Galderma in eine unmögliche Firma ohne Kundenservice
Hier gehts es um die Firma Galderma in Deutschland.
Eine unmögliche Firma. Wir haben bei unserem Hautarzt eine Cetaphil-Probe aus dem Haus Galderma bekommen. Leider stellte sich heraus, dass wir mit unseren alten Fingern, dieses kleine Fläschchen nicht genug zusammendrücken können, damit der Inhalt, der sich weniger als Lotion, denn als Creme entpuppte, dort herauskommt. Mittlerweile benutzen wir eine Zange und drücken das kleine Fläschchen vorsichtig zusammen und lassen die Creme in die Handfläche fallen. Die Firma schrieb uns, da könne man nichts machen. Man könne nicht extra für eine Probe eine kleine Menge in einen Tiegel abfüllen. Damit haben wir nicht gerechnet. Die Creme/Lotion bekommt unserer Neurodermitishaut, aber nun scheitert es leider an dem Abfüllgefäß. Leider behaupteten sie auch, es gäbe auch keinen Pumpdispenser für die Creme/Lotion. Komischerweise, findet man das Produkt aber auf der Homepage von Galderma?! Die wollen einfach nicht helfen. Glatte Sechs, dieses Unternehmen.