Fnac Avis 

J'adore la Fnac et à chacune de mes visites je ne suis jamais déçue... Une offre de produits très complète à prix serré, avec une équipe performante et accueillante

le livre sur le présentoir était abimé. il a été commandé et reçu le lendemain . service très rapide et bon conseil.

Toujours beaucoup de choix. Parfait pour faire le plein de lectures de vacances. Vendeurs agréables.

No problème tout s'est passé conformément

Je recommande pas du tout c est tout simplement des arnaques car en cas de panne du téléphone il y a aucun remboursement rien n est pris en compte donc quand on achète un iPhone 14 et que il n est même pas d origine c est qu il y a déjà un problème. Même avec les preuves de chez iPhone ils ont voulu rien entendre et rien n as été pris en compte. Je trouve ça inadmissible honte à vous et à jamais

La FNAC vend une carte adhérente avec “tarifs préférentiels”, mais impossible de réserver un spectacle avec ce tarif. En plein pot, ça marche. Le service client explique qu’il y a un quota secret de places adhérents. Une fois épuisé, plus d’avantage, même si des places restent. C’est trompeur et indigne d’un service payant.

Très bonne expérience, article conforme et livré sans retard. Je repasserai commande.

Commande N°CVLQSAW32PAXC

Mon colis aurait dû être livré hier 23/07. Or l’on m’annonce que la livraison a pris du retard. Je trouvais déjà le délais initial (11 jours tout de même) déjà très long et je souhaitais annuler ma commande car j’avais besoin rapidement des articles.
Mais impossible de l’annuler, le chatbot me fait tourner en rond en me disant que ma commande a été annulée alors que ce n’est pas le cas. Je refuse d’appeler le numéro payant et aucune adresse mail n’est disponible pour contacter le service client, ce qui est franchement moyen pour une entreprise française.
En clair, je ne déroge pas, je souhaite l’annulation complète de ma commande car les délais d’envoi ne sont pas respectés.

J'avais pré commandé un livre j'ai fait le retrait sans problème en magasin . Le problème c'est qu'en arrivant chez moi en ouvrant le colis , le livre était tout corné avec des pages pliées. En plus c'était pour faire un cadeau. Je trouve ça pas très professionnel en plus c'est la deuxième fois que ça m'arrive , je ne commanderai plus . En plus j'avais pris des photos pour faire une réclamation mais votre service après vente est une usine a gaz on ne peut même pas vous joindre simplement par mail , j'ai abandonné. Je prendrai amazon la prochaine fois !!!

Conseil sur les promos pour le moins erratique. Pour la technique peuvent mieux faire surtout sur cet appareil où la comparaison avec la technologie reflex aurait été bienvenue.
Appareil excellent surtout sur la partie photo qui est celle qui m'intéressait. Meilleur que tout ce que j'avais utilisé jusqu'à present

La Fnac remonte dans mon estime. Prix intéressant et livraison commande rapides

Très mauvaise expérience avec mon iScooter. Cela fait maintenant 3 semaines que je suis bloqué avec mon véhicule, acheté il y a seulement 2 mois, et qui ne fonctionne déjà plus correctement.

Le scooter ne veut plus démarrer normalement. La poignée d’accélération s’affiche constamment en rouge, le scooter se met tout seul en mode P lorsque je roule, et le bouton permettant de changer de vitesse ne fonctionne qu’une fois sur dix. Lorsqu’il fonctionne enfin, l’affichage reste bloqué sur « 00 ».

J’ai déjà envoyé 5 vidéos, comme cela m’a été demandé, afin de fournir toutes les preuves nécessaires du problème, mais malgré cela, rien n’avance et je n’ai toujours aucune solution.

Cette situation est vraiment inacceptable. En attendant, je me retrouve sans véhicule pour aller travailler, alors que j’ai acheté ce scooter il y a seulement 2 mois.

Je demande donc une prise en charge rapide de mon problème et une solution concrète dans les plus brefs délais, car je ne peux pas rester sans véhicule plus longtemps.

Excellent achat. Je recommande voir mes remarques plus haut. J’ai acheté ce courant bilingue français, arabe sur recommandation d’un spécialiste de la langue arabe. Franchement je ne regrette pas même si le livre est en soi un peu lourd, il n’en demeure pas moins qu’il reflète une traduction fidèle du Coran dont la version semble-t-il n’a pas été modifiée.

J'ai beaucoup aimé le service dans cette Fnac comme d'habitude

La fnac ma annulé ma commande sous prétexte que "nous n'avons pas le droit de vendre à perte" en temps normal je serais d'accord mais en période de solde, et sachant que certains on bien reçu leurs commande. J'ai contacté le service client qui est d'ailleurs compliqué à contacté et ils n'ont rien voulut savoir.