Fun Academy Avis 36

Je recherche une information sur l'emplacement de mines pour du craft dans un jeu. Après une recherche google, j'arrive sur ce site. Je ne veux pas accepter les coockies, je me retrouve donc à les gérer. Mais plutôt que de permettre d'avoir un bouton "refuser tout", non ... ca vous prendra au moins 5 à 10 minutes pour décocher case par case à la main les innombrables sites qui doivent être une part importante de l'économie du site. Bref, je veux mon info donc je perds ce temps à le faire. Là, j'arrive sur un article RIDICULE d'à peine quelques lignes, sans aucune indication précise !!!
Lamentable, c'est tout simplement du fo*tage de g***le.

Après la perte d'un colis et après enquête, le colis similaire à été renvoyé avec un bonus assez rare à trouver. Merci ai service après vente pour avoir trouvé cette solution .

Je n'ai jamais reçu ma commande suite à un dysfonctionnement de votre part. Par conséquent je ne peux pas être satisfait

L'architecture du site pourrait être nettement améliorer mélangé les news de jeux vidéos avec les produits on peut faire mieux ! sinon je ne sais pas comment ils font pour avoir autant de réductions sur les prix des psp (-34%) mais ça m'a tout de suite branché !

Je réitère mon commentaire !
Toujours aucun colis reçu !
On m'a proposé un deuxieme envoi de l'article acheté (car soit disant un problème avec le sous traitant chargé de la livraison) et toujours rien ... Pas même une trace de l'envoi d'une nouvelle livraison !
Et le service client qui vous balade et fait maintenant le mort !
Bref, heureusement que c'était une petite somme car je pense que je peux m'asseoir dessus !

J'ai commandé un t-shirt (à 40€, quand même).
Qui est arrivé bien longtemps après la commande et bien au delà du délai annoncé. Soit.
Une fois reçu, déception (c'était pour offrir, au passage), un simple flocage d'une image mal détourée, et pixelisée. Certainement une image glanée sur le net et agrandie. Je fais mieux avec un transfert thermique. De plus, le motif n'est pas centré. Une honte de faire payer "ça" 40 balles...
Surtout que la valeur marchande indiquée sur l'emballage est de... 10€.
Le pompon: j'ai écrit un avis sur leur site (quasi le même que celui là) : ils n'ont pas daigné le publier. Forcément, ça aurait été le seul avis négatif.
Étrange...
Pour résumer, un produit foireux au prix d'un produit de qualité.
A FUIR.

EN RÉPONSE A VOTRE RÉPONSE:
J'ai bien mis un avis négatif sur votre site. Deux fois le même, et deux fois il n'a pas été "validé". J'aurais dû faire une capture d'écran...
Pour le reste de votre réponse, je vous invite à prendre connaissance du mail (avec photo jointe) que je vous ai envoyé le 02/09 (ainsi que les précédents), date de réception de l'article commandé le 13/08, à l'adresse "contact@..."
Vous y verrez l'extraordinaire qualité de l'illustration.
Quant à une éventuelle demande de remboursement, je doute que celle-ci ait pu aboutir, puisqu'il ne s'agit pas d'un défaut de fabrication, mais d'un "défaut de qualité". De plus, s'agissant d'un article destiné à être offert (hélas), arrivé tardivement, on allait repartir sur un mois de délai ? sérieusement ?
J'imagine que si vous aviez lu le mail ci-dessus cité, je n'aurais pas été invité à donner mon avis ici... ce qui aurait été mieux, car pour moi l'affaire est close.
Si vous souhaitez malgré tout que nous continuions d'en discuter, vous avez mon mail.

NOUVELLE (et dernière) RÉPONSE:
* c'est tout simplement parce que ces mails ont été envoyés à Cyrielle sur l'adresse contact@fun-academy à partir d'une autre messagerie. Au passage, je vous remercie d'avoir donné celle-ci alors que "Nous sommes désolés, nous n'autorisons pas les adresses e-mail dans les avis. Merci de modifier votre avis" (message de Trustpilot lorsqu'on mentionne une adresse mail. donc vous pouvez, nous non...). Et ce malgré la dernière phrase de ma réponse précédente. Vous cumulez, il me semble.
* je n'ai pas reçu de mail de votre part autre que celui me faisant part de votre réponse. Que répondre ?
* je ne vois pas quelle solution il y a à trouver, j'ose croire que vous ne m'imaginez pas rester client, quand même...
*et au risque de me répéter:
Si vous souhaitez malgré tout que nous continuions d'en discuter, vous avez mes coordonnées.

Merci pour cette commande, et merci de la part de mon fils par la même occasion

Si je pouvais mettre 2.5 étoiles, je le ferais. Mais je suis bon joueur, donc 3.
Premièrement, la livraison ne met pas 2 semaines, comme dit sur le site, mais 1 mois !
Ensuite, le produit ne correspond pas forcément à la description. J'avais commandé une PSP qui était décrite comme "neuve", or elle était déjà flashée avec des émulateurs installés. D'un côté, c'est bien, comme ça je n'ai pas à le faire. D'un autre, ce n'est pas ce que j'avais demandé...
J'ai donc renvoyé le produit. Pareil, un mois pour la livraison et un mois pour le remboursement ! Il a fallu que j'envoie un email pour que la démarche soit faite.

Pourquoi 3 étoiles, alors ? La seule chose qui rattrape le tout c'est l'excellent SAV qui répond rapidement et de façon très courtoise (merci Cyrielle).

Avis positif dans l’ensemble sur Fun Academy

Je recommande Fun Academy et leur super équipe SAV à 300%.
Produits et services de grande qualité.

Meilleure boutique en ligne et surtout meilleur SAV !

Tapis de souris Metroid de qualité ! Je recommande !
Petit souci de délai de livraison lié au transporteur mais qui a été super bien géré par Fun Academy qui a été très réactif !

Très contente d’avoir commandé sur Fun Academy, malgré un problème de livraison retardé, et une taxe à payer pour le dédouanement(remboursée par le site! Merci!!) , le service client a été extrêmement réactif et présent jusqu’à la réception de mon colis.

Je recommande !

j'ai eu un énorme problème avec fun academy, et avec postnl la. J'aurais du avoir le colis le 16 décembre j'ai toujours rien car soit disant le code postale n'est pas bon et j'aimerais bien me faire rembourser car 70euro ça fait mal. Mais je sais pas comment

remboursement toujours en attente au bout de 9 semaines...
remboursement fait suite à cette avis...
merci

J'ai fait une commande sur le site elle est arriver en très bonne état et (même si la qualité n'était pas vraiment incroyable) le produit est de bonne facture je ne ressort qu'avec un avis positif de ma seule et unique commande pour l'instant et si je vois quoi que ce soit qui m'intéresse sur la boutique, je n'hésiterais pas.

P.S j'ai une chaine youtube (KrytGames et Tokxyn live) et twitch (Tokxyn) autours du jeux vidéo donc si un quelconque partenariat est possible je suis preneur ^^

Produit de super qualité, très bon service, je recommande !

Envoi rapide, bon contact, produit conforme. Site sérieux