Fonteynspas  

J'ai acheté un spa à un revendeur français. Celui-ci a fait faillite. Au même moment j'ai découvert que mon spa souffrait d'osmose (cloques qui s'aggravent progressivement). Suite à la faillite du revendeur, je me suis tourné vers Fonteyn spa qui n'a pas contesté qu'il s'agissait d'un défaut de fabrication mais a refusé d'intervenir car la réglementation des pays bas, contrairement à la réglementation française ne prévoit pas la responsabilité du fabricant en cas de défaut de fabrication. J'ai fait intervenir le groupement des consommateurs européens qui a obtenu qu'à titre exceptionnel la garantie joue. Par contre, cela n'a pas suffit car Fonteyn spa a refusé d'établir une facture à mon nom. Ils me demandaient de payer une facture établie au nom de l'entreprise française qui n'existait plus. J'ai compris qu'ils ne voulaient pas établir un lien commercial avec moi ce qui les auraient obligés à garantir le spa proposé en échange. Bref l'affaire a duré 18 mois et j'ai fini par laisser tomber

Merci Dali pour votre professionnalisme et votre gentillesse

Echanges efficaces avec Mario qui sait se montrer disponible ;)
Julia

Tres bonne collaboration avec patrice.
Reactif et tres competent.
A l ecoute de nos demandes,toujours
Positif.

Nous sommes venus l’année dernière pour prendre des renseignements pour l’ouverture de notre entreprise.
Tout de suite nous avons été renseigné et orienté par Patrice avec qui nous avons repris rendez-vous pour le 10 février 2022 pour nos achats definitifs.
Nous avons été très très bien reçu et sommes contents de nos achats sachant que pour les sauna Rico nous a tout expliqué et a pris le temps qu’il fallait avec nous.
Le 11 février nous avons rencontré Dali pour finaliser le reste de nos achats.
Tout s’est bien passé nous sommes très content d’avoir rencontré trois personnes très professionnel qui ont su nous expliquer et nous diriger sur la totalité de nos achats ils sont tous les trois agréable sympathique et de très bons conseils.
Nous reviendrons avec grand plaisir !!!!
Mr et Mme Cape

Merci Arno
c'est la troisième fois que je fais des commandes chez Fonteyn et à chaque fois j'ai été très bien accueilli.
je ne me rappelle pas le prénom du premier correspondant que je n'ai pas pu remercier sur le site . aussi je me permet de féliciter aujourd'hui Arno. qui a su me conseiller soit par mail soit par téléphone. Vraiment un professionnel super sympa et en plus qui parle Français. Par mail, j'ai toujours expliqué ce que je recherchais avec photos en écrivant le texte en Français et la traduction en ND. Arno m'a toujours répondu en Français. Il c'est même renseigné sur l'avancement de ma livraison. MERCI ARNO

Très bon accueil de Patrice , bons conseils !
Nous sommes contents de notre passage au showroom :)

Enfin un commercial qui est réactif et qui réponds aux mail et au téléphone, merci Patrice pour cela.
Merci à toi, je conseille fortement.

Super top service ,
Merci Patrice et Stefan pour votre soutien permanent .
Réactivité , professionnalisme, à l écoute et toujours pour trouver une solution.

Bonne collaboration avec Patrice. Réactif et bonne entente.
Priscilla

Très bon contact avec notre collaborateur Patrice VACA.
Merci à lui.

Les spas de chez Passion sont supers, notre commercial Stefan est très a l'écoute et nous conseille très bien, super professionnel.
Merci, nous vous recommandons dés que nous pouvons.

Bons produits. Contacts habituels avec Dali et Patrice, supers vendeurs. Merci à eux.

Super belle expérience. Bel accueil. Patrice et Stefan sont des personnes extraordinaires, bien à l'écoute de nos besoins...

Pro et réactif, merci à toi Patrice pour ton engagement et ta disponibilité

Nous sommes très satisfait du service commercial et du suivi de l'équipe avec qui nous travaillons depuis 4 ans notamment Stefan et Patrice toujours à l'écoute et réactifs. Bravo à eux.

Nous travaillons avec PASSIONS SPAS depuis 2013, les gammes offrent un rapport qualité prix incomparables. Les techniques de massage sont à la pointe, ce qui les différencie de toutes les autres marques. Patrice et ses collègues sont toujours à l'écoute et réactifs. Nous apprécions leurs soutiens, notamment en cette période compliquée. L'équipe d'Abritello

Les commerciaux sont réactifs et très à l'écoute. Super professionnalisme. Passions spas est bel et bien un leader dans leur domaine. Bonne continuation.

Depuis plus de 10 ans, nous travaillons avec FONTEYN SPAS, fabricant de SPAS et SPAS DE NAGE de la marque PASSION. Excellents produits rapport qualité prix. Différents types de massages ont été brevetés par PASSION comme l'Aquarolling, buse spéciale pour le dos très appréciée par nos clients tout comme la place en lévitation.