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Noté 1 sur 5 étoiles

Δυστυχώς πρόκειται για απατεώνες. Χρειάστηκε να επιστρέψω με δικά μου έξοδα ρούχο που δεν ήθελα να κρατήσω λόγω κακής εφαρμογής. Εχει περάσει 1.5 μήνας από τότε, εχω επικοινωνήσει πολλές φορές με την... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

No compréis en esta página, el producto es de muy mala calidad, te ofrecen la posibilidad de devolución pero nunca te hacen el reintegro de los productos devueltos. Son unos estafadores.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Prima esperienza super-positiva. Ordinato completo pantaloni fucsia per una cerimonia, scettica per il basso prezzo, ho ricevuto nei tempi previsti, un bellissimo capo. Tessuto oltre le mie aspettativ... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

È stato il mio primo acquisto su Fenzy, l'articolo (una tuta particolarmente bella) è stupendo, tessuto elegante e ottime rifiniture. Sono mamma dello sposo a fine ottobre, e la indosserò, perché... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour femmes

Écrit par l'entreprise

Moda ed accessori di moda a prezzi pazzeschi. Per uno stile di vita sexy. Nuove tendenze dall'Italia!


Coordonnées de contact

2,6

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

293 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Δυστυχώς πρόκειται για απατεώνες

Δυστυχώς πρόκειται για απατεώνες. Χρειάστηκε να επιστρέψω με δικά μου έξοδα ρούχο που δεν ήθελα να κρατήσω λόγω κακής εφαρμογής. Εχει περάσει 1.5 μήνας από τότε, εχω επικοινωνήσει πολλές φορές με την εταιρεία και με κοροειδευούν, ότι τάχα δεν έχουν παραλάβει το δέμα....αν το δέμα είχε πόδια θα είχε φτάσει μόνο του....μακριά.....

12 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : Fenzy

Αγαπητέ πελάτη,
όλες οι λεπτομέρειες σχετικά με τις επιστροφές αναφέρονται στο email που λάβατε μετά τη συμπλήρωση της ηλεκτρονικής φόρμας επιστροφής.
Στείλτε μας email στο info@fenzy.gr και στείλτε μας όλα τα στοιχεία της παραγγελίας σας και τον αριθμό παρακολούθησης του επιστρεφόμενου δέματός σας. Θα επιλύσουμε την υπόθεσή σας το συντομότερο δυνατό.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ojo con las devoluciones

No compréis en esta página, el producto es de muy mala calidad, te ofrecen la posibilidad de devolución pero nunca te hacen el reintegro de los productos devueltos.
Son unos estafadores.

26 février 2026
Avis spontané
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Réponse : Fenzy

Estimada cliente. Siempre se hace el reembolso de los bienes devueltos. Le pido de enviarnos un correo electrónico con sus datos a info@fenzy.es para poder verificar el estado de su devolución. Gracias!

Noté 1 sur 5 étoiles

They are unacceptable

They are unacceptable! While it appears to be a Greek site, returns are made to Slovenia at the customer's expense. Τhere is no telephne number to contact, and they are not answering to e mail.
I want to return a clothe which costed 40 euros and the return costs 50 euros!

12 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : Fenzy

Dear client,
this information is not correct. Greek customer have a possibility to return the article to: 1. Slovenian address or 2. Greek address which is BizCourier- Pactic – Fenzy/Inteko –
8th KM Varis Koropiou Ave. Koropi,
19400
Athens,
Greece

Noté 1 sur 5 étoiles

Warenwert 2 Da.-Hosen € 53,80 ( zu groß…

Warenwert 2 Da.-Hosen € 53,80 ( zu groß )
Warenrücksendung nach Slowenien mit Vorgabe € 20,49

28 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse : Fenzy

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Kauf und unseren Rückgabebedingungen nicht zufrieden sind. Alle Informationen zur Rückgabe finden Sie jederzeit auf unserer Website im Bereich „Reklamationen und Rücksendungen“: https://fenzy.de/widerufsrecht/

Noté 5 sur 5 étoiles

scarponi doposci meravigliosi.

Ho acquistato scarponi doposci semplicemente meravigliosi, ottima fattura colore bellissimo, spedizione veloce...veramente soddisfatta.

14 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse : Fenzy

Grazie per il suo commento

Noté 1 sur 5 étoiles

Actually not even one...

Actually not even one...!
Terrible! I bought a dress which was very cheap to make and did not lay on me... I filled out the return form... (there are no contact numbers) and when I went to the courier to send it (of course at my own expense, which they wrote in the email) they asked me for €57. The dress didn't even do that much... ridiculous!
Very cheap the quality of the clothes and nothing to do with what they show on the page!

7 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Fenzy

Dear client!
First we want to say we're sorry if the dress you bought didn't fit you.
Secondly we would like to have more information regarding the additional 57€ you're talking about in your review. We never do such thing. For return you fill the return form, print it and send to the address you receive. So we're kindly inviting you to contact our customer support who will assist you in your matter.
Thank you!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo

Ho acquistato un abito in ecopelle bellissimo su questa ditta rifinito bene e anche l'ecopelle molto morbida comprerò ancora su questa ditta

6 novembre 2025
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Réponse : Fenzy

Gentilissima! Grazie per il suo comentario. La sua opinione significa molto per noi.

Noté 1 sur 5 étoiles

El vestido viene con defectos, estafadores

El vestido viene con defectos, el encaje con hilos despuntados, se nota que ha sido devuelto por otra cliente o de probarlo en tienda se ha enganchado que han dañado el vestido además es de mala calidad, como los que se venden en las tiendas de chinos, italiano dicen y una 💩💩💩, después la pulsera era en color dorado y han enviado en color aluminio y además no es el mismo que pedí, es totalmente diferente. No compren a esta tienda, os vais arrepentir, estafa total. El vestido y la pulsera es para mí esposa, no para mí que os veo con malos pensamientos, lo digo por la foto.🤭

3 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Fenzy

Buenos días,

Si ha recibido el vestido con defectos, lamentamos las molestias ocasionadas. Como con todas las reclamaciones, resolveremos también la suya. Por favor, envíe la información de su pedido y fotos del vestido donde se ve claramente el defecto a nuestro correo electrónico info@fenzy.es. ¡Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle!

Noté 1 sur 5 étoiles

Avevo ordinato una tuta pensando che…

Avevo ordinato una tuta pensando che fosse autunnale, invece è estiva.
Comunque essendo Autunno dovevano specificare meglio che tipo di cotone è se leggero o felpato invece c'era scritto solo cotone e stava alla pagina degli indumenti autunnali.

3 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse : Fenzy

Gentile cliente,
ci dispiace che non siate soddisfatti del vostro ordine. Vi preghiamo di contattarci all'indirizzo mail info@fenzy.it per inviarvi le istruzioni per restituire l'articolo che non vi piace.

Noté 2 sur 5 étoiles

Iba a hacer una compra pero

Iba a hacer una compra pero, viendo las opiniones, paso. No quiero ser una estafada más .

10 août 2025
Avis spontané
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Réponse : Fenzy

Estimada, nos da tristeza escuchar esso y queríamos saber el contendito de las opiniones que ha leido para poderle dar nuestro opinión sobre el asunto. Vendemos en el mercado español ya desde el 2017 y todas las quejas han sido resueltas sin falta alguna. Si tiene qualquier duda estamos siempre disponibles en nuestro correo electrónico: info@fenzy.es
Quedamos a la espera de su respuesta

Noté 5 sur 5 étoiles

Io ho ordinato due costumiw uno era troppo grande

Io ho ordinato e sono stati velocissimi.solo che ho ordinato una taglia più grande,e sto facendo il reso , ohimè dovrò pagare 5 euro ,ma lo sapevo ,i costumi sono molto belli colori e tessuto ..speriamo di non avere problemi e di essere rimborsata .ne sto ordinando altri tre ...taglia giusta .

20 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse : Fenzy

Gentilissima, grazie per il suo gentile commento.

Noté 1 sur 5 étoiles

Be extremely carefull!

Be extremely carefull!! DON'T BUY ANYTHING!!! THEY ARE FREUDS!!!!

13 mai 2025
Avis spontané
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Réponse : Fenzy

Hello, I'm sorry to hear your opinion. If you have any unsolved case please write us an email to info@fenzy.gr and we will resolve your issue as we always do and we're certainly not a frauds.

Noté 1 sur 5 étoiles

Mangelhafte Ware, mit heißer Nadel genäht

Hose bei der Anprobe an der Außenseite gerissen, mangelhaft vernäht, Farbe stimmt nicht mit dem überein wie bei der Bestellung angegeben, da ich die gleiche Kombi schon mal besitze, nur leider zu groß.
Bei Reklamationen wird nicht geantwortet, obwohl 5 Arbeitstage abgewartet, rundum nicht zu empfehlen dieser Shop.
Und des Lesens sind sie auch nicht mächtig, siehe Kommentar!!!!

27 juin 2025
Avis spontané
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Réponse : Fenzy

Sehr geehrter Kunde!
Wir bedauern Ihre Erfahrung. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden die bestmögliche Lösung anzubieten und sind überzeugt, dass wir Ihren Fall erfolgreich bearbeiten können. Bitte schreiben Sie eine E-Mail an info@fenzy.de. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bellissimi articoli

Ho acquistato 2 capi. Perfetti nella vestibilità (rispecchiano perfettamente le misure indicate) e anche molto rifiniti. Consegna rapidissima. Ricomprerò sicuramente.

26 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ordine ricevuto in tempi velocissimi e…

Ordine ricevuto in tempi velocissimi e gli articoli soddisfano le mie aspettative.

24 avril 2025
Avis spontané
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Réponse : Fenzy

Gentilissima Roberta Bacci,

Vi ringraziamo sinceramente per il Suo gentile commento. Apprezziamo molto che si sia presa il tempo per scriverci, soprattutto considerando che non molte persone trovano l'occasione per farlo.

Cordiali saluti,
FENZY IT

Noté 5 sur 5 étoiles

È il secondo acquisto con questo…

È il secondo acquisto con questo marchio e non ho riscontrato nessun tipo di problema né coi capi d'abbigliamento, né con i tempi di consegna, avvenuti addirittura in anticipo. Stra-consiglio gli acquisti perché sono sicurissimi, puntuali e professionali.

17 avril 2025
Avis spontané
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Réponse : Fenzy

Gentilissima ​Daniela,​

Grazie per il Suo gentile commento. Ci impegniamo a soddisfare le esigenze dei nostri clienti, offrendo articoli di alta qualità.

Cordiali saluti,
FENZY IT

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho acquisto dei capi il 31 marzo per un…

Ho acquisto dei capi il 31 marzo per un totale di 98,88 euro e pagati in anticipo. Dalla mail c’è scritto tempi di consegna 7/10 giorni ma ancora non ho ricevuto nulla, ho scritto ma nessuno risponde. Che fine avete fatto?

31 mars 2025
Avis spontané
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Réponse : Fenzy

​Gentile,

grazie per il vostro commento. Avete ragione l'ordinazione è stata pagata il giorno 31.3 con carta di credito. Alla conferma dell'ordine riceverete un email con la specificazione dell'ordine nel quale è spiegato che gli articoli saranno disponibili in 14 giorni LAVORATIVI. Dalla data della conferma dell'ordine fino ad oggi sono passati 10 giorni LAVORATIVI, quindi siamo ancora in tempo a spedire il pacco. Per la prossima volta vi chiediamo di scrivere una mail e accertarsi prima di fare conclusioni errate. Le auguriamo una giornata solare.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho acquistato due paia di pantaloni che…

Ho acquistato due paia di pantaloni che devo restituire e il costo della spedizione è a carico mio
Se l'avessi letto prima non li avrei sicuramente acquistati.
Questa ditta è poco seria: non è chiara per quanto riguarda le condizioni per la restituzione. Non acquisterò mai più da loro.

2 avril 2025
Avis spontané
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Réponse : Fenzy

Gentile cliente,
grazie del commento.  Conl'ordine fatto si dichiara di aver letto i termini e le condizionigenerali del nostro negozio online Fenzy.it e di volervi aderire.Qualora non siate d'accordo con essi, vi invitiamo a non farel'ordine. Suggeriamo di leggere le condizioni generali su tutti i siti che eventualmente ordinerete per evitare ulteriori sbagli. 
Cordiali saluti. 

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