Gall & Gall Avis 

Goede online ervaring. Snel kunnen bestellen

Ik heb op 23 mei een order besteld en betaald. Met levering voor vandaag 27 mei. Dit is nu al de tweede keer dat als ik iets bestel dat later bezorgd dient te worden, het nog niet verstuurd is.
Jullie zeggen dat dat door postnl komt maar postnl heeft ons pakket nog niet eens.

Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en ik moet 2 dagen wachten als ik dan nog niets binnen heb dan moet ik weer contact opnemen.

Waaaarom??? Waarom helpen jullie nu niet. Echt ga iets doen aan jullie logistieke planning ipv postnl de schuld te geven. De vorige keer was het met een andere vervoerder.
Dit maakt mij zo vals zeker omdat de klantenservice zo laconiek reageert.

Volgende keer toch maar bij drankdozijn bestellen.

Klantvriendelijke mevrouw , die me hielp in Woerden 👍

goed, maar duur en niet altijd alles op voorraad

Prima winkels met een uitgebreide assortiment, vriendelijke personeel en goed advies!

Goed assortiment, goede wijnen en goede prijzen

Is oké en snelle levering 🤞

Uitgebreid assortiment, veel keuze, elk product kent een uitgebreidere beschrijving. Bij grotere bestellingen wordt het gratis thuis geleverd. Veelvuldig interessante aanbiedingen en ook voor premiumleden. Het premium lidgeld van € 10,00 per jaar heb je er vaak al bij aankoop van 1 doos uit. Thuis leveringen altijd volgens planning en te volgen via track & trace.

Levering via Gall&Gall, door Postnl zeer frustrerend verlopen. Hele middag gewacht, dan een bericht over vertraging en vervolgens moet ik het gaan ophalen bij een postnl afhaalpunt. De klantenservice van Gall&Gall kan het niet regelen dat het pakket alsnog op mijn adres wordt geleverd. Enige oplossing om aankoopbedrag terug te krijgen is om het eerst een week bij het afhaalpunt te laten liggen zodat het daarna wordt teruggestuurd. Klantvriendelijkheid is ver te zoeken. Geen Gall&Gall meer.

Wat voor een redelijke prijs je een lekker wijntje krijgt

Betreft Gall & Gall Albert Hein Jan Linders Maastricht. Met de premium actie folder in mijn hand ging ik vol goede moed naar deze winkel. De winkel is vrij klein dus ik schatte al in dat ze mijn gewilde aanbieding tweede fles port 50% korting niet zouden hebben. Het “knulletje” aan de kassa wist niet of de port aanbieding voorradig was. Zijn vraag was toen ik de foto van de port fles in de folder liet zien: “ is dit een wijn , meneer? “. Gall & Gall maakt zich echt belachelijk!

Je verkoopt troep, ze betalen slecht en creëert alcoholisten. Waarom zou je daar in godsnaam willen werken!

Duidelijke aanbiedingen
Snelle verzending

Tot tweemaal toe (in verschillende maanden) een bestelling geplaatst bij Gall & Gall voor bezorging met Dynalogic en tweemaal zitten wachten voor niets. Updates ontvangen totdat de koerier TOCH niet komt. Feedback is dat het adres niet toegankelijk is, maar andere bezorgdiensten (AH, Crisp en DHL) vinden het moeiteloos. Opvolging door Gall & Gall en Dynalogic zijn bedroevend: helaas niets te doen, nieuwe afspraak maken voor een andere dag... en dan? Weer wachten, weer niet te vinden, weer geen fatsoenlijk contact? Zowel Gall & Gall als Dynalogic maken de klant belachelijk en zijn totaal niet gericht op een nette en gepaste oplossing. Gekmakend en beneden elk peil.

Makkelijke website , snel bezorgd

Geweldige winkel groot assortiment en vriendelijk personeel

Op woensdag een bestelling gedaan omdat het de volgende dag geleverd zou worden. Dat werd vrijdag maar nog niet zo erg.. zou tussen 19. Uur en 22.30. Ook niet zo erg. Hebben het niet gered. Zou dan de dinsdag erop komen.. dinsdagavond wederom mail dat ze het niet gaan redden.
De bestelling geannuleerd maar moet nog wachten op het geld…
Ik zou hier niet gaan bestellen..