Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Foruten at det produktet jeg opprinnelig bestillte ikke var tilgjengelig, er jeg fornøyd med servicen. De tok kontakt med engang problemet oppstod og vi fikk til en løsning jeg ble fornøyd med. Varene... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilte en del udsalgsvarer en eftermiddag og næste morgen dumpede der en pakke ind ad døren med alle de lækre ting jeg havde bestilt. Har intet at sætte en finger på - det var enmt at bestille og va... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi havde ikke kunne finde nogle hjemmesko til salg i butikker gennem hele sommeren. Det var ned en vis skepsis vi målte og diskuterede vores datters skostørrelse. Men siten hos Filabel var ret forklar... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Filabel udmærker sig ved et stort udvalg af lækre varer, men nok allermest ved deres fantastisk hurtige betjening. Tænk, at man kan købe en jakke på nettet den ene dag og næste morgen kommer posten me... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de puériculture
  2. Magasin de vêtements pour enfants

Informations provenant de diverses sources externes

Filabel.dk åbnede den 1. marts 2005. Hos os finder du lækkert børnetøj og skønne accessories til mor og barn. Du kan altid komme i kontakt med os enten via mail eller telefon. Intet spørgsmål er for lille eller for stort. Ringer du til kundeservice vil du komme i kontakt med enten Anne-Mette, Lis, Sara eller Lise-Lotte som står klar til at vejlede og hjælpe dig.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(1 707)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtigt og nemt

Vi havde ikke kunne finde nogle hjemmesko til salg i butikker gennem hele sommeren. Det var ned en vis skepsis vi målte og diskuterede vores datters skostørrelse. Men siten hos Filabel var ret forklarende, bortset fra vi vidste, at små børn skal have 1,5 cm længere sko end deres fødder. Et godt udvalg af hjemmesko, og det var ikke svært at vælge. Let at komme igennem købs processen søndag aften. Tirsdag frokost fik jeg en SMS om pakken kunne hentes. Dog havde det været rart at kunne vælge hvilket posthus, men det har Filabel vist intet at gøre med. Super nemt og så til en rimelig pris, der tilsvarer priserne på skobutikkerne der ikke havde hvad vi ville have.

1 septembre 2014
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nemt, billigt og hurtigt

Kun 19 kr i fragt og varen var der dagen efter. Levede fuldstændig op til det som var vist og beskrevet.

26 août 2014
Avis spontané
Logo de Filabel

Réponse de Filabel

Kære Solvej
Tusind tak for stjernerne :O) det betyder meget for os.
KH Lise-Lotte

Noté 1 sur 5 étoiles

Kompelt uacceptabelt!

1. juli købte jeg for over 800 kr. for børnetøj til min datter. Straks efter modtog jeg ordrebekræftelsen.

D. 8. juli modtog jeg en mail med bl.a. ordene: "Det er nu en lille uge siden vi sendte dine varer, og jeg vil sikre mig at du har modtaget pakken, og at du har været tilfreds med at handle hos os. Vi kan jo hverken give eller få det der smil henover disken, når du handler hos os, så online feedback betyder meget for os :)"

Da jeg stadig ikke har modtaget mine varer d. 11. juli, svarer jeg på ovenstående ordlyd og får at vide, at butikken er gået konkurs!!
Det er bestemt ikke kundevenligt, at man både har haft mulighed for at handle hos en konkursramt butik samt at butikken har sendt en "vi har nu sendt dine varer"-mail. Det er bondefangeri!!!

Jeg får at vide, at den nye ejer er i fuld gang med at udrede de løse ender, og jeg forsikres om, at jeg nok skal modtage mine penge.

Jeg rykker for en tilbageførsel af mine penge senere i juli og bliver blot verfet af.

Nu skriver vi snart september - jeg har hverken set skyggen af mine varer eller mine penge.

Jeg vil advare mod denne butik! Hverken den tidligere eller den nye ejer har tilsyneladende styr på økonomien. Det falder desværre tilbage på os kunder, der nu står med tabte penge.

26 août 2014
Avis spontané
Logo de Filabel

Réponse de Filabel

Kære LM
Jeg må sige, at jeg er helt uforstående overfor din anmeldelse - vi har netop taget kontakt til alle kunder som har handlet mens filabel var under konkurs og hjulpet med enten kontakt til advokatkontoret omkring tilbageførsel af penge eller sende varerne. Dine penge er ikke tabte, de står på konto hos advokaten, hvis de ikke er ført tilbage til dig. Det kan jeg af gode grunde ikke vide, da jeg ikke har adgang til den konto - du kan sende mig en mail på info@filabel.dk så skal jeg gerne give dig mailoplysninger på advokaten så du kan få kontakt.Vi har overtaget butikken 10. juli og hæfter ikke for det som er sket før den dato, men vi har selvfølgelig hjulpet alt det vi kunne, da det er en uheldig situation at være i.
KH Lise-Lotte

Noté 5 sur 5 étoiles

Fint tøj til fine priser :-)

Fandt hvad jeg ledte efter, til gode priser. Hurtig levering, og jeg er en glad kunde ;-)

25 août 2014
Avis spontané
Logo de Filabel

Réponse de Filabel

Kære Tanja
Vi elsker glade kunder - tak for din skønne anmeldelse.
KH Lise-Lotte

Noté 4 sur 5 étoiles

Fungerer godt

Alt klappede som det skulle - god webbutik, hurtig levering og så endda med slikpinde i pakken til ungerne. Eneste minus var at skoenes nuance var en anelse mørkere i virkeligheden end på fotoet, ellers alt ok

24 août 2014
Avis spontané
Logo de Filabel

Réponse de Filabel

Kære Mette
Tak fordi du ville dele din oplevelse med os - det kan være svært med nuancer på nettet og der er mange faktorer som spiller ind - også hvilken skærm man sidder ved osv. men vi forsøger at gøre vores bedste for at ramme farverne.
KH Lise-Lotte

Noté 5 sur 5 étoiles

God kvalitet

Prøv at kigge ind på Filabels hjemmeside, der kan du godt finde gide ting.

24 août 2014
Avis spontané
Logo de Filabel

Réponse de Filabel

Kære Anni
Det er jeg glad for at høre - tak fordi du ville dele med os.
Kh Lise-Lotte

Noté 4 sur 5 étoiles

Hurtig og nem

Jeg tilfreds med den hurtige espidision

22 août 2014
Avis spontané
Logo de Filabel

Réponse de Filabel

Kære Flemming
Det er jeg glad for at høre.
KH Lise-Lotte

Noté 5 sur 5 étoiles

Fuld ud tilfreds med mit køb.

Nem og overskuelig hjemmeside med gode tilbud. God service og hurtig levering. Fuld ud tilfreds med mit køb, og mine tøser er vilde de ting jeg købte.

22 août 2014
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus