Je m'étais rendue au magasin de Versailles l'année dernière avec déjà, l'idée d'acheter un canapé convertible. Je suis partie après 15mn, tant la pression pour signer, tout de suite, pour un a... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Nous avons été accueillis chaleureusement par Guillaume au store de l'avenue Paul Doumer. Venus indécis, Guillaume a su nous accompagner pour faire le meilleurs choix relatifs à nos critères exigeant... Voir plus
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Très bons conseils de Vivien du magasin de Versailles pour choisir un canapé qui correspond à notre demande et aux bonnes dimensions (pièce à l'étage avec emplacement contraint pour un canapé lit de 2... Voir plus
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Magnifique magasin rue de Courcelles à Paris, spacieux et offrant un choix impressionnant. Bruno, Responsable du magasin nous a accueilli avec empressement, beaucoup d'amabilité et nous a été de très... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de canapés
- aussi dans
- Magasin de meubles
À propos de FRANCE CANAPÉ®
Écrit par l'entreprise
- Près de 20 ans dans la création, la conception et la fabrication de canapés fixes et convertibles de qualité avec un très haut niveau de personnalisation.
- 10 magasins sur Paris, Boulogne, Versailles et Lyon dans les quartiers les plus prestigieux, dont 1 corner au BHV Marais Paris 4ème
- Production à la commande permettant de garantir des produits durables et confortables, fabriqués dans une démarche éco-responsable.
Confort et durabilité des produits garantis
Un très haut niveau de personnalisation
Livraison et installation dans la pièce de votre choix
Coordonnées de contact
Paris, Versailles et Lyon, France
- contact@francecanape.com
- www.francecanape.com
4,7
Excellent
3 k avis
Demande des avis aux clients
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Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Accueil pro sans pression
Accueil pro sans pression
Nous avons été accueilli par Vivien qui nous a laisser essayer les produits et nous a conseillé sans mettre de pression
30 septembre 2026
La vendeuse qui s est occupé de moi…
La vendeuse qui s est occupé de moi était extrêmement qualifiée a l écoute de mes souhaits et possibilités et ce qui ne gâche rien extrêmement sympathique.
30 septembre 2026
très bonne expérience. excellent contact. rapide, efficace.
23 septembre 2026
excellente expérience
Charmante personne à la vente au magasin de Boulogne : professionnelle, patiente, qui pose les bonnes questions et conseille sans inister.
Je recommande grandement et j'ai hâte de recevoir mon canapé Hoche.
27 septembre 2026
Produits et conseils de qualités
Nous avons été chaleureusement accueillis et très bien conseillés.
Les produits sont de qualités à des prix raisonnables, c’est la raison pour laquelle nous avons acheté deux canapés.
Merci à Pierre P. d’avoir été à l’écoute et de s’être aussi bien occupé de nous.
Je recommande cette enseigne.
27 septembre 2026
Recommande France Canapé
Durant le week-end, nous avons rencontré ( Vivien) dans le magasin de Versailles. Il a ete a l'écoute et il n a pas hésité a nous proposer en dépôt un échantillon ( contre une CNI) de tissu pour obtenir un rendu au domicile et faciliter ainsi la décision finale.
28 septembre 2026
Accueil très agréable par Bruno au…
Accueil très agréable par Bruno au magasin Haussmann. Nous avons eu toutes les informations pour faire notre choix. Je recommande
27 septembre 2026
Avis spontané
J’ai acheté mon canapé Saint-Tropez…
J’ai acheté mon canapé Saint-Tropez dans cette boutique à Versailles et je suis vraiment ravi de mon choix !
Un grand merci à Pierre pour ses conseils, son accueil et sa bonne humeur. Les conseils étaient à la fois très utiles et vraiment agréables, sans jamais être insistants. D’ailleurs, j’ai tellement eu le coup de cœur que j’ai choisi mon canapé en à peine 15–20 minutes !
Le canapé est magnifique, le tissu est superbe et la qualité est sublime. C’est clairement devenu la plus belle pièce de mon salon.
Merci également d’avoir accepté de garder mon canapé de côté un peu plus longtemps que prévu, c’était vraiment très gentil et ça m’a beaucoup aidé.
Bref, service impeccable, très belle qualité et un super accompagnement. Je suis plus que satisfait de mon achat !
5 septembre 2026
Réponse de FRANCE CANAPÉ®
Cher client,
Merci beaucoup pour ce très beau retour.
Nous sommes ravis que votre canapé Saint-Tropez ait trouvé sa place dans votre salon et que vous soyez pleinement satisfait de votre choix, tant par son esthétique que par la qualité de son tissu.
Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Pierre. Son accueil, ses conseils et sa disponibilité ont précisément pour objectif de vous accompagner avec attention, sans jamais vous imposer un choix.
Nous sommes également heureux d’avoir pu nous adapter à votre organisation en conservant votre canapé un peu plus longtemps.
Merci encore pour votre confiance et votre enthousiasme.
Bien sincèrement,
Fabien - Service Client FC
je remercie Bruno pour son accueil…
je remercie Bruno pour son accueil chaleureux dans votre magasin situé rue de Courcelles à Paris 17e ; j'apprécie d'avoir été informé du suivi de ma commande ; j'attends très bientôt la livraison de mon canapé espérant qu'elle se passera de manière tout aussi satisfaisante (et ce après l'enlèvement de mon précédent canapé comme convenu).
4 juillet 2026
Réponse de FRANCE CANAPÉ®
Chère cliente,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de Bruno dans notre magasin rue de Courcelles, ainsi que la qualité du suivi apporté à votre commande.
Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Bruno. Notre équipe reste bien entendu à votre disposition jusqu’à la livraison de votre canapé et veillera au bon suivi de votre commande, notamment concernant l’enlèvement de votre ancien canapé.
Merci pour votre confiance.
Bien sincèrement,
Fabien - Service Client FC
Bon vendeur
Expérience bonne en boutique. Pour donner un avis final sur ma comandej'attends la livraison et le montage final du produit acheté.
12 septembre 2026
Réponse de FRANCE CANAPÉ®
Bien sûr, je l’ajoute ainsi :
Chère cliente,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience en boutique se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié l’accompagnement de notre équipe.
Nous restons bien entendu à votre disposition pendant toute la période précédant la livraison, pour toute question concernant votre commande.
Nous espérons que la livraison et l’installation de votre canapé viendront pleinement confirmer cette première impression positive.
Bien sincèrement,
Fabien - Service Client FC
Magnifique magasin et accueil professionnel
Magnifique magasin rue de Courcelles à Paris, spacieux et offrant un choix impressionnant. Bruno, Responsable du magasin nous a accueilli avec empressement, beaucoup d'amabilité et nous a été de très bon conseil, nous expliquant de façon détaillée les différentes options que nous pouvions choisir. Nous sommes désormais impatients de recevoir notre canapé. C'est le 3ème achat que nous faisons dans cette enseigne.
18 septembre 2026
Réponse de FRANCE CANAPÉ®
Chers clients,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce très beau retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin rue de Courcelles, la diversité des modèles présentés ainsi que l’accompagnement de Bruno. Ses conseils et ses explications détaillées ont pour objectif de vous permettre de faire votre choix dans les meilleures conditions.
Un troisième achat chez France Canapé est une belle marque de confiance dont nous vous remercions sincèrement.
Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Bruno et vous souhaitons une très belle réception de votre nouveau canapé.
Bien sincèrement,
Fabien - Service Client FC
Très bonne expérience client
Très bonne expérience client. Pas de "forcing" en magasin. Ecoute et professionnalisme. On m'a donné des échantillons de tissus afin que je fasse mon choix de couleur tranquillement chez moi. Temps de la réflexion +++
16 septembre 2026
Réponse de FRANCE CANAPÉ®
Chère cliente,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute, le professionnalisme de notre équipe ainsi que la liberté qui vous a été laissée dans votre réflexion.
Pouvoir repartir avec des échantillons de tissus et prendre le temps de choisir tranquillement chez soi fait pleinement partie de l’accompagnement que nous souhaitons proposer.
Merci pour votre confiance.
Bien sincèrement,
Fabien - Service Client FC
Excellente Expérience
Très bonne expérience à la boutique France Canapé de rue Saint-Placide avec Maria Giovanna. Elle était très à l'écoute et de très bons conseils. Merci beaucoup !
16 septembre 2026
Réponse de FRANCE CANAPÉ®
Chère cliente,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre boutique Saint-Placide ainsi que l’accompagnement de Maria Giovanna.
Son écoute et ses conseils ont pour objectif de vous guider au mieux dans votre projet et de vous aider à trouver le canapé qui vous correspond.
Nous lui transmettrons avec plaisir vos compliments.
Bien sincèrement,
Fabien - Service Client FC
Très bons conseils de Vivien à Versailles …
Très bons conseils de Vivien du magasin de Versailles pour choisir un canapé qui correspond à notre demande et aux bonnes dimensions (pièce à l'étage avec emplacement contraint pour un canapé lit de 2 places)... Echanges clairs sur les modalités sans être pesants...
17 septembre 2026
Réponse de FRANCE CANAPÉ®
Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que les conseils de Vivien dans notre magasin de Versailles vous aient permis de trouver un canapé parfaitement adapté à vos attentes et aux contraintes de votre pièce.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la clarté des échanges et la qualité de l’accompagnement tout au long de votre choix.
Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Vivien.
Bien sincèrement,
Fabien - Service Client FC
Bon accueil et compétence…
Bon accueil et compétence professionnelle. Marie-Noelle est très à l'écoute du client pour répondre au mieux à sa demande.
10 septembre 2026
Réponse de FRANCE CANAPÉ®
Chère cliente,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que l’accompagnement de Marie-Noëlle. Son écoute et ses conseils ont pour objectif de vous aider à trouver la solution la plus adaptée à votre projet.
Nous lui transmettrons avec plaisir vos compliments.
Bien sincèrement,
Fabien - Service Client FC
Très bon accueil
Très bon accueil, grand choix de modèles et tissus. Tout s’est très bien passé, sans souci, de la commande à la livraison :)
7 août 2026
Réponse de FRANCE CANAPÉ®
Chère cliente,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le choix de modèles et de tissus, ainsi que le bon déroulement de votre expérience, de la commande jusqu’à la livraison.
Merci pour votre confiance.
Bien sincèrement,
Fabien - Service Client FC
E-mail de prise de contact -durant le…
E-mail de prise de contact -durant le rdv mes besoins avaient été analysés et ce fut un gain de temps
6 septembre 2026
Réponse de FRANCE CANAPÉ®
Chère cliente,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la prise de contact en amont et l’analyse de vos besoins aient permis de préparer efficacement votre rendez-vous et de vous faire gagner du temps en magasin.
Bien sincèrement,
Fabien - Service Client FC
Excellents conseils.
La conseillère clientèle de la boutique rue saint Placide est très compétente et oriente parfaitement les acheteurs en fonction de leurs critères, de plus la boutique présente un grand choix de canapés.
6 septembre 2026
Réponse de FRANCE CANAPÉ®
Chère cliente,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des conseils reçus dans notre boutique Saint-Placide ainsi que le choix de canapés présenté en magasin.
Notre équipe a à cœur de vous accompagner en tenant compte de vos critères afin de vous orienter vers le modèle le plus adapté à votre projet.
Bien sincèrement,
Fabien - Service Client FC
Canapé trouvé !
Nous avons été accueillis par Guillaume à la boutique Passy.
Il a été très patient et ouvert (notamment avec mon fils de 8 ans qui avait beaucoup de commentaires!) et surtout il a été très pro et de bon conseil nous permettant de trouver notre bonheur.
Hâte d'être livrés !
Bien cordialement
Hélène
13 septembre 2026
Réponse de FRANCE CANAPÉ®
Chère cliente,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que Guillaume ait su vous accompagner avec patience, écoute et professionnalisme dans notre magasin France Canapé Passy. Trouver le canapé qui correspond pleinement à vos attentes est toujours notre priorité.
Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Guillaume et vous souhaitons une très belle réception de votre nouveau canapé.
Bien sincèrement,
Fabien - Service Client FC
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