Jeg har netop fået serviceret og repareret mit løbebånd gennem Fitshop, og jeg har sjældent oplevet så professionel og imødekommende service. Fra første telefonkontakt har Mathias været ekstremt ven... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fitshop leverede varen - en motionscykel til tiden, meget hurtig ekspedition. Jeg havde nogle problemer efter et par måneders brug, hvor den ene pedal faldt af. Men jeg fik meget hurtigt svar på hvord... Voir plus
Very poor quality of customer service. We reported a problem with our crosstrainer on the 17th of January, but nobody has contacted us since. Each time we had to call the shop in Copenhagen ourselv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg bor i Sønderjylland, og kørte derfor FITSHOP i Schleswig, for at se på de forskellige udbud af løbebånd. Her blev jeg mødt af et venligt og kvalificeret personale, der gav mig tid til a... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Din træningspartner når det gælder fitnessredskaber og -tilbehør. Med over 7.000 forskellige produkter og motionsredskaber, kan vi hjælpe dig med at opnå dine personlige træningsmål. Er du interesseret i redskaber til privat- eller erhvervsbrug? Vores kvalificerede og sportsbegejstrede medarbejdere yder kompetent vejledning over telefonen, via livesupport eller giver personlig rådgivning i vores butikker Se hele vores sortiment på www.fitshop.dk Besøg vores butik/showroom i Brønshøj (Tlf.: +45 38281080) eller Slesvig (Tlf.: +45 80901650) og test vores motionsudstyr til privat og professionel brug. Test og sammenlign forskellige redskaber direkte i en af vores fagbutikker!
Coordonnées de contact
Frederikssundsvej 316, 2700, Brønshøj, Danemark
- 38 28 10 80
- kbh@fitshop.dk
- www.fitshop.dk
4,4
Excellent
610 avis
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Gode priser og gode maskiner
Gode priser og gode maskiner - fin levering og god service.
27 octobre 2025
Avis spontané
Very fast shipping & accomodation
Shipping was very fast, and fitshop was very accomodating in changing the delivery address to office during work hours
12 décembre 2025
Avis spontané
God kvalitet og hurtig levering lige…
God kvalitet og hurtig levering lige til døren.
Jeg er meget tilfreds
15 décembre 2025
Avis spontané
God service både før og efter køb
16 mars 2026
Avis spontané
Enestående service på mit løbebånd – kæmpe ros til Fitshop, Mathias og Chris
Jeg har netop fået serviceret og repareret mit løbebånd gennem Fitshop, og jeg har sjældent oplevet så professionel og imødekommende service. Fra første telefonkontakt har Mathias været ekstremt venlig, løsningsorienteret og helt skarp på opfølgning – alt blev aftalt klart, og han holdt, hvad der blev lovet. Chris, som kom ud og lavede selve reparationen, var lige så dygtig: punktlig, grundig og meget respektfuld over for både udstyr og hjem, og han tog sig tid til at forklare, hvad der var galt, og hvad han havde gjort.
Man mærker virkelig, at Fitshop har styr på deres håndværk og går op i, at kunden føler sig tryg og godt hjulpet. Kombinationen af faglighed, ordentlighed og oprigtig venlighed gør, at jeg trygt vil bruge Fitshop igen og varmt anbefaler dem til andre – særligt hvis man har behov for service på løbebånd eller andet træningsudstyr.
Stort tak til både Mathias og Chris for en oplevelse i absolut topklasse
8 mars 2026
Avis spontané
Forsendelsen kom hurtigt og jeg er…
Forsendelsen kom hurtigt og jeg er meget glad for produktet.
Lever helt op til mine forventninger
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : FITSHOP.DK
Hej Sonja
Tak for din anmeldelse. Dejligt at høre, at produktet lever op til dine forventninger.
Dbh. Fitshop
Jeg har fået ekstremt god service af…
Jeg har fået ekstremt god service af Felix. Ligegyldig hvad har Felix overholdt hvad der er lovet og vendt retur til tiden. Kan klart anbefale FitShop.
20 février 2026
Avis spontané
Réponse : FITSHOP.DK
Hej Nicolai
Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er rigtig glade for at du har været tilfreds med vores service hele vejen igennem.
Dbh. Fitshop
Very poor quality of customer service.
Very poor quality of customer service.
We reported a problem with our crosstrainer on the 17th of January, but nobody has contacted us since. Each time we had to call the shop in Copenhagen ourselves to ask for an update.
After a month, a technician finally came to repair the crosstrainer, but it turned out that the shop had ordered the wrong part. How is that even possible?!
We are still waiting for the repair…
18 février 2026
Avis spontané
Réponse : FITSHOP.DK
Kære Monika
Tak for din anmeldelse.
Vi tager din anmeldelse og utilfredshed alvorligt og vi forstår at du er utilfreds med at din crosstrainer ikke blev repareret af vores tekniker i onsdags.
Når vi modtager informationer omkring en defekt på et redskab på mail eller via telefon, forsøger vi så vidt muligt at lave en fjerndiagnose, hvilket kan medføre at teknikeren ved første besøg (hvor han laver en fejlsøgning og stiller diagnosen) konstaterer, at han ikke har de passende eller alle reservedele med for at kunne reparere redskabet.
Dette var desværre tilfældet og teknikeren havde ikke den korrekte reservedel med, hvilket vi undskylder mange gange.
Vi har arbejdet på højtryk for at få løst sagen hurtigt og vi har allerede afsendt en ny reservedel til butikken i Brønshøj. Vi aftalte med din kæreste på telefonen i går, at vi holder jer orienteret løbende og informerer jer når pakken er ankommet til Fitshop i Brønshøj.
Vi har nu lavet en ny aftale og teknikeren kommer forbi igen i morgen onsdag den 24.02.26
Med venlig hilsen
Fitshop
Good purchase with some issues that can be fixed.
Dear Fitshop.dk,
I was planning on giving a 3 star review and after some thought decide on a 4 star. I ordered from you for the first time and am very happy with what I received. What I was not happy about is the fact that one of my large parcel boxed was cut open by someone before it it arrived for delivery and was unsealed. This is not acceptable and this privilage is for the customer to open their purchases. NOT someone else. I checked and nothing seems to be missing. The parcels were left outside under the carport by the road and I was not informed that they were delivered as I was at home on the day of the deliver. Whomever delivered the parcels seems to be the problem. Delivery time was acceptable taking the current snow weather in DK into consideration. Happy with my purchase with some issues. I am planning on ordering more items from you and hope that the next delivery will better.
9 février 2026
Avis spontané
Réponse : FITSHOP.DK
Kære Marlon
Tak for din anmeldelse af dit køb, dejligt at du valgte Fitshop.
Vi håber at du stadig tilfreds med dine varer.
Vi beklager den utilfredstillende oplevelse med leveringen og vi er helt enige med dig i, at det er et no go at pakker åbnes under leveringen. Vi forventer ligeledes af vores partnere, at varerne kun stilles efter aftale.
Såfremt du alligevel har konstateret, at produkterne er beskadiget eller der mangler noget , er du velkommen til at kontakte os, så finder vi en god løsning.
Vi rådgiver dig gerne uforbindende, også omkring din næste bestilling online eller kom en tur forbi i vores butik på Frederikssundvej i Brønshøj.
Dbh
Fitshop
Top Quality and Nice Staff
The quality of good is wonderful, the staff are friendly and super collaborative, I needed to manage a replacement because of size and they were so supportive and fast responding, all was smooth and they are a dependable and quality shop.
9 février 2026
Avis spontané
Réponse : FITSHOP.DK
Hello
Thank you for your review.
We are pleased to hear that you are satisfied with how we handled your case.
Best regards
Fitshop
Nemt at bestille og problemfri levering.
30 décembre 2025
Avis spontané
Rigtig fin support
Fitshop leverede varen - en motionscykel til tiden, meget hurtig ekspedition. Jeg havde nogle problemer efter et par måneders brug, hvor den ene pedal faldt af. Men jeg fik meget hurtigt svar på hvordan jeg løste problemet, og reservedele blev leveret hurtigt. I det hele en meget fin og hurtig behandling af sagen.
23 décembre 2025
Avis spontané
Tilfreds kunde
Virkelig gó hjemmeside & hurtig levering samt godt informationsniveau.
Hilsen
The Sand Box
6 janvier 2026
Avis spontané
Hurtig levering, hurtig besvarelse af spørgsmål og god kvalitet
Jeg bestilte et bordtennisbord d. 19. december og var meget spændt på om det nåede frem til jul. Det blev leveret ved døren d. 23. så det var hurtig levering og god service! Bordet er rigtig fint så kan varm anbefale FITSHOP.
19 décembre 2025
Avis spontané
Fint sted at handle kom hurtig…
Fint sted at handle kom hurtig størrelsen taget i betragtning.
22 décembre 2025
Avis spontané
Meget fin kundeservice
Vi har fået en fantastisk kundeservice:
Hjælp til et praktisk problem mht. fjernbetjening til gå-bånd og ny betjeningsvejledning pr. mail. Gå-båndet var købt i 2022, og alligevel var vores ordre stadig i systemet. Venlighed og styr på tingene. TAK for det ; )
4 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.