Figurine-collector Avis 

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TrustScore 5 sur 5

4,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 79 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les personnes qui commandent sur ce site mettent régulièrement en avant la rapidité des envois ainsi que le soin minutieux apporté aux colis pour protéger les articles. De plus, les consommateurs se montrent ravis de découvrir des produits parfaitement conformes aux photos et aux descriptions disponibles en ligne, accompagnés d'une communication toujours très efficace et professionnelle. Cependant, certains clients ont également noté des délais de livraison parfois prolongés sur certaines précommandes, de même que des boîtes de figurines arrivées avec de petits défauts malgré une très bonne protection générale.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec les produits, soulignant un large catalogue varié,... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur qualité, les consommateurs saluant unanimement la... Voir plus

Website

Les clients partagent une immense satisfaction concernant cette excellente plateforme en ligne, soulignant sa... Voir plus

Order

Les consommateurs expriment une grande satisfaction face à la qualité du service, saluant des commandes... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

À mes yeux la meilleure boutique de France sur le net pour ce qui est de la figurine , reçoit rapidement, prix avantageux en précommande et une excellente communication. J’ai passé plusieurs com... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Site vérifier d'abord par IA et reconnu extrêmement sérieux. Excellent site avec énormément de choix avec des prix très compétitifs. Qualité parfaite et conforme à mes attentes concernant les 4 fig... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai trouvé sur Figurine collector un article qui n'était plus dispo ailleurs, à un prix tout a fait correct. L'envoi a été rapide, dans un carton bien solide et l'article était bien protégé. Je sui... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très content de la qualité de la figurine qui correspond tout à fait à mes attentes ! Des détails qui m'ont agréablement surpris, et les images sont bien representatives du résultat obtenu. Je n'hésit... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

235 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,9

Tous les avis

(235)

82 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Exceptionnel

Un site au choix incroyable et surtout une réactivité impressionnante (vous recevez votre colis sous 24/48 H)
Service client au top avec des réponses à vos questions quasi instantané
Les colis sont très bien emballés et protégés

Bref à recommander

8 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

O top

Colis top, livraison rapide et article en parfait état, je recommande.

20 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne boutique à l'écoute

Très bonne boutique, j'ai toujours obtenu une réponse dans les 48 heures maxi. J'ai reçu ma commande UZLPEPVFO dans un colis très bien confectionné avec tous les articles bien emballés.

J'ai eu un souci avec une figurine Deluxe neuve cassée, je pense que la matière a dû mal vieillir. C'est une figurine dont la résine est fine au niveau des membres, des articulations et des mains, ça c'est probablement fragilisé avec le temps.

Le vendeur, pourtant en congés une semaine, m'a répondu 24 heures après mon mail. J'ai demandé si un échange pouvait être envisagé, si le stock le permet, ou alors un remboursement. Ma demande sera vérifié dans une semaine dès son retour de congés, donc affaire à suivre...

18 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site au top du top

Il n’y a vraiment rien à redire ça fait plusieurs fois que je commande sur ce site et franchement tout se passe à merveille. À chaque fois les commandes sont préparées avec soin et envoyer rapidement .
Je recommande les yeux fermés sans problème

18 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Entièrement satisfait par…

Entièrement satisfait par Figurine-collector. Plusieurs commandes passées chez eux: Ils répondent rapidement et en cas de besoin, le SAV est hyper réactif.
Je recommande sans hésiter

6 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez !!!!

Fuyez !!!!! jamais vu un site avec un si mauvais service après-vente ! , reçu figurine incomplète et pour renvoyer je dois payer les frais de retour, le site refuse de payer pour le retour, du jamais vu , évitez ce site malhonnête

4 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Figurine-collector

Réponse de Figurine-collector

Bonjour,

Vous indiquez avoir reçu une figurine avec un accessoire manquant. Bien que cela ne se soit jamais produit jusqu’à présent sur cet article (Geralt de Dark Horse), nous avons proposé le jour même, en toute bonne foi, de vous renvoyer gratuitement la pièce manquante.

Vous avez refusé cette solution, pourtant rapide, simple et sans frais, et demandé non pas un échange de la piece, mais un remboursement complet du produit. Ce choix reste étonnant, car il est inhabituel de refuser l’envoi de la pièce manquante et de préférer retourner l’article entier pour remboursement.

Dans ces conditions, il s’agit clairement d’une rétractation d’achat, ce qui implique que les frais de retour soient à votre charge. C’est d’ailleurs ce qu’a confirmé PayPal après examen du litige.

Accuser notre entreprise de malhonnêteté, alors que nous avons agi avec professionnalisme et réactivité, est non seulement infondé mais profondément injuste.

Nous laissons chacun juger objectivement les faits.

Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis extrêmement satisfait de ma…

Je suis extrêmement satisfait de ma commande passée auprès de cette société ! La livraison a été ultra rapide, bien au-delà de mes attentes, et le colis est arrivé parfaitement emballé, garantissant une protection optimale de la figurine. Le sérieux et le soin apporté à l’expédition méritent d’être soulignés.

Autre point très appréciable : les prix pratiqués sont très compétitifs, ce qui est rare dans le domaine des figurines, surtout pour des produits de cette qualité.

C’est une boutique que je recommande les yeux fermés, tant pour la fiabilité du service que pour le rapport qualité/prix. J’y repasserai commande sans hésitation !

21 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Achat en pré-commande fils de chucky…

Achat en pré-commande fils de chucky mezco reçu boîte défectueuse. Mail envoyé pour signaler. Réponse RAPIDE , demande de preuve et nouveau coli reçu IMPECCABLE et bien évidemment RAPIDEMENT. Je commande chez FIGURINE COLLECTOR depuis des années et sa ne changera aucunement malgré cette mésaventure.
Point positif : Bonne communication avec
la clientèle. Bienveillance et réactivité.
Je recommande +++++++++++++++++
Entreprise sérieuse.

30 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci

Ça fait un peu plus de 15 ans que je collectionne tout genre de produits dérivés de la pop culture, et ma collection ne serait pas ce qu’elle est sans figurine collector. J’ai entre autre acheté des hot toys 1/6, kotobukiya 1/10, des répliques 1/1 gremlins, un buste du seigneur des anneaux, du tsume… bref tout type de pièce et jamais aucun problème.

Il s’agit bien du site numéro 1 français. Les échanges sont agréables, tournés vers le besoin du collectionneur. Les livraisons rapides et soignées. Les prix compétitifs et pas du tout sur-côté. Communication transparente. Tout simplement merci à figurine collector d’accompagner les collectionneurs dans leur passion.

21 mai 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Vendeur sérieux.

Pré-commande effectué et problème de délai de livraison. Malgré les soucis j ai pu quand même avoir satisfaction j'ai eu peur d être abandonné mais ça va le vendeur est quand même sérieux. A condition de rester courtois.

19 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La commande c’est super bien passer je…

La commande c’est super bien passer je suis trop content !!! La figurine du Nazgul asmus toys est une dinguerie !!! Elle est magnifique !! La livraison est très très rapide !! Je recommande d’acheter chez figurine collector. Des pro ⚔️

22 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Juste parfait, commandé une Neca Giant Tortues Ninja neuve, le colis est arrivé 72 heures après, figurine et boite neuves, avec un emballage béton. Franchement nickel sur toute la ligne.

24 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Figurine-Collector : la référence pour les collectionneurs !

J’ai passé une précommande chez Figurine-Collector en juin 2023, et tout s’est déroulé à merveille. La figurine a été réceptionnée environ 3 mois après, comme annoncé, sans aucune mauvaise surprise. Leur sérieux et leur professionnalisme sont vraiment appréciables. L’envoi a été rapide une fois la figurine disponible, et surtout très bien protégé. C’est clairement une boutique de référence dans le milieu pour les passionnés et collectionneurs exigeants. Je recommande sans hésiter !

18 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait de A à Z

Je recommande Figurine-collector sans réserve! Le choix est vaste, les envois sont rapides et très soignés.
Excellent en tous points!

11 avril 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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