Service de qualité pour l'entretien et le dépannage de ma chaudière inclus dans mon contrat. Je suis rappelée chaque année par Garanka pour prendre le rdv d'entretien. Les techniciens sont toujours tr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Mon mari a déjà répondu : le technicien était très bien, mais nous n'avons pas apprécié devoir contacter nous même Garanka pour demander un rv d'entretien annuel. Et c'est au moins la 2ème... Voir plus
L'entreprise a répondu
Parfaite maîtrise du technicien qui a intervevenu sur notre système de chauffage. - remplacement de pièces qui pourraient tomber en défaillance. - nettoyage des éléments chargés en boues. - re... Voir plus
L'entreprise a répondu
Intervenant aimable et efficace. C'est la deuxième fois que j'ai affaire à cet intervenant, dont le travail est parfait. Par ailleurs, il répond efficacement à toutes les questions. Merci à lui.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 7 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements de chauffage
- N° 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Service de réparation de systèmes de climatisation
- N° 8 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Solutions et équipement énergétiques
- N° 3 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de chauffage
- N° 8 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Plombier
- N° 3 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Service de réparation
Écrit par l'entreprise
Garanka est née en 2010 de la volonté de professionnels du chauffage de se regrouper autour de valeurs et d’engagements communs. Acteurs historiques de la maintenance et du remplacement d’appareils de chauffage dans leur région, les sociétés membres dont certaines ont fêté leurs 50 ans en 2013, ont toutes basé leur réussite sur la proximité avec leurs clients et la qualité de leurs prestations. Nous sommes présents dans plus de 40 départements et comptons une équipe de plus de 500 employés. Notre objectif premier c’est la satisfaction client, c’est pourquoi nous avons mis en place une enquête de satisfaction permanente depuis 2012.
Besoin d'accompagnement et de service ?
Écrit par l'entreprise
- 📢 Hausse de la TVA sur les chaudières en 2025 !
- Le projet de loi de finances 2025 prévoit la hausse de la TVA sur l'achat et l'installation de chaudières gaz dés le 1er janvier 2025... Contactez nos équipes pour évoquer le remplacement votre équipement avant la hausse !
- Adeptes des services en ligne 🌍 ?
- Avec Garanka vous pouvez nous contacter en agence ou par 📞, mais également réaliser la plupart de vos actions sur votre espace client (date de RDV, achat, consultation de documents...)
- Besoin d'accompagnement pour vos aides financières 💶?
- Nos équipes vous accompagnent pour vous renseigner sur votre éligibilité aux aides financières. Autre bonne nouvelle 🌞 Garanka prend en charge tout l'administratif et déduit directement les aides de votre facture !
- Garanka, ce sont 40 agences proches de vous 📍
- Rendez-vous sur Garanka.Fr pour découvrir nos services et nos agences.
Garantie
2 ans de garantie sur votre matériel
Pour toute nouvelle installation, 2 ans de garantie sont inclus. Vous pouvez également profiter de l'extension de garantie de 3 ans pour avoir 5 ans de tranquillité !
Coordonnées de contact
8 avenue Pablo Picasso, 94120, Fontenay-sous-Bois, France
- contact@garanka.fr
- www.garanka.fr
4,5
Excellent
15 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Le technicien n' a pas insisté pour des…
Le technicien n' a pas insisté pour des essais chauffage en pleine canicule
C'est reporté en septembre
12 juillet 2026
Vérification annuelle de ma chaudière à gaz
Je fais vérifier ma chaudière à gaz régulièrement et je suis toujours satisfaite de l'intervention.
13 juillet 2026
Service efficace.
13 juillet 2026
Très satisfaisant
Visite de maintenance à l'heure prévue.
Travail soigné et explications satisfaisantes.
17 juillet 2026
TRAVAIL PROPRE ET SOIGNE
12 juillet 2026
Parfait rien a dire cordialité…
Parfait rien a dire cordialité ponctualité professionnalisme en un mot merci à benoît toujours au top
11 juillet 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse de Garanka
Roland,
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé pour vous. Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Réponse de Garanka
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins.
Bonne journée,
L’équipe Garanka
Intervention très satisfaite
Intervention très satisfaite, tant pour l'heure du RDV respectée que pour l'efficacité du technicien. Merci !
16 juillet 2026
Réponse de Garanka
MME CHEVAL,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant le respect de l'heure du rendez-vous et l'efficacité de notre technicien. Merci beaucoup pour votre aimable retour !
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Toujours un service irréprochable avec…
Toujours un service irréprochable avec du personnel qualifié à la hauteur.
12 juillet 2026
Réponse de Garanka
MME DE CARVALHO,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours bénéficié d'un service irréprochable et que notre personnel qualifié a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Réponse de Garanka
Claudine CAYRON,
Merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins.
Bonne journée,
L’équipe Garanka
Réponse de Garanka
MME LEVEQUE,
Nous apprécions votre honnêteté. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer ce que nous faisons.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Réponse de Garanka
MME LAVEILLE,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a été sympathique et compétent. Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
travail bien fait
11 juillet 2026
Réponse de Garanka
MME AIDROUS,
Merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins.
Bonne journée,
L’équipe Garanka
Personne compétente
La personne qui vient vérifier ma chaudière et la réparer, est compétente et sympathique. Je demande toujours à l'entreprise de m'envoyer celui qui connaît bien la chaudière et aucun problème.
11 juillet 2026
Réponse de Garanka
MME JEAN,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif concernant l'intervention sur votre chaudière. Nous sommes heureux que la compétence et la gentillesse de notre technicien aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance !
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Tout 'est très bien passé
Tout 'est très bien passé. Le technicien a fait du bon travail.
15 juillet 2026
Réponse de Garanka
Alitouche khira,
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est très bien passé et que notre technicien a fait du bon travail. Nous vous remercions pour votre avis positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
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