Fritz Berger Avis 11 717

À FUIR DE TOUTE URGENCE !
Le SAV est nul et méprisant. Nous fait croire que nous allons être remboursé puis ne répond plus. Après de multiples messages depuis plus de 2 mois, nous n’arrivons pas à être remboursé. Aucun numéro pour les contacter.
A fuir absolument si vous ne voulez pas perdre du temps et de l’argent.

La livraison du porte vélos n’est bien passée.
Sauf qu’il est arrivé cassé. J’attends une nouvelle livraison…… cela urge!

Entreprise très sérieuse .
Petit problème de livraison.
J'ai été remboursé.
J'ai re commandé ma tente de bus Berger Traveller .
Livraison rapide .
Je ne regrette pas mon achat .
Très bon rapport qualité-prix .
Belle qualité de finition.
Facile à monter .
Je l'ai même monté seul en moins d'une heure .
J'ai subi 3 gros orages avec vent violent .
Je n'ai rien à signaler .
Super.
Je conseille vivement ce produit .

Commande passée pour une moustiquaire.
Elle a été livrée en temps et en heure sauf que la notice d’installation est en anglais ou allemand. 2 envois de mail sans réponse ….
SAV inexistant …. À éviter …..

3 commandes en 1 mois. Tarifs compétititfs et délais de livraison corrects. Le service de livraison DPD qui sous-traite avec SEUR est franchement nul: aucun de mes colis n'a été livré à domicile comme demandé, mais en point-relais. La qualité des produits est là. Un étoile en moins pour la livraison aucun appel des livreurs alors que le numéro de téléphone est sur l'étiquette du colis.

Expédition rapide, article conforme et fonctionnel (Truma LevelControl).

Produit original, c'est pour cela que j'en ai pris pour moi et ma femme. Prix intéressant et livraison rapide vers la France. Merci !

Très content de mon achat avant mon départ ,pour l'ESPAGNE ..livraison rapide.

Excellent dialogue avec le service client et politique commerciale attentionnée.

J'étais effrayé par les expériences des autres acheteurs relatées sur ce site d'avis. Mais j'ai malgré cela tenté un achat chez Berger Camping car ils étaient bon marché. Suite à un souci de quantité nécessaire pour appliquer mon produit, j'ai obtenu une possibilité de retour et de remboursement comme indiqué par le vendeur sur son site. Merci beaucoup !

Site à fuir, commande jamais reçue et remboursement jamais effectué.
Impossible de prendre contact avec cette entreprise.
Allez lire les vrais commentaires sous leur vrai nom "BERGER CAMPING".

Reçu la marchandise dans un très cour délai , oui je recommande la firme a d'autre personnes !

Commande deux articles pour plus de 2'000 CHF début juillet, soit disant livrables sous 30 jours.
Toujours rien reçu fin août, contacte le service client par formulaire, ils répondent avec un mensonge sur la poste qui aurait retourné les articles. Leur dis que c'est un mensonge et que je désire une claire confirmation si articles livrables et quand exactement. Malgré plusieurs relances, c'est silence radio. J'ouvre donc une dispute puis contestation avec PayPal et me fais rembourser le 23.9. Ne commandez rien sur ce site, au vu des autres avis et de mon expérience, cette manière de faire est systématique. Ne livrent pas et service après vente incompétent qui ne répond que sporadiquement et ne résoud aucun problème.

Le délai de livraison annoncé n'est pas respecté, un des articles ne portait plus les étiquettes accrochées (modèle d'expo?) la commande arrive au compte-gouttes

commande de 3 articles le 20/07/2024 dont une smart TV. envoie du colis le 22/07 a réceptions pas de TV. demande par le site internet la raison x3 aucune réponses. j'arrive a trouver un mail ou je pose la question(le 30/7) miracle réponse 24h âpres. ben TV plus en stock donc annulation sans aucune explication. et Toujours pas de remboursement... SAV déplorable. je vais maintenant courir après mon remboursement je ne sais pas encore combien de tps...

Retour sur mon avis du 14 juillet sur lequel je m'indignais alors que c'était moi qui avais fait une erreur sur le paiement et de ce fait ma commande a été bloquée.
Après une nouvelle commande du même produit, ce dernier est arrivé dans les temps prévus ( 4 jours )
Merci à BERGER et toutes mes excuses.

.. Au final je viens de recevoir le remboursement. merci berger camping

Si je pouvais mettre un zéro je l'aurais fait car société pas sérieux commande annulée le 29 avril accord avec remboursement et par la suite cette commande était envoyé le 2 mai en plus on vous si vous l'avez reçu il était livré chez le voisin quelque jours plus tard on vous dit que votre commande vient tout juste d'être expédiée par un entreprise spécialisée par un transporteur car colis très lourd pour un lanterneau 70 x 50 c'est bizarre pour c'est du mépris et non respect du client et toujours pas remboursé merci

Très bonne expérience. Entreprise sérieuse qui propose des produits de fabricants leader dans le domaine du camping et camping car. Les prix sont corrects ou moins chers par rapport à la concurrence.

Commande passée le 22 avril et depuis, un mail reçu pour m’informer d’un retard d’expédition, un autre en réponse à mes questions puis plus rien, commande toujours en préparation et rien…. Arffff