Furni Store Avis 33

De babybroekjes zijn flexibel, maar sommige voelen te strak of te los aan, waardoor spelen soms lastig is.

Can't contact customer service. No response on emails. No updates on delivery. I will dispute this with my bank!

Good company

Duurt veel en veel langer dan geadverteerd staat. Uiteindelijk gelukkig wel het product in ontvangst mogen nemen. Daar verder weinig op aan te merken klantenservice en leveringen heb ik echter totaal geen hoge hoed van op!!

I just read the stories of others and same here: ordered a table in August, it didn't arrive within 5 weeks, cancelled my order end Sept. We are in Jan now and after numerous calls, emails and promises, I haven't seen one cent back. They even closed one of their websites (demeubelexpress).
My next steps are police, incasso bureau and if even that doesn't work, then straight to a lawyer.
If you do order with them, do yourself a favour and do not pay in advance!

De bank werd twee maanden te laat geleverd, maar hij is wel veel mooier dan ik had verwacht. (chesterfield, dokerbruin). De stof is heel zacht en hij zit heerlijk. Het was heel lastig om furni store te pakken te krijgen via telefoon en mail.

De oplichters van Furni Store gaan door als Promomeubelen.nl volgens een ander slachtoffer op de website van Kassa.

U bent dus gewaarschuwd!

Ik wil iedereen waarschuwen voor deze firma. Furni Store of De Meubel Express.
Mijn ouders hebben 6 april een salontafel besteld en betaald. Inmiddels zijn we 8 maanden verder en is er nog niets geleverd. De telefoon wordt niet opgenomen en op mails krijg je niet meer dan een standaard antwoord. Ik vraag mij af hoelang deze firma hiermee door kan gaan.
Mocht er deze maand geen tafel geleverd worden dan gaan we aangifte doen van oplichting en ga ik deze firma eens voorleggen bij Tros Radar.

Dus als je hier besteld, betaal niet op voorhand maar pas bij aflevering.

Ron

9 weeks ago ordered a table with 3 chairs via de shop, when buying all products were described as directly deliverable, few days later i hear fron the shop they would delay to 3 weeks, and that was only the beginning of my nightmare of calling them, emailing them and not hearing nothing. I feel robbed and lied to. Online shopping should be trustful and safe, and there should be no gap where criminals like the owners of this shop find a room to steal from people. Now my only way is to start a lawsuit against them to make sure my voice is heard and that the shop is inmediately closed to avoid further damage for other buyers.

Bedank dat ik na 6 maanden dat ik een bankstel van u kocht en betaalde mijn kerst met de kinderen in mijn tuinstoelen kan doorbrengen. Mensen als u horen thuis in de gevangenis in plaats dat ze een bedrijf leiden. Ik begin morgen ook zo een bedrijf, iedereen mag mij geld storten maar iets leveren kan of hoef ik niet. de snelste manier om rijk te worden. ik vraag mij wel af of u nog kan slapen ne het oplichten van zo veel mensen, want ik ben blijkbaar niet de enige. KOOP NOOIT BIJ DEZE BEDRIEGER.

Ervaring tot nu toe: na meerdere keren te bellen en dan bedoel ik bijv. 10 keer achter elkaar word er niet opgenomen, soms staat de telefoon uit, door de weeks en overdag. Er word niet gerageert op e-mails zo ook niet na mijn laatste mail met klacht. 2x aan de telefoon gehad, er word erg nonchalant gedaan, er worden beloftes gedaan die ze niet na komen.

Ik heb 2 november een bestelling gedaan van een bank, eettafel en bankje. De bank zou er binnen 4 weken zijn. Er word gezegd dat je ongeveer 2 weken van te voren bericht krijgt wanneer het bij hun binnen is. Nou na een maand niks gehoord te hebben, begon ik eens met bellen en mailen. Hier schiet ik dus niks mee op. Er werd gezegd dat er problemen zijn met de fabrikant en dat de bank begin december binnen zou komen bij hun. Dit zou al betekenen dat het een maand te laat zou zijn. Want dan kan het nog 2 weken voor levering duren. Begin december is ondertussen voorbij, ik heb geen bericht ontvangen, telefoon en mails worden niet beantwoord en ik heb nog steeds niks ontvangen maar wel betaald! En dan heb ik het alleen nog over de bank maar de eettafel zou er binnen 6 weken zijn maar hier dus ook niks over gehoord. Wanneer dit zo door gaat, en ik zou geen fatsoenlijk en concreet antwoord krijgen ga ik vervolg stappen onder nemen.

Mensen koop hier nooit, 1 bak ellende krijg je............
Ik heb zeer slechte ervaring met dit bedrijf.
Ik heb een bankstel gekocht en levertijd was 14 dagen,duidelijk afgeproken dat dit niet langer duurde omdat ik zakelijk dit bankstel nodig had. na 4 weken niks na 5 weken niks na 6 weken niks,gebeld,gemaild etc
Ik heb de bestelling geannuleerd en ze beloofden me na 320 telefoontjes en tich mails dat ik mijn geld retour kreeg. Dit werd beloofd eind oktober
Tot op dit moment nog steeds geen geld retour

Ik ga vervolg stappen doen en roep alle mensen op die ook een nare ervaring met Furni store te mailen en te bellen en aangifte te doen bij de politie net zoals ik

Maand geleden schoenenrek gekocht, nog steeds niet geleverd. Reageren niet op mijn emails en ook niet op mijn brief. Dus geld kwijt en geen product. Nu naar de rechter. Hier nooit kopen!!!!

Four months ago, in August, I placed my order at furni-store. The suggested waiting period for deliveries was estimated at 3 weeks. After thses 3 weeks it took me multiple days of calling to finally get through to someone over the phone. They happily informed me that of the three items I ordered one was in stock but the other two weren't. They were expecting the items by early September. Septembre came and I received no word from Furni-Store, so the multiple days of calling to get through to someone started again. The third day it finally worked, the phone was answered! An employee informed me the items were expected by the end of September and has no idea how anyone could have thought they would arrive early September. He assured me they'd let me know when the items would arrive to ensure a delivery as swiftly as possible. Swift it was indeed when I was called one draughty October morning to be informed they'd be delivering that very day, without further explanation the phone was hung up and I cleared my day to ensure I could receive the items I had been waiting for so long. But it wouldn't be Furni-Store if more waiting wasn't involved. The delivery van arrived at around 9PM, not exactly a time one still expects a delivery. After the two hlpful and friendly men unloaded the van I inquired why only two of the three items I ordered were present. Apparantly the one item they had in stock when I placed my order was by now no longer in stock and would be sent later.
We have now reached the four month mark. I regularly call the store to ask about my missing item but all I can hear is the distressing wail of a phone left unattended as per usual.
If you are considering ordering from here pay heed to my warning and that of others placed here.
I decided to still award a star because the items we have received seem to be of decent quality. Sadly I had no further stars in stock.

Tevreden met online bestellen en met het ontvangen van mijn XXL-bank. Geen problemen ondervonden, op tijd bezorgd ook.

heb een tafel besteld en is snel geleverd. geen problemen mee gehad. mensen die wat negatiefs zetten over levering is niet terecht. het kan voorkomen dat ze een keer problemen hebben met hun leveraniers. hebben de supermarkten ook maar dan word het uit de schappen gehaald en niemand die je hoort. ik zou zeggen gewoon bestellen.

Mijn bestelling is netjes afgehandeld door Furni Store. De bank is op tijd geleverd en op zijn plek gezet. Goede service van de heren!

Mijn klachten op een rij:

- Levertijden worden niet nageleefd
- Geen duidelijke communicatie hierover
- Geen proactieve houding om de problemen op te lossen
- Geld wordt pas na het inschakelen van een incasso bureau teruggestort
- Zeer onaangename en onprofessionele afhandeling van de ontbinding contract.
- KVK nummer van furni store (61286273) geeft aan dat het bedrijf uitgeschreven is.

Nadat wij een tv-meubel bestelden met een aangegeven levertijd van 3 weken, werd na herhaaldelijk bellen van mijn kant duidelijk dat dit niet mogelijk zou zijn.

De bestelling geannuleerd en mijn geld terug gevraagd.

Furni-store wilde alleen mijn geld niet terugstorten!

Na 6 weken wachten en verschillende mails waarbij ik furni-store in gebreke stelde, heb ik uiteindelijk als particulier een incassobureau ingesteld.

Waar hun "accountant" eerst opdracht had gekregen en "zo snel mogelijk" het geld zou storten op mijn rekening was na de mail van het incassobureau het geld binnen een dag gestort.

Helaas vindt Furni-store een assertieve klant in mijn ervaring niet prettig en heeft mij op zeer storende en opdringerige wijze gebeld om verhaal te halen. Dit onprofessionele, onbeschofte gedrag is vanuit het oogpunt als klant dan ook totaal onaanvaardbaar.

Na onderzoek online ben ik verder tegengekomen dat furni-store is uitgeschreven uit het handelsregister, wat de reden hierachter is weet ik niet. Maar in mijn mening geeft dit de betrouwbaarheid van dit bedrijf wel redelijk aan.

Ik zou dus Furni store ten alle tijden afraden.

De medewerkers klonken erg vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon en ik werd netjes op de hoogte gehouden over de bezorging van het product.

Een salontafel besteld en binnen een week geleverd naar volle tevredenheid. Telefonische communicatie is goed, zelf gebeld en in 1e instantie werd er niet opgenomen, maar binnen 5 minuten werd ik teruggebeld. Afspraken gemaakt over de levering en inmiddels staat de salontafel (wit-glans) in de huiskamer.