og derefter efter x antal dage/uger få mine for meget betalte penge igen. Noget værre rod, hvorfor jeg stadig venter på resten af min vare. Derfor kun 1 *, selv om det burde være 0,men så kommer man jo slet ikke til orde.

Det er for dyrt at få leveret hjem til. Ville ønske der var en grænse for gratis levering hjemme på f.eks 500kr

Er ellers godt tilfreds med mit køb, dog lidt lang leveringstid derfor kun 3 stjerner herfra

Havde bestilt 2 af samme farve (hvide) og fået bekræftelse på dem og 1 sort - men fik kun 1 sort og 1 hvid - ærgerlig,

Fik besked i butik ved afhentning at den ene hvide bh var cancelled !?!!

Jeg var lidt bekymret for at lægge en online ordre, nu der var så mange dårlige reviews. Men verden hænger jo også sådan sammen, at vi ofte bruger energien på reviews, så vi er skuffede. Når tingene kører, gør vi ofte ikke mere. Men det vælger jeg at gøre i dag.

Bestilte søndag. Varer ankom til pakkeshop fredag. 5 hverdagec, og dermed indenfor de 3-5 hverdage, som de melder om.

Jeg fik mails løbende. Og alle mine 10 varer var med i forsendelsen.

Jeg har intet at sætte en finger på.

:-) Anne

Sender forkerte varer.
Ikke til at komme igennem til kundeservice.
Forventer at man selv betaler for retur, trods fejl fra deres side.
Hvis man vælger at sende retur, skal man udfylde en enormt lang formular.
Først herefter vil de sende de varer man har købt OG BETALT for.

Absolut svindel og humbuk, handel aldrig har!

Jeg brugte 3 1/2 måned og 6 telefonopkald til kundeservice på at få mine penge retur, efter at have returneret varer fra 2 ordrer. Derudover, får man intet at vide om, hvilket nummer man er i køen ved kundeservice. Jeg har 2 af gangene ventet på hold i 45 minutter, for at komme igennem. Jeg har nu ENDELIG fået mine penge retur. Jeg kan læse mig frem til, at jeg ikke er den eneste, der har haft en lignende oplevelse.
Det er simpelthen for dårligt. Jeg kommer ikke til at handle her igen, på trods af at jeg er meget glad for produkterne.