Je cherchai à climatiser les chambres de ma maison J’ai contacté la société Garanka pour une étude de faisabilité Ayant un plancher chauffant deux solutions m ont été proposées À prix égal pri... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Avis à l’origine de ce résumé
Nous en sommes à notre 2 ème chaudière achetée et entretenue depuis au moins 20 ans, et nous sommes très satisfait du matériel et du personnel (surtout les derniers temps. J'ai eu un bon contact avec... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mon mari a déjà répondu : le technicien était très bien, mais nous n'avons pas apprécié devoir contacter nous même Garanka pour demander un rv d'entretien annuel. Et c'est au moins la 2ème... Voir plus
L'entreprise a répondu
Service de qualité pour l'entretien et le dépannage de ma chaudière inclus dans mon contrat. Je suis rappelée chaque année par Garanka pour prendre le rdv d'entretien. Les techniciens sont toujours tr... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 7 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements de chauffage
- N° 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Service de réparation de systèmes de climatisation
- N° 7 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Solutions et équipement énergétiques
- N° 3 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de chauffage
- N° 8 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Plombier
- N° 3 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Service de réparation
Écrit par l'entreprise
Garanka est née en 2010 de la volonté de professionnels du chauffage de se regrouper autour de valeurs et d’engagements communs. Acteurs historiques de la maintenance et du remplacement d’appareils de chauffage dans leur région, les sociétés membres dont certaines ont fêté leurs 50 ans en 2013, ont toutes basé leur réussite sur la proximité avec leurs clients et la qualité de leurs prestations. Nous sommes présents dans plus de 40 départements et comptons une équipe de plus de 500 employés. Notre objectif premier c’est la satisfaction client, c’est pourquoi nous avons mis en place une enquête de satisfaction permanente depuis 2012.
Besoin d'accompagnement et de service ?
Écrit par l'entreprise
- 📢 Hausse de la TVA sur les chaudières en 2025 !
- Le projet de loi de finances 2025 prévoit la hausse de la TVA sur l'achat et l'installation de chaudières gaz dés le 1er janvier 2025... Contactez nos équipes pour évoquer le remplacement votre équipement avant la hausse !
- Adeptes des services en ligne 🌍 ?
- Avec Garanka vous pouvez nous contacter en agence ou par 📞, mais également réaliser la plupart de vos actions sur votre espace client (date de RDV, achat, consultation de documents...)
- Besoin d'accompagnement pour vos aides financières 💶?
- Nos équipes vous accompagnent pour vous renseigner sur votre éligibilité aux aides financières. Autre bonne nouvelle 🌞 Garanka prend en charge tout l'administratif et déduit directement les aides de votre facture !
- Garanka, ce sont 40 agences proches de vous 📍
- Rendez-vous sur Garanka.Fr pour découvrir nos services et nos agences.
Garantie
2 ans de garantie sur votre matériel
Pour toute nouvelle installation, 2 ans de garantie sont inclus. Vous pouvez également profiter de l'extension de garantie de 3 ans pour avoir 5 ans de tranquillité !
Coordonnées de contact
8 avenue Pablo Picasso, 94120, Fontenay-sous-Bois, France
- contact@garanka.fr
- www.garanka.fr
4,5
Excellent
15 k avis
Demande des avis aux clients
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Réponse de Garanka
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins.
Bonne journée,
L’équipe Garanka
Bon entretien et professionnalisme
Bon entretien et professionnalisme. Efficacité et entière confiance. Très content
26 juillet 2026
Réponse de Garanka
MME FENOIY,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'entretien s'est bien passé et que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre efficacité. Nous vous remercions pour votre entière confiance.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Réponse de Garanka
dumas,
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est très bien passé et que vous avez apprécié la rapidité et la courtoisie de notre service. Nous vous remercions pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Réponse de Garanka
MME WILBERTS,
Nous sommes ravis d'apprendre que le rendez-vous a été rapide et que notre technicien a été compétent. Merci beaucoup pour votre avis très positif !
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Je cherchai à climatiser les chambres…
Je cherchai à climatiser les chambres de ma maison
J’ai contacté la société Garanka pour une étude de faisabilité
Ayant un plancher chauffant deux solutions m ont été proposées
À prix égal prime déduite l ai choisi la paC saunier Duval rafraîchissante
L installation fut effectuer en deux jours avec le respect des délais
Je suis pleinement satisfait de mon choix ayant pu tester l efficacité de cette paC durant la période de canicule en conclusion installation faite dans les délais travail soigné
Je recommande cette société pour son professionnalisme
22 juillet 2026
Réponse de Garanka
Jacques,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes concernant la climatisation de vos chambres et que l'étude de faisabilité a été pertinente malgré votre plancher chauffant. Votre satisfaction quant au choix de la PAC Saunier Duval rafraîchissante et à l'efficacité de l'installation, particulièrement durant la canicule, est notre plus belle récompense. Nous sommes fiers du professionnalisme de nos équipes et du respect des délais. Votre recommandation est très appréciée.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Réponse de Garanka
Mme Monique DUPRET,
Nous sommes ravis que la qualité de notre travail et le respect des délais vous aient donné entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre avis très positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Compétences
26 juillet 2026
Réponse de Garanka
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins.
Bonne journée,
L’équipe Garanka
Réponse de Garanka
Janick ANDRE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre efficacité et notre sérieux. Votre satisfaction est notre priorité !
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Très mauvaise expérience comme tout les ans
Garanka a un semi monopole. Et ça se ressent. C’est au client de se plier en 4 pour être présent lors de l’entretien de la chaudière (malgré que j’ai voulu prendre rendez vous plusieurs mois en avance, en vain).
Suite à cet entretiens ma chaudière se met en erreur. J’ai appelé l’astreinte. Sans réussir à joindre qui que ce soit. J’ai laissé un message vocal en demandant de me rappeler. 72h plus tard j’attends encore.
Une horreur cette chaudière au gaz. Trop chère. Trop contraignant. Et service client en dessous de 0.
Je n’ai qu’une envie c’est de passer mon appart 100% électrique pour ne plus avoir à faire à ces charlatans…
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Garanka
Mike,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration face aux difficultés rencontrées pour la prise de rendez-vous et le dysfonctionnement de votre chaudière après l'entretien. Nous sommes également désolés que vous n'ayez pas pu joindre notre service d'astreinte et que votre message vocal soit resté sans réponse. Nous prenons note de vos remarques concernant le service client et le coût. Nous allons examiner attentivement ces points afin d'améliorer nos services.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Panne détectée et réparée rapidement
Panne détectée et réparée rapidement, technicien sympa.
19 juillet 2026
Réponse de Garanka
Fran�ois Joubert,
Nous sommes ravis d'apprendre que le dépannage a été rapide et que notre technicien a été aimable. Merci pour votre retour positif !
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Bon technicien d’installation
Bon technicien d’installation
Visite de maintenance médiocre
25 juillet 2026
Réponse de Garanka
M. BRICOUT,
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis que l'installation se soit bien passée. Nous prenons note de votre déception concernant la maintenance et allons examiner cela.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
je suis satisfait pour les différentes…
je suis satisfait pour les différentes phases d'intervention que j 'ai eu avec Garanka.
17 juillet 2026
Réponse de Garanka
M. BUDE,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des différentes phases d'intervention que vous avez eues avec nous. Merci pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Intervention
Votre technicien a l heure, tres rapide?
Beaucoup plus que la personne qui passe habituellement ?
24 juillet 2026
Réponse de Garanka
Gilles ,
Nous sommes ravis que notre technicien ait été ponctuel et efficace. Nous apprécions vos commentaires positifs sur notre service.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Réponse de Garanka
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience avec nos équipes ait été à la hauteur de vos attentes.
Bonne journée,
L’équipe Garanka
Réponse de Garanka
Josette et Michel BERKOWICZ,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'entretien a été réalisé avec beaucoup de professionnalisme. Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
La société Garanka à toujours répondu à…
La société Garanka à toujours répondu à mes attentes concernant l'entretien de mon chauffe bain. Je conseille cette société aux futurs clients.
24 juillet 2026
Réponse de Garanka
Montlouis Marinette,
Nous sommes ravis d'apprendre que nos services pour l'entretien de votre chauffe-bain ont toujours répondu à vos attentes. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre confiance.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
La visite s'est bien passée
La visite s'est bien passée, le technicien était ponctuel, poli et avenant.
15 juillet 2026
Réponse de Garanka
MME PASSAGER,
Nous sommes ravis d'apprendre que la visite s'est bien passée et que notre technicien a été ponctuel, poli et avenant. Nous vous remercions pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Technicien professionnel et…
Technicien professionnel et consciencieux. L'intervention s'est déroulée parfaitement. Je recommande.
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Garanka
David HÉRY,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention s'est déroulée parfaitement et que vous avez apprécié le professionnalisme et la conscience de notre technicien. Nous vous remercions pour votre recommandation.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Réponse de Garanka
Edouard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Je suis totalement satisfait de…
Je suis totalement satisfait de l'intervention du technicien suite à la révision de ma chaudière .
19 juillet 2026
Réponse de Garanka
MUSSARD,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention de notre technicien suite à la révision de votre chaudière vous a donné entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre appréciation positive.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
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