Fodboldexperten.dk Avis 

229
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilte en tysk hjemmebane landsholdstrøje men ville hellere have udetrøjen... De ringede til mig og sagde den ikke kunne nå at komme hjem inden VM finalen... Så de sendte hjemmetrøjen i stedet...... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Min søn købte 30/7 Nike fodboldstøvler til 1449.- 5-6 uger senere begynder de at revne , har før været ude for dette med 3 mrd. gl. støvler købt hos [link], her blev støvlerne straks ombyttet.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Min erfaring med fodboldexoerten.dk er at de ansatte vil gå langt for at opnå tilfredse kunder. - Ringer og bestiller en røvfuld varer, med ret kort tidsfrist, og "kræver" en god pris plus at va... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Skulle bruge en fodbold samme dag, og kontaktede blandt andre Fodboldexperten. Deres online-chat svarede selvom jeg skrev før den var åben. Jeg købte bolden og hentede den nogle timer senere på dere... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de football

Informations provenant de diverses sources externes

Din online fodboldshop. Vi har et stort udvalg af alt inden for fodboldens verden, både små håndlavede lækre italienske specialiteter eller de store internationale markedslederes letvægtsmodeller, der bæres af alle de store stjerner.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

229 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(229)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

bedre held anden gang

jeg havde lidt problemer med dem første gang , jeg bestillette , men der er gjort til skamme, der var virkelig ikke nogen som helst problemer anden gang, det er ved at få et godt ry, begrund af hurtig leverering og god service, jeg kan godt anbefale dem

18 juillet 2013
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekt

Alt gik som planlagt! Varerne var i god stand, hurtig levering, rigtig pris. Jeg kan med god samvittighed Anbefale fodboldeksperten.dk til jer alle 👍 :)

5 juillet 2013
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Dårlig information

Jeg forudbestilte en Ajax trøje som skulle være sendt den 21/5, det rykkede de så til 21/6(uden information), og efter der rykkede de yderligere til 28/6(igen uden information). Den står stadig på 28/6 men har ikke modtaget varen endnu. Du har ikke sendt en mail, jeg har kontaktet dem, og har ikke fået andet afvide end det er Adidas der har udsat det.... Dårlig oplevelse!

3 juillet 2013
Avis spontané
Logo de Fodboldexperten.dk

Réponse de Fodboldexperten.dk

Hej Frederik,

Som vi skriver pr. mail er det naturligvis beklageligt når datoen for hvornår de nyeste trøjer må frigives til salg i DK flytter sig, men det er desværre noget der kan forekomme, og lidt ude af vores hænder.

Vi har sørget for at holde dig opdateret løbende, og mener derfor ikke at vi har kunne gribe det an på andre måder.

Vi glæder os til at sende den nye trøje, så snart den er frigivet til salg på det danske marked, og håber at du alligevel bliver glad for den.


Venlig hilsen

Nicki
Fodboldexperten.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Første gang jeg bestilte - det er ikke sidste

Jeg skulle bestille en fødelsdagsgave til mit barnebarn. En Manchester United trøje. Nr. 17 med navnet Hazard. Det var nemt, selv om jeg ikke er nogen ørn til sådan noget. Jeg bestilte og betalte.
Dagen efter bestilte min søn nogle shorts, som skulle passe til og fortalte om min ordre. De skulle imidlertid sendes til hans adresse på Sjælland og jeg bor på Fyn. Men så skulle vi ikke betale for fragt 2 gange. Det kalder jeg rigtig flot og kundevenlig service. Så hvis mine børnebørn ønsker sig fodboldtøj en anden gang, vil jeg ikke betænke mig på at bestille hos fodbold experten.

hilsen Hanne Jonasson

11 juin 2013
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering!

Fik en super service hos Fodboldexperten.dk. Bestilte om eftermiddagen, og havde mine fodboldstøvler dagen efter - og så endda til den bedste pris jeg endnu har fundet støvlerne til! Det kan ikke blive bedre.

24 avril 2013
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Super hurtig ekspedition.

Jeg havde telefonisk kontakt med Fodboldexperten og de var meget hjælpsomme og min bestilling over hjemmesiden var hurtig ekspederet og modtaget.

21 avril 2013
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Skuffende informationsniveau

Bestilte en trøje hos fodboldexperten, og fik en bekræftelse på bestillingen. Der stod levering indenfor 4-6 dage. Efter 12 dage havde jeg stadig ikke hørt fra dem. Skrev en mail for at hører status. De svarede at den desværre var blevet forsinket, men at den skulle være undervejs og der ikke ville gå lang tid. Men der skete ikke stadig ikke noget. Skrev så igen et par uger senere, hvor jeg igen fik at vide at den stadig var forsinket og at jeg ville få den hurtigst muligt.
Modtog trøjen næsten 7 uger efter jeg havde bestilt den. Synes det er alt for lang tid, men det er ikke det min utilfredshed bunder i.
Jeg synes det er for dårligt at man intet hører fra fodboldexperten, når ens ordre bliver forsinket. Det kan ikke være rigtigt at man selv skal rykke for dem, endda op til flere gange.
Hvor lang tid kan det tage lige at sende en mail hvor man skriver at ordren er forsinket? Man regner jo med at modtage den indenfor det tidsrum som de selv reklamere med.
For dårligt!
De for dog alligevel 2 stjerner, pga. hurtigt svar da jeg skrev til dem

15 avril 2013
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Opgav efter ugers ventetid

Jeg bestilte et par fodboldstøvler mandag d. 25.03.2013 og fik med det samme ordrebekræftelsen. Da jeg intet yderligere havde hørt d. 04.04.2013 skrev jeg. De ventede stadig på støvlerne fra fjernlager. D. 11.04.2013 var der stadig intet nyt, så jeg gik i stedet ind på [external link removed] og bestilte det samme. Indenfor en halv time havde [external link removed] sendt min bestilling afsted og jeg modtog den i dag, dagen efter. Jeg afbestilte fra fodboldexperten.dk, da de endnu ikke havde sendt min ordre.
Kundeservicen var til gengæld ok, fik hurtigt svar retur på mail, men ikke nogle konkrete data jeg kunne forholde mig til.

EDIT:
Efter nedstående svar,har jeg valgt at uddybe.
Fodboldexperten har ikke givet mig besked om forsinkelse. Først idet jeg selv tager kontakt, skriver man tilbage, at varerne endnu ikke er kommet fra fjernlager.
Forventet leveringstid 5-8 dage - så regner jeg med at modtage varen inden for 5-8 dage. Ordren var endnu ikke afsendt efter 11 hverdage. Hvornår skulle jeg kunne forvente at modtage? [external link removed] bliver det for fremtiden for mit vedkommende.

12 avril 2013
Avis spontané
Logo de Fodboldexperten.dk

Réponse de Fodboldexperten.dk

Hej Heidi,

Jeg er ked af at vi kun høster 2 stjerner i din anmeldelse, da jeg kan se at vi har gjort en indsats for at holde dig informeret, om den omtalte forsinkelse der, på grund af påsken, dog kun drejer sig om 2 hverdage.

Jeg håber at du vil kigge forbi vores fodboldbutik i fremtiden, så vi har mulighed for at ændre din opfattelse.


Venlig hilsen

Nicki
Fodboldexperten.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service, ingen problemer :)

Jeg har bestilt fodboldstøvler i to sæsoner hos Fodboldexperten, og jeg har ingen problemer oplevet. Støvlerne er begge gange modtaget kort tid efter bestillingen. Super tilfredshed herfra, og bestemt et sted, jeg vil købe hos fremadrettet.

3 avril 2013
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Ingen problemer overhovedet - man får det der er lovet og til tiden.... Super.

5 mars 2013
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus