Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

4 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 3 sur 5 étoiles

Impossible de payer avec certaines…

Impossible de payer avec certaines cartes virtuelles de Ticket Restaurant et ce malgré leur mise en avant sur les modes de paiement supportés. Sinon, les prix sont intéressants et le frigo assez pratique pour dépanner ou improviser. En revanche, la communication avec le service client (IA manifestement) est très frustrante, malgré l'historique de la conversation on demande de repréciser les informations en permanence pour aboutir à une résolution manuelle miraculeuse qui ne se produit en fait jamais et ne change absolument rien au problème.
J'aurais préféré savoir d'entrée que les cartes virtuelles du fournisseur de ticket restaurant en question ne sont pas compatibles, cela aurait été plus simple à comprendre.

1 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Foodles

Réponse : Foodles

Bonjour,

Merci pour votre retour et désolée pour cette expérience. Normalement, nous acceptons toutes les cartes Ticket Restaurant, donc j’aimerais en savoir un peu plus pour mieux comprendre ce qui a pu se passer.

Je ne retrouve pas votre dossier, mais je me tiens à votre disposition pour le reprendre personnellement. N’hésitez pas à nous écrire à hello@foodles.co, je ferai le maximum pour débloquer la situation rapidement.

Bien à vous,
Leïla – Responsable du Service Client

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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