G Heat Avis 

2 805
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 1 189 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité et de l'efficacité des produits, notamment les articles rafraîchissants et chauffants qui apportent un réel confort. La rapidité de la livraison est fréquemment soulignée, et le service client est perçu comme réactif et utile. Toutefois, certains clients n'ont pas ressenti l'effet rafraîchissant promis, décrivant une simple sensation de tissu mouillé. Des préoccupations ont aussi été exprimées concernant la finesse ou la durabilité de certains tissus, comme des gants qui se sont troués. Quelques personnes ont également rencontré des problèmes de livraison, tels que des colis ouverts, des retards ou des difficultés de suivi.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du produit, avec des avis partagés sur l'effet... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, avec de nombreux clients satisfaits des... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, notant une rapidité de... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences ambigues avec les commandes, certains exprimant leur insatisfaction en... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, soulignant la rapidité et l'efficacité du... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Les Prolduits sont de qualités mais l’emballage n’était pas bien fermé et le colis qui m’a été remis était complément ouvert. Heureusement que je connais la marque et ai alerté le service client. J... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'aime tellement ce produit que j'en fait profiter tout mon entourage. De plus, la livraison s'est parfaitement effectuée. Cependant, le tissu est bien plus fin qu'il y a 3 ans, lors de mon 1e... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Le t shirt rafraîchissant a été livré tres rapidement et il correspond a la description. La qualité et l'efficacité semblent correctes. Helas, les manches sont trop étroites pour moi alors que le t sh... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Les produits correspondent à l'usage prévu. La rapidité de la livraison. Seul bémol une des couleurs du tee-shirt est trop orangé vif. Pour le renvoyer, vu que j'ai utilisé un bon de réduction avec... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 6 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements et d'articles de plein air
  2. 8 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements d'hiver
  3. 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements professionnels

À propos de G Heat

Écrit par l'entreprise

G-Heat est une marque française qui, depuis 2017, développe des vêtements technologiques, chauffants et rafraîchissants qui procurent de véritables sensations de performance, confort et bien-être, été comme hiver !

Notre but est de proposer des vêtements technologiques qui évitent que votre corps ne montre des signes de faiblesse et vous maintiennent dans de bonnes conditions physiques quelle que soit l’activité en cours.

Nos vêtements combinent les superpouvoirs des éléments naturels, comme le chaud et le froid, à des matières premières de haute qualité et des finitions techniques, résistantes, respirantes, imperméables, extensibles…

CHAUFFANT RAFRAîCHISSANT

Coordonnées de contact

Les offres Black Friday

Profite des offres Black Friday jusqu'à -50%.

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 99 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,1

Tous les avis

(2 805)

1 210 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Commande passée le 25 Juin et aucune…

Commande passée le 25 Juin et aucune info concernant la date présumé de livraison.. je trouve cela dommage que lors de la commande nous ne soyons pas informé qd à la date approximative de livraison.

25 juin 2026
Logo de G Heat

Réponse de G Heat

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés pour le manque d’information concernant le délai de livraison et comprenons votre déception.

Bien cordialement,

L’équipe G-Heat

Noté 5 sur 5 étoiles

Expédition rapide et textile très…

Expédition rapide et textile très agréable

25 juin 2026
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Réponse de G Heat

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis que l’expédition ait été rapide et que le textile vous soit agréable à porter.

L’équipe G-Heat

Noté 3 sur 5 étoiles

Je ne trouve pas un effet…

Je ne trouve pas un effet rafraichissant plus qu avec un tourchon humide.
Je trouve que la serviette est trop longue et pas assez large pour l été.
Pas pratique pour les mouvements et pas possibilité de la mettre pour se couvrir la tete.

25 juin 2026
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Réponse de G Heat

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés que la serviette rafraîchissante ne réponde pas pleinement à vos attentes.

Pour obtenir un effet optimal, il est important de bien mouiller la serviette, de l’essorer légèrement puis de la secouer afin d’activer l’effet rafraîchissant. L’effet peut ensuite être réactivé en humidifiant de nouveau le produit si besoin.

Nous prenons également note de vos remarques concernant les dimensions et l’usage du produit.

Bien cordialement,

L’équipe G-Heat

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme à mes attentes et…

Produit conforme à mes attentes et d'excellente qualité pour un prix raisonnable !

25 juin 2026
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Réponse de G Heat

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif.

Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes et que sa qualité vous donne satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L’équipe G-Heat

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits aux top livraison impeccable.

Produits aux top livraison impeccable.

25 juin 2026
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Réponse de G Heat

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.

Nous sommes heureux de savoir que nos produits vous plaisent et que la livraison s’est bien déroulée.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L’équipe G-Heat

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’ai pas reçu ma commande

Je n’ai pas reçu ma commande

25 juin 2026
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Réponse de G Heat

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés que vous n’ayez pas reçu votre commande.

Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier le suivi et vous apporter une réponse rapidement.

Bien cordialement,

L’équipe G-Heat

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de ma commande.

Je suis très satisfaite de ma commande.
Livraison rapide, produits de qualité.
Merci

24 juin 2026
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Réponse de G Heat

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis que votre commande vous ait apporté entière satisfaction, aussi bien pour la qualité des produits que pour la rapidité de livraison.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L’équipe G-Heat

Noté 5 sur 5 étoiles

Grosses chaleurs

En cette période de très grosses chaleurs, c’est vrai que c’est très agréable de pouvoir se rafraîchir

25 juin 2026
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Réponse de G Heat

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.

Nous sommes heureux de savoir que nos produits vous apportent une sensation de fraîcheur appréciable pendant cette période de fortes chaleurs.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L’équipe G-Heat

Noté 5 sur 5 étoiles

Tee-shirt et serviettes achetés pour…

Tee-shirt et serviettes achetés pour tester lors de la canicule. Je travaille en vélo et pour pas cuire sur place dans la fournaise des 40°C, j'ai tester le tee-shirt, combiné à la serviette sous le casque. J'ai été surprise par la sensation du tee-shirt mouillé mais aussitôt rafraîchi ! Malgré le mouvement d'air en roulant, le tee-shirt reste frais, si besoin je le repassais sous l'eau pour réactiver la fraîcheur. J'en ai acheté un second couleur blanche mais là je suis déçue car il est transparent une fois mouillé 😒, c'est fort dommage car le but est de le porter à même la peau. Il va sûrement rester dans mon placard.

24 juin 2026
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Réponse de G Heat

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé.

Nous sommes ravis que le tee-shirt et les serviettes vous aient apporté une vraie sensation de fraîcheur pendant les fortes chaleurs, notamment dans le cadre de votre travail à vélo.

Nous prenons également note de votre remarque concernant le tee-shirt blanc. Nous comprenons votre déception si celui-ci vous paraît trop transparent une fois humidifié, et votre retour sera transmis à notre équipe.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L’équipe G-Heat

Noté 5 sur 5 étoiles

La livraison a été extrêmement rapide…

La livraison a été extrêmement rapide et les produits sont top

25 juin 2026
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Réponse de G Heat

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.

Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que nos produits vous donnent satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L’équipe G-Heat

Noté 5 sur 5 étoiles

Je connais déjà le produit car j'en ai…

Je connais déjà le produit car j'en ai vendu en magasin et acheté moi même. J'ai été contente de retrouver ces produits en ligne.

24 juin 2026
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Réponse de G Heat

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis que vous connaissiez déjà nos produits et que vous soyez satisfaite de pouvoir les retrouver en ligne.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L’équipe G-Heat

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit

La Serviette rafraîchissante est un super produit, c’est un produit qui nous a été donné au travail pendant la canicule et tout le monde en était ravi. Je l’ai fait découvrir à ma mère et elle ne s’en sépare plus.

24 juin 2026
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Réponse de G Heat

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.

Nous sommes heureux de savoir que la serviette rafraîchissante vous a donné entière satisfaction, ainsi qu’à votre entourage. C’est un plaisir de voir qu’elle a pu être utile pendant la canicule.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L’équipe G-Heat

Noté 5 sur 5 étoiles

serviette bien utile en ses temps de…

serviette bien utile en ses temps de chaleur, tarifs abordable avec un petit code promo. livraison rapide, a voir dans le temps, globalement satisfait

22 juin 2026
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Réponse de G Heat

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis que la serviette vous soit utile pendant les fortes chaleurs, et que vous ayez apprécié le tarif ainsi que la rapidité de livraison.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L’équipe G-Heat

Noté 4 sur 5 étoiles

T-Shirt Sport rafraîchissant homme

T-Shirt Sport rafraîchissant homme

Premier test en course à pied par une température extérieur de 37°C sans vent balade de 45min. Aucune sensation de fraicheur. Première impression pas très convaincante.
2 eme essai température extérieur 29°C séance 7x600M sur piste avec un léger vent.
Aucune sensation de fraicheur, mais en revanches malgré une séance très appuyer pas de surchauffe, des chronos proches de ceux réalisés à une température de 18°C. Résultat très satisfaisant.

26 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de G Heat

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé.

Nous sommes ravis que le tee-shirt vous ait apporté satisfaction lors de votre deuxième essai, notamment en limitant la sensation de surchauffe pendant l’effort.

La sensation de fraîcheur peut effectivement varier selon les conditions d’utilisation, la température extérieure, le vent, le niveau d’humidification du produit et le ressenti de chacun.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L’équipe G-Heat

Noté 1 sur 5 étoiles

J' ai payé des frais de port aussi chez…

J' ai payé des frais de port aussi chez que le produit, 13€, pour avoir le colis rapidement mais je ne l'ai pas reçu dans les temps (weekend prévu au chaud ) et je l'ai reçu après mon départ

24 juin 2026
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Réponse de G Heat

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés que votre colis soit arrivé après le délai attendu, malgré le mode de livraison choisi.

Nous comprenons votre déception, surtout avec des frais de port importants et une réception après votre départ. Une fois le colis pris en charge par le transporteur, nous n’avons malheureusement pas la main sur les délais réels de livraison, qui peuvent varier selon leur organisation.

Bien cordialement,

L’équipe G-Heat

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide. Dommage que vos produits sont momentanément épuisés. Car ils sont efficaces.

Super produit que j’ai pu tester (et apprécier) avant de faire ma commande

24 juin 2026
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Réponse de G Heat

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits efficaces et que votre première expérience vous ait donné envie de passer commande.

Certains articles sont effectivement momentanément épuisés, victimes de leur succès, mais nous faisons le nécessaire pour les rendre à nouveau disponibles dès que possible.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L’équipe G-Heat

Noté 1 sur 5 étoiles
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Réponse de G Heat

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés que votre colis ne soit pas encore arrivé.

Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier le suivi et vous apporter une réponse rapidement.

Bien cordialement,

L’équipe G-Heat

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit innovant

Le produit est intéressant, mais je ne l'imaginais pas avec un élastique au niveau du front, dont le serrage est très important. J'espère que la tension va quelque peu s'atténuer...

27 juin 2026
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Réponse de G Heat

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis que vous trouviez le produit innovant et prenons bien note de votre remarque concernant l’élastique au niveau du front.

Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer le confort d’utilisation de nos produits.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L’équipe G-Heat

Noté 3 sur 5 étoiles

Délai non respecté

Nous avons payé 12€ de frais de transports afin d'être livré sous 24H, après 2 reports de livraison nous avons reçu à J+4.

24 juin 2026
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Réponse de G Heat

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés pour le délai de livraison rencontré malgré le mode de transport choisi. Nous comprenons tout à fait votre déception, d’autant plus avec des frais de livraison express.

Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous apporter une réponse adaptée.

Bien cordialement,

L’équipe G-Heat

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de G Heat

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis que la livraison ait été très rapide et que votre expérience ait été satisfaisante.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L’équipe G-Heat

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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