FMP Matratzen Manufaktur Avis 

Ich habe bei der Firma FMP ein orthopädisches Nackenstützkissen bestellt.
Leider hatte ich die Höhe falsch eingeschätzt. Der Umtausch erfolgte aber völlig problemlos und auch ohne Versandkosten. Die Kommunikation erfolgte über Mail. Sie war sehr freundlich und kompetent. Das Material des Kissens ist super und vor allen Dingen auch geruchsneutral. 5 Sterne für das Kissen und die Mitarbeiter-/innen.

Ich bin mega zufrieden- mit dem Kissen sowie mit dem Service/Kundenbetreuung.
Ich kann FMP-Matratzen Manufaktur nur empfehlen und werde sie auch weiterempfehlen 👍

Von der Bestellung zur Lieferung nur 2 Tage. Toller Service. Die Ware wurde heute makellos per Spedition bis in die Wohnung geliefert.Das Lattenrost Rhodos NV mit 44 Leisten in 140x200cm und das passende Thermoelastische Nackenstützkissen sind perfekt auf meine Bedürfnisse abgestimmt. Herrlich bequeme Lage. Dazu noch das gute Preisleistungsverhältnis. Einfach top. 5 Sterne von 5.

Vor ca. 5 Jahren haben wir einen elektrisch verstellbaren Lattenrost und eine Matratze bei der FMP Manufaktur erworben und sind bestens damit zufrieden.
Am Sonntag ließ sich das Kopfteil des Lattenrostes plötzlich nicht mehr hochfahren.
Um möglichst rasch eine Problemlösung zu finden, habe ich bereits sonntagfrüh eine Mail mit Problemdarstellung an die FMP geschrieben, in der Hoffnung schon Montag eine Reaktion zu erhalten.
Aber weit gefehlt! Ca. 30 Minuten später, am Sonntagvormittag! rief Familie Schmidt, offenbar unterwegs, aus dem Auto an, und zeigte mir Möglichkeiten der Lösung auf.
Das war nicht zu erwarten!
Letztlich konnte ich das Problem dank der guten Produktkenntnis und Hilfestellung von Frau Schmidt und ein wenig Glück selbst lösen, und der Motor funktioniert wieder einwandfrei.
Aus meinem Berufsleben in der Markenartikelindustrie weiß ich, welch immense Bedeutung ein erstklassiger After Sales Service für die Kundenzufriedenheit hat.
Bei der FMP Matratzen Manufaktur weiß man das.
Von diesem erstklassigen Service sind große Teile des Handels weit entfernt!
Danke Familie Schmidt, Danke FMP
mit freundlichen Grüßen
Dieter Stump

Super Online-Shop, klasse Support bei Problemen, Kundendienst hervorrangend. Ich habe hier vor vielen Jahren einen Lattenrost gekauft, der mir bis vor kurzem immer sehr gute Dienste geleistet hat. Jetzt war eine kleine Repartatur fällig. Das es nach so langer Zeit immer noch Ersatzteile gibt ist wirklich sensationell. Klare Kaufempfehlung.

Wir haben verschieden Kopfkissen ausprobiert. Die Kissen vom FMP haben uns aber am besten zugesagt. Die Unterstützung ist sehr gut und der Komfort ebenfalls. Daumen hoch.

Habe ein Kissen bestellt es wurde suuuper schnell geliefert und hat eine Top Qualität, auch die Tasche ist sehr hochwertig und das beiliegende Schreiben war einfach mega sympatisch in einer heutigen Zeit wo alles nur noch online und unpersönlich abgewickelt wird :-)
Leider musste ich jetzt aber feststellen , dass mir ein Kissen in der falschen Größe zugesendet wurde . Dies ist natürlich fatal weil es zu erheblichen Verspannungen und Schmerzen führt . Ich habe definitiv 8,5 bestellt und mehrere Personen inklusive mir haben gemessen es sind nur 6,5 und das ist viel zu flach :( der Kundenservice war sehr nett und möchte mir nächste Woche den höheren Inhalt zusenden .

Ich habe November 2025 eine Visco-Gold H2 und einen Lattenrost Rhodos gekauft. Es ist ein wunderbares Schlafgeühl. Seit ich die neue Matraze und den Lattenrost habe, wache ich morgens total ausgeruht und ohne Verspannungen auf.
Daraufhin habe ich für meinen Mann auch eine Matratze gekauft( Kaltschaummatraze Sensitive Pure). Er ist auch begeistert.
Jetzt haben wir uns noch die orthopädischen Nackenstützkissen gekauft. Jetzt ist der Schlafkomfort perfekt.
Auch Versand und Lieferung waren perfekt.

Super, super! Hatte eine gebrochene Rippe und habe um „zügige Bearbeitung“ gebeten. Der Lattenrost Move wurde innerhalb zwei Tagen geliefert. Nun musste ich nicht mehr im Fernsehsessel schlafen.
Aufstellung war vollkommen problemlos trotz Querstreben im Bett.
Qualität ist Klasse. Ja, Fußteil könnte für Rückenstufenlagerung etwas höher hochfahren. Hier kann man ja bei Bedarf für ein paar Euro einen Schaumstoffkeil mit unterstützend dazu nehmen. Für meine Situation halbsitzender Schlaf ohne abrutschen genau richtig.
Sofort wieder kaufen.

Ich habe ein Lattenrost bestellt. Es ist eine gute Qualität und sehr stabil. Die Lieferung war schnell. Der Fahrer hat mir das Lattenrost vor die Haustür gestellt und angerufen, dass es da ist. Es hat wirklich alles gut geklappt.

Ich habe 2 Viscoschaumtopper-Topper bestellt und sie wurden superschnell geliefert. Die Topper sind weich, angenehm und erhöhen das Bett. Nichts tut mehr weh, mein Mann kann nach Hüft TEP OP wunderbar schlafen, sogar auf der Narbe. Wir sind rundum zufrieden. Ich nahm ca. 2 Tage noch einen Geruch wahr, mir wurde aber auf meine Nachfrage per Mail sofort geantwortet und meine Bedenken genommen, dass dies gesundheitsschädlich sein könnte. Absolute Empfehlung für dieses tolle Unternehmen aus Rösrath!

Habe einen elektrischen Lattenrost Rhodos und ein Viskokissen vom FMP gekauft und bin mit der Qualität und der Funktion extrem zufrieden. Mit dem Lattenrost gab es ein kleines technisches Problem, welches aber schnell und unkompliziert von dem netten FMP-Team gelöst wurde.
Der Liegekomfort auf dem Lattenrost ist hervorragend. Ich habe nicht damit gerechnet, dass nur der Austausch des Lattenrostes bereits eine so deutliche Verbesserung des Schlafes bringt.
Qualität und Service werden hier noch groß geschrieben. Ich würde hier jederzeit wieder kaufen.

Die Homepage ist übersichtlich aufgebaut, die Auswahl ist umfangreich, auch für Sondermaße.
Die Bestellung und die Lieferung hat sehr gut geklappt. Die Lattenroste entsprechen unserer Vorstellung und sind qualitativ sehr gut verarbeitet.

Ich brauche Ersatz für 3 gebrochene Federleisten. Diese wurden mir umgehend, unbürokratisch und kostenlos zur Verfügung gestellt. Und das außerhalb der Gewährleistung. Kaum zu glauben, dass es so etwas heute noch gibt. Volle Sternenzahl. Sehr zu empfehlen.

Wir haben mehrere Matratzen bei FMP Matratzenmanufaktur bestellt. Das waren folgende: orthopädische 7 Zonen Matratze Noblesse Härtegrad H2
Wir sind begeistert, die Matratzen sind bequem, geruchlos (was nicht sebstverständlich ist, viele riechen giftig!) und sehr preiswert.
Das Team ist nett und hilfsbereit. Wir werden auch in Zukunft dort unsere Matratzen bestellen.

Hier gibt es sehr gute Nackenstützkissen. Bei meinem Bezug war nach 2 1/2 Jahren der Reißverschluss kaputt. Nach einer kurzen Anfrage per E-Mail ob man in den sonst noch neuwertigen und sehr angenehmen Bezug einen neuen Reißverschluss einnähen könnte, wurde mir sofort ein kostenloser neuer Bezug angeboten, obwohl die Garantie lange vorbei war. Schon am nächsten Tag war der Ersatz-Bezug per Post bei mir angekommen. Das nenne ich ein sehr kulantes und kundenfreundliches Unternehmen!!!

Ich habe zwei Lattenroste von FMP bestellt.
Die erste Lieferung kam beschädigt an - die Roste waren lediglich in Folie eingewickelt und ich vermute, dass die Spedition etwas rustikal zur Sache ging.
Aber die Lattenroste wurden ohne jegliche Probleme ausgetauscht.
Die Lattenroste sind im Preis-Leistungsverhältnis eine klare Empfehlung!
Und der Kundendienst von FMP ist absolut freundlich und kundenorientiert.

Nettes Gedicht. ;-) Hier erweckt sich der Eindruck eines wunderbaren Familienunternehmens, wo der Mensch noch zählt.
Ich bin mit meinen Lattenrosten super zufrieden. Eine gute Qualität. Trotz neuer Matratzen war das mit dem schlafen nie so das wahre. Aber jetzt ist das ein Unterschied wie Tag und Nacht.
Auch die Lieferung hat wunderbar geklappt.
Vielen Dank dafür und weiter so!

Richtig gute Qualität und der Kundenservice ist eine 1 mit Sternchen.

Bestellte ein Kissen und stellte fest das dies noch etwas zu hoch ist für mich und meldete mich beim Kundenservice.
Ich konnte sofort auf eine andere Kissenhöhe wechseln.

Top Anbieter würde jederzeit wieder dort bestellen

★★★★★ Sehr zufrieden mit der Problemlösung
Bei der Lieferung kam es zu Unstimmigkeiten, die ich beim Kundenservice gemeldet habe. Die Reaktion war schnell, höflich und äußerst professionell. Die Firma entschuldigte sich und erstattete mir sowohl die Liefer- als auch die Entsorgungskosten vollständig. Ein Service, der Vertrauen schafft.
Herzlichen Dank nochmals und freue mich nun auf die kommende Zeit mit der neuen 7-Zonen Matratze 💪🏽