Niet te verbinden …
Meerdere camera's geprobeerd te verbinden maar ze lezen niet de qr code van de telefoon. Mijn wifi staat op 2.4 MHz maar niets werkt. Echt waardeloos
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Meerdere camera's geprobeerd te verbinden maar ze lezen niet de qr code van de telefoon. Mijn wifi staat op 2.4 MHz maar niets werkt. Echt waardeloos
Geen stabiele server.
Regelmatig valt het systeem uit.
Om plots na enkel dagen / weken weer beelden door te geven.
Erg jammer.
Probleem met nvr recorder helpdesk gebeld kreeg een onaangename medewerker aan de lijn.
Gaat me niet helpen voelt zich aangevallen door een vraag van mij.
Heb 2 jaar geleden op advies van Foscam een recorder gekocht en heeft het 2 jaar volgehouden zegt de medewerker dat er geen harde schijf in de recorder zit ik heb op advies van hem die recorder aangeschaft.
Hij zegt dat er standaard geen harde schijf inzit, zeg ik dat de recorder 2 jaar wel heeft gewerkt en heb toen gezegd dat het zelfde als je een auto koopt zonder motor.
Dat vond hij niet leuk en heeft de verbinding verbroken.
Wat een gefrustreerde medewerker daar bij dat bedrijf!
4 camera's inclusief netwerk videorecorder aangeschaft. Binnen tweeënhalf jaar vocht in meerdere camera's. Opsturen voor beoordeling naar Foscam is gratis, uitkomst "valt niet onder garantie".
Nieuwe Foscam camera aangeschaft en de geschiedenis herhaalt zich.
Tip van deze ervaring "deskundige"....er zijn betere betaalbare systemen waarbij de aftersales ook voor u klaarstaat wanneer zich meerdere keren dezelfde problemen voordoen
2 G4C camera's aangeschaft, deze waren snel aangesloten via de wifi. Had wel enige vragen betreft persoons- of bewegingsdetectie vanwege mijn eigen onwetendheid maar die werden telefonisch door Foscam prima beantwoord.
Goede camera's met mooi beeld.
Verschrikkelijke service!!! Camera teruggestuurd omdat deze niet waterdicht was. Foto’s gestuurd met duidelijk beeld dat er vocht aan de binnenkant van de lens zat! Toch geloofden ze het niet, dus 9 euro betaald aan retrour want ze bieden GEEN RETOURETICKET! Na enkele dagen terug gekregen “niets aan de hand” we hebben er nu een vakman laten naar kijken! RESULTAAT: BRAAM AAN DE BINNENKANT VAN DE CAMERA! = EFFECTIEF NIET WATERDICHT! = PRODUCTIEFOUT! De service is een echte schande! Ook betaal je via foscam zelf MEER dan op bol… + retour? Nee dat betaal je ook nog eens zelf! Resultaat: gewoon teruggekregen zonder deftige check up!!!! Was zelfs nog verzegeld!!!! Waaauw! TOP SERVICE!!! Je hebt hem niet eens gecontroleerd!
Complete rotzooi. Werkt voor geen meter. Verliest continu verbinding en geen enkele detectie is correct. Deurbel werkt niet.
SD2
SD2 x
VT1 deurbel.
1000€ aan waardeloze apparatuur.
Doe je zelf een plezier en koop wat anders.
Ik sluit me aan bij de reviews van alle gebruikers die een ster geven. Geld klopperij is het.
Elke keer weer inloggen wat niet lukt. Hoogst frustrerend en super irritant.
Gaan maar op zoek naar een goed systeem en slikken het verlies van dik 200€.
Wat een drama die Foscam camera’s.
Heb en nu 2 en zijn beide na een maand of 3 al gerepareerd.
Ook vandaag is er weer 1 gestopt met beeld in kleur geven.
Nooit meer deze camera’s
de tijd boven in het scherm loopt jaren achter nu.
de updates worden niet verwerkt en komen steeds weer terug bij het aanzetten intussen zijn er van de 3 camera's er 2 die een heel smal beeld geven met aan de zijkanten een zwarte balk geld weg
Eén ster is nog te veel. Klantenservice is op gegeven moment over gegaan naar de nederlandse afdeling. Die is nog slechter dan de chinese. Ik heb vele malen geklaagd over die opdringerige reclame in hun app over die cloud service van hun. Ik wil het kunnen uitzetten. De eerste keer hebben ze mij verteld hoe ik dat kon doen. Helaas, het cloud gezeur blijft komen. Gelukkig zijn die camera's nu zo'n beetje aan hun einde gekomen, weg ermee en nooit weer een foscam. Trouwens de nederlandse helpdesk negeert nu al mijn e-mails over dat cloud gebeuren (en de rest). Geld is alles wat telt daar. Niet kopen!!!
Zeer onvriendelijke klantenservice niet behulpzaaam en erg slecht bereikbaar
De IP camera's van Foscam zijn echt oneindig slecht. Het instellen kan tegenwoordig alleen met een oude IE browser. Zelfs in deze onveilige browser moet men nog meer beveiligingsinstellingen aanpassen om het werkend te krijgen. Koop deze troep niet het is de frustratie niet waard.
Zeer slechte klantenservice en de kwaliteit is ver te zoeken
Onze foscam outdoor ipcamera is zondag van het ene op het andere moment gestopt. Deze camera is gekocht in oktober 2013. De antenne is helemaal verpulverd, de schroeven zijn verroest en deze krijg je dus niet los. De garantie is verlopen maar goed je mag toch verwachten dat zo'n camera langer dan 4,5 jaar meegaat. Contact opgenomen met Foscam, daar door een vrij arrogant persoon te woord gestaan die vertelde dat ze niks doen want de camera had buiten gehangen (outdoor camera), de garantie is verlopen en we moesten maar een nieuwe kopen.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.