G Heat Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,1

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 1 177 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient la qualité des produits, les trouvant efficaces et conformes à leurs attentes. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont souvent soulignées, avec des commandes reçues dans les délais. Le service client est également perçu positivement, les équipes étant réactives et apportant des solutions satisfaisantes. Cependant, certains clients ont exprimé leur déception quant à l'efficacité de certains produits rafraîchissants, ne ressentant pas l'effet promis. Des problèmes de qualité perçue, comme des tissus plus fins, des tailles inadaptées ou des défauts de fabrication, ainsi que des soucis de commandes (retards de livraison ou colis non reçus), ont également été mentionnés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les produits, certains les trouvant de bonne... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la qualité, les consommateurs trouvant les produits... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant le service de livraison, soulignant sa rapidité... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent l'expérience de commande ambiguë, avec de nombreux avis exprimant une frustration... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant la rapidité de la prise en compte... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Les Prolduits sont de qualités mais l’emballage n’était pas bien fermé et le colis qui m’a été remis était complément ouvert. Heureusement que je connais la marque et ai alerté le service client. J... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'aime tellement ce produit que j'en fait profiter tout mon entourage. De plus, la livraison s'est parfaitement effectuée. Cependant, le tissu est bien plus fin qu'il y a 3 ans, lors de mon 1e... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Le t shirt rafraîchissant a été livré tres rapidement et il correspond a la description. La qualité et l'efficacité semblent correctes. Helas, les manches sont trop étroites pour moi alors que le t sh... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Les produits correspondent à l'usage prévu. La rapidité de la livraison. Seul bémol une des couleurs du tee-shirt est trop orangé vif. Pour le renvoyer, vu que j'ai utilisé un bon de réduction avec... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 6 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements et d'articles de plein air
  2. 8 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements d'hiver
  3. 5 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements professionnels

À propos de G Heat

Écrit par l'entreprise

G-Heat est une marque française qui, depuis 2017, développe des vêtements technologiques, chauffants et rafraîchissants qui procurent de véritables sensations de performance, confort et bien-être, été comme hiver !

Notre but est de proposer des vêtements technologiques qui évitent que votre corps ne montre des signes de faiblesse et vous maintiennent dans de bonnes conditions physiques quelle que soit l’activité en cours.

Nos vêtements combinent les superpouvoirs des éléments naturels, comme le chaud et le froid, à des matières premières de haute qualité et des finitions techniques, résistantes, respirantes, imperméables, extensibles…

CHAUFFANT RAFRAîCHISSANT

Coordonnées de contact

Les offres Black Friday

Profite des offres Black Friday jusqu'à -50%.

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 87 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,1

Tous les avis

(2 791)

1 241 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

1re commande chez G-Heat, première déception sur la livraison…

J'ai passé ma commande il y a 2 semaines et à ce jour, je n'ai toujours pas mon colis. Chronopost m'avait indiqué que la livraison aurait lieu samedi dernier. Or, je suis toujours en attente de mon colis et je ne dispose plus d'aucune information claire concernant son suivi. Cette expérience ne m'incite pas à repasser une nouvelle commande chez G-Heat. J'ai pourtant effectué 2 autres commandes sur internet, que j'ai bien reçues, heureusement que le livreur n'est pas Chronopost.

11 juillet 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Avis mitigé

Commande facile. Expédition ultra-rapide. Le seul problème: pas de facture dans le colis, pas d'étiquette de retour.
Il faut chercher sur le site pour savoir comment se faire rembourser. Et l'étiquette de retour vous coûte 7€ déduits du prix de l'article retourné. 7€!! Lamentable!

15 juillet 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, bien reçu mais un velcro n'était pas cousu, je dois donc faire de la couture avant d'utiliser ma casquette et je ne peux pas la renvoyer car j'en ai besoin de la protection anti uv , problème dermato. Je suis donc déçu,
Claude LARMOYER

15 juillet 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Je m’attendais à mieux vu le prix du…

Je m’attendais à mieux vu le prix du teeshirt. Certe il capte les uv ! Mais le textile et le ressenti quand ont le porté ressemble au sac de supermarché en plastique recyclé qui colle la peau . Rien ne vaut un tee shirt en coton tout simplement

1 juillet 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Les Prolduits sont de qualités

Les Prolduits sont de qualités mais l’emballage n’était pas bien fermé et le colis qui m’a été remis était complément ouvert.
Heureusement que je connais la marque et ai alerté le service client. J’ai pu récupérer la partie manquante du colis chez le commerçant qui fut d’une grande honnêteté. Je testerai les produits chauffants cet hiver !

24 juin 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Un peu déçue...

Jolie couleur violette, tee-shirt trop épais je trouve. Sensation désagréable du tee-shirt mouillé qui se plaque sur la peau... un tee-shirt classique en polyester aurait les mêmes effets. Déçue...

13 juillet 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Impossible de changer la zone de livraison et anomalie lors d'une rupture de stock

Avis mitigé : j'ai passé une commande au moment où, apparemment, des produits étaient en rupture. Le paiement a quand même été effectué, mais ensuite plus rien du tout. Au bout de presque 2 semaines sans aucune nouvelle, j'ai écrit. On m'a proposé d'attendre ou d'être remboursé. Ok. Alors j'ai proposé d'attendre en changeant le lieu de livraison pour que le colis arrive au bon endroit. Impossible de le faire sur la commande. On ne peut qu'être livré qu'au voisinage du domicile. Il faut voir avec le livreur pour être livré ailleurs en France. Dommage.

29 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

De bons produits

Elle avait mal commencé mais grâce à vôtre service client, j'ai pu renouveler mon expérience avec vous ce qui a été concluant.
Les produits reçu sont de bonne qualité.
Merci à vous.

10 juillet 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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