Fotogeschenk Avis 

Geld niet waard! Drie 'cadeaus' besteld voor Moederdag en een andere gelegenheid. Maar helaas, heel jammere kwaliteit en de klantenservice is nog erger. Ik denk dat er iemand zit die moe wordt van de klachten die er zullen zijn. Onze ervaring van slechts één product (maar alle drie waren niet mooi): rechtsboven en linksboven missen stukjes op de hoeken, er zitten witte vezels op de foto vast en de zijkanten zijn ruw en nauwelijks afgewerkt. Er hingen nog grote splinters aan.

Foto’s besteld voor Moederdag… maar helaas nog steeds niet geleverd. Afgelopen dinsdag een verzendbevestiging ontvangen, maar ruim 4 dagen later nog steeds niets ontvangen. Ook geen informatie te vinden onder de track-and-trace. Erg jammer nu ze er niet zijn op Moederdag.

Een buitencanvas met strand tafereel uit de beeldbank besteld van 80x80 .
Komt erg ‘ plastic’ over en de kleur van het zand lijkt wel roze! We hebben het doek dus maar “ brandend zand” genoemd 😜 Hangt bij onze caravan , zou hem thuis niet ophangen, wel jammer !

Snelle levering en perfecte kwaliteit geleverd, dit had ik nooit verwacht voor dit geld! Bedankt

Om te beginnen is de website een ramp om reeds 15 jaar ervaring in de branche te hebben, maar gezien ik het gewenste product niet kon vinden waar ik normaal altijd bestel toch maar bij fotogeschenk besteld.

Mailtje ontvangen dat mijn pakje geleverd werd, kwam ik thuis en stond het pakje gewoon voor de deur in een gescheurde doos...

En buiten een gescheurde doos waren de houten foto blokken ook NIET beschermd of apart ingepakt. De blokken splinteren en de foto zelf heeft beschadigingen.

Hier bestel ik nooit meer!

Prima service. Ik kreeg goede hulp om een storende vlek in de foto te verwijderen, zodat het uiteindelijke resultaat van de foto op buitencanvas perfect werd.

Een spoedbestelling geplaatst ivm belangrijke gebeurtenis. Helaas na 3 dagen maar eens bellen en verkeerd gegaan in productie. Vervolgens aangeven dat het de volgende dag voor 13 uur bezorgd zou worden en ook daar heeft men zich niet aan gehouden. Een spoedbestelling zou dus alsnog na 5 werkdagen geleverd worden. Vervolgens met lege handen naar een receptie, en een klantenservice die nauwlijks bereikbaar is. Voor mij nooit geen Fotogeschenk meer.

Foto vergrotingen laten afdrukken. Kleur was totaal anders doen hoe ik het heb besteld. Heb ze weg moeten gooien. Geen geld terug want een gepersonaliseerd product aldus de klantenservice. Lekker makkelijk voor een bedrijf wat foto's afdrukt. Slechte service!

Bord is te klein, foto staat er niet goed op

Foto op hout besteld. Resultaat viel ons erg teken. Grote kieren tussen de planken. Formaat zou 50 x 50 zijn maar was 50 x 48. De foto is niet erg scherp terwijl de site bij het uploaden aangaf dat de foto uitstekend was.
De reactie van fotogeschenk was dat de afmetingen konden afwijken volgens de voorwaarden en dat dit verband hield met de duurzaamheid. De scherpte hadden we zelf moeten checken. Het zou allemaal in de voorwaarden staan.

Super service, niet klakkeloos afdrukken maar goed meedenken over beste opties. Maatwerk ten top. Daarnaast ook nog op tijd geleverd, kom hier zeker terug

Een vergroting besteld, die keurig verpakt binnen 3 dagen in huis was.
Zo blij mee🥰

Het zijn mooie foto's geworden

Leuk geschenk alleen jammer dat het gewoon een foto is die op plexiglas is geplakt. Op de website lijkt het alsof de foto is verwerkt in het plexiglas

Alles goed, geen problemen

1 product was niet mooi afgewerkt. Mailtje gestuurd en al heel snel een nieuwe gekregen. Sowieso altijd snelle levering

Alleen de post heeft een pootje afgebroken maar je ziet het niet onderin de balk

Ik heb een foto van mijn overleden man laten maken. Boven de linkerwenkbrauw zitten vreemde vlekken en ook onderaan de foto. Ik ben niet tevreden en de reactie is dat het een natuurpoduct is. Ga hem ergens anders opnieuw bestellen en zeker niet meer hier!

Probleem direct opgelost. Geen halve maatregelen, maar een goede service en kwalitiet