Visited Five Guys Queensway with my family recently. The food itself was good, no complaints there, but the drinks completely ruined the experience. The Coca-Cola from the self-serve machine t... Voir plus
Établissement
Changer d'établissement59/63 Queensway, W2 4QH London, GB
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Great customer service,great food,definitely will be coming again,highly recommend this location
Great team great store great food
Wow just wow there was such a lovely man whith glasses he was so polite and kind towards me and my friend we just came for a quick lunch and he gave me free chips it’s not even that they are free it’s... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
An American fast casual restaurant chain focused on customisable burgers, hand cut fries, hot dogs & shakes. Only premium ingredients are used, everything is made fresh to order and nothing is ever frozen.
Coordonnées de contact
59/63 Queensway, W2 4QH, London, Royaume-Uni
3,0
Moyen
4 avis
A répondu à 18 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Watered-down Coke ruined the meal
Visited Five Guys Queensway with my family recently. The food itself was good, no complaints there, but the drinks completely ruined the experience.
The Coca-Cola from the self-serve machine tasted purely of water. There was no fizz, no Coke flavour, nothing, just faintly coloured water. I assumed the first machine was broken, so I went over to the second one. The same. Both machines were clearly under-syruped or the lines hadn't been changed.
There is nothing worse than tucking into a burger and fries and washing it down with what tastes like dirty tap water. It made the whole meal feel cheap. For a chain that charges premium prices for drinks, getting something this basic wrong is unacceptable. Staff should be tasting the drinks at the start of every shift. This is Hospitality 101.
Won't be returning to this branch. Sort your soda machines out.
27 avril 2026
Avis spontané
Wow just wow there was such a lovely…
Wow just wow there was such a lovely man whith glasses he was so polite and kind towards me and my friend we just came for a quick lunch and he gave me free chips it’s not even that they are free it’s the kindness from his heart and his lovely smile pls give this man a raise 🥹🥹
30 mai 2025
Avis spontané
Great team great store great food
15 janvier 2024
Avis spontané
Amazing food
Great customer service,great food,definitely will be coming again,highly recommend this location
5 janvier 2024
Avis spontané
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