De får mine varmeste anbefalinger. Har købt kattefoder hos dem flere gange. Sidste gang gik der dog lidt koks i bestillingen så varen ikke dukkede op i løbet af et par dage max, som forventet. Hele ve... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bestilte et transportbur som kom indenfor en lille uge. Tusinde Tak til Gærum Dyreklinik for at føre dette sikre transportbur som min kat ikke kan bryde ud af.
Ole har givet vores hund forkert dosis smertestillende. Han skulle have haft 1 mg. tabletter, men fik 2,5 mg. som svarer til hvad en hund på 37,5 kilo skulle have haft. Vores hund vejede 13 kilo. Han... Voir plus
Jeg har været med vildkatte de har tjekket nogen gange. Jeg syns både kommunikation og behandlingen har været UG. Min mor har været med hendes dyr mange gange, og de har altid håndteret både dyr og... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Gærum Dyreklinik ved Frederikshavn tilbyder behandling og diagnostik af dine kæledyr og deres sygdomme.
Coordonnées de contact
Brønderslevvej 121, 9900, Frederikshavn, Danemark
- 98486222
- www.gaerum-dyreklinik.dk
4,4
Excellent
47 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
TOTAL mangel på troværdig standard
Bestile 24.febr. 2 kvælerhalsbånde på 63 cm. De jeg modtog var 53,8 cm. Klager. Eneste svar fra Ole var, at han havde sendt klageren videre til sin leverandør i Langbordistan. Nu er der gået snart en måned, men INTET er der sket. Opførslen er som fra Kina.
20 mars 2021
Avis spontané
God hjemmeside
God hjemmeside. Synes dog der gik for længe før ordren blev afsendt. Ellers god handel.
12 février 2021
Avis spontané
Jeg giver 5 stjerner
Jeg giver 5 stjerner, da jeg altid føler at mine dyr er i trygge hænder ved Ole. Flink til at rykke hurtig ud, og altid lydhør og god til at komme med gode råd. Meget tilfreds. Et lille minus er, at Ole ikke er med i vagtordningen.
4 janvier 2021
Avis spontané
Det er næppe første gang jeg har…
Det er næppe første gang jeg har bestilt men denne gang syntes jeg at jeg er nød til at anmelde. Første gang jeg bestilte gik der meget længe før jeg modtog mine vare. Anden gang fik jeg et kvæler halsbånd i 68 cm og har en stor dreng der normalt bruger 70 +cm så tog chancen og bestilte i 72
Denne gang bestilte jeg d 30 og idag har jeg endelig modtaget 2 halsbånd bestilt i str 68 cm men de er 66 cm og loppe pipetter. Jeg anbefaler ihvertfald ikke. Og bestiller ikk der fra igen
9 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Gærum Dyreklinik
Hej Karina
Det er lidt ærgerligt, at du anmelder her når du ikke har spurgt os først, men det er jo dit valg.
For det første, hvis du læser på produktsiden om halsbåndet kan du læse følgende:
NB: Den faktiske længde på halsbåndet kan variere 1 til 2 cm. i forhold til det angivne mål.
Så hvis du havde læst dette ville du vide, at det reelle mål kunne variere.
Med hensyn til leveringstiden har du givet os en dårlig anmeldelse for noget vi slet ikke har indflydelse på. Det er Corona krisen der ved nogle produkter forlænger leveringsiden og det er vi ikke herre over.
Vi har derfor også på din ordre bekræftelse skrevet følgende:
Tak for at bruge gaerum-dyreklinik.dk!
På grund af Coronakrisen kan der opleves forlænget leveringstid på enkelte produkter fra firmaet Kruuse. De vedrørte produkter kan du kende ved at produktkoden starter med et k. Det er kun enkelte af disse produkter der er problemer med og Kruuse arbejder hårdt på at løse problemet.
Så du er faktisk blevet oplyst om den mulige forlængede leveringstid.
Jeg kan ikke se hvad jeg på nogen måde kunne have gjort anderledes for at tilfredsstille dig.
Men jeg synes da ikke du skal være utilfreds, så du er velkomme til at returnere det købte også selvom der er gået over 2 uger og også selvom du skulle have taget tingene i brug.
Gør du det så vil jeg refundere det købte og det du betaler for at sende pakken retur.
Alt for uprofessionel til sit arbejde
28 avril 2020
Uprofessionel sælger
Uprofessionel enternet sælger.
Jeg er utrolig chokeret over at man som sælger online sælger, ikke har styr på reglerne for forbruger rettigheder. Ude over dette så kommer man ikke igennem telefonen når man ringer. Email får man svar 1-2 dage.
Kort har jeg bestilt en hundemadras. Den kom vakumpakket. Som forbruger må man åbne produkter købt online for at se dem. Madrassen levede slet ikke til mine forventninger og jeg ville fortryde købet, men sælger mener at pakken skal sendes tilbage i samme vakumpakket stand uden at den har været åben. Det er ikke et krav. Jeg er rigtig ked af det og vred. Pas på med at købe online her. Jeg fik endda medhold i mine krav og fik pengene tilbage af banken. Sælgeren var ikke venlig og har ikke styr på fortrydelsesreglerne så det bliver til en stjerne fra mig. Godt jeg har læst jura og kender reglerne.
28 avril 2020
Avis spontané
Réponse de Gærum Dyreklinik
Kedelig anmeldelse.
Når du vil returnere noget så skal det returneres så det for virksomheden er til at sælge igen.
Du har returneret den købte seng i en sådan stand at det ikke er muligt at sælge den.
Du har været over Nævnenes hus hvor du ikke gennemførte sagen.
Du har bedt din bank om at tilbageføre beløbet, hvilket de gjorde i første omgang.
Efterfølgende har vi sendt billeder af det du returnerende til nets, hvorefter din bank straks sendte os betalingen igen.
Men du har stadig en hundeseng stående her der rettelig er din og den sender vi gerne til dig igen. Det er bare at henvende dig.
Fem stjerner til den fremragende…
Fem stjerner til den fremragende behandling/operation af min hund samt omsorg 👍😃
Og prisen derfor elsker min tegnebog😁
Så fem stjerner og stor anbefalening herfra👍👍👍👍👍
24 décembre 2019
Avis spontané
En stjerne for meget!
En stjerne for meget!
Jeg bestilte en KONG flexline den 24. Okt på deres hjemmeside og modtager den 31. Okt.
14 dage efter går den i stykker og jeg kontakter dem med henblik på at sende den retur.
Jeg bliver spist af med en masse modsigende mails!
Nu er det den 11.12 og jeg har stadig ikke modtaget den, så jeg skrev at jeg ville have mine penge retur, men det kan jeg ikke få 😳
Da jeg spørger ind til hvorfor jeg ikke kan få mine penge, får jeg endnu en dårlig undskyldning af en mail!
Jeg ser nok aldrig skyggen af den KONG, men en ting er sikker--> Jeg kan ikke anbefale at handle der og jeg kommer aldrig til at handle der igen!
--------------------------
Opdate:
Den 14. Dec modtager jeg en mail fra GLS om at jeg kan hente min pakke fra Gærum Dyreklinik!
Og ret skal være ret, så jeg ændre min anmeldelse fra 1 stjerne og til 3 stjerner.
De har noget at arbejde med i forbindelse med levering og kundeservice.
Glædelig jul 🎄
11 décembre 2019
Avis spontané
Medicinforgiftning efter forkert dosis smertestillende, med efterfølgende aflivning
Ole har givet vores hund forkert dosis smertestillende. Han skulle have haft 1 mg. tabletter, men fik 2,5 mg. som svarer til hvad en hund på 37,5 kilo skulle have haft. Vores hund vejede 13 kilo. Han fik blodig diarre og opkast og var meget dårlig. To dage efter måtte han desværre aflives (hos en anden dyrelæge). Vi har efterfølgende kontaktet Ole for en redegørelse, og han havde ikke særlig meget empati. Han indrømmede dog under pres, at han havde udskrevet forkert dosis. Men vi fik ingen undskyldning, hvilket vi mener var det mindste han kunne gøre. Vi håber inderligt ikke, at dette vil ske for andre.
8 avril 2019
Avis spontané
En rigtig dygtig dyrlæge
En rigtig dygtig dyrlæge, der hurtigt kan stille diagnose og anbefale behandling. Kan virkelig anbefale klinikken.
12 septembre 2018
Avis spontané
Fantastisk service
Stor forståelse for dyrets situation og hurtig reaktion mht. behandling.
Jeg har virkelig følt mig godt behandlet og i trygge hænder.
Hilsen
Penelope
9 septembre 2018
Avis spontané
Super hurtig levering og varen var i…
Super hurtig levering og varen var i perfekt stand :)
Kan varmt anbefales og perfekt man nemt og lige til kan bestille alt håndkøbs medicin online til sine hunde :)
30 août 2018
Avis spontané
Lynhurtig ekspedition og levering fra Gærum Dyreklinik
48 timer efter jeg bestilte en shampoo i webshoppen, har jeg nu afhentet den i en lokal butik på Frederiksberg. Tak for den hurtige ekspedition og tak for de gode råd på jeres hjemmeside - det sådan jeg opdagede jer - og jeres webshop
22 août 2018
Avis spontané
Meget kompetent
Meget kompetent, lyttende og venlig betjening og hjælp, og så overraskende billig.
4 juillet 2018
Avis spontané
Tak for gode informationer
Fine informationer på mail og på nettet fx denne: (Slet mellemrummet efter dk/ så funger linket)
gaerum-dyreklinik.dk/ ems-hos-heste-equine/
Tak for det
2 mai 2018
Avis spontané
Korrekt varer og lyn hurtig levering.
17 avril 2018
Avis spontané
God oplevelse
Fik vores lille hund kastreret for nogen tid siden. Alt var i top. Pånær PRISEN.... Kostede kun det halve, af hvad det koster andre steder. Sød og venlig betjening
Vi har ikke fortrudt......
19 mars 2018
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.