Garanka Avis

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Fournisseur d'équipements de chauffage

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 2 340 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients saluent le professionnalisme, la compétence et l'amabilité du personnel, qu'il s'agisse des techniciens ou des commerciaux. La qualité du service est souvent mise en avant, avec des interventions efficaces, des travaux soignés, des pannes résolues rapidement et des délais respectés. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés à joindre le service client ou à obtenir un rappel, entraînant des retards ou des reprogrammations d'interventions. Quelques-uns ont également mentionné des cas où le problème n'a pas été résolu lors de la première visite ou un diagnostic a été facturé sans réparation immédiate.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant leur professionnalisme, leur... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant la compétence, l'amabilité... Voir plus

Response time

Les consommateurs trouvent le temps de réponse positif, soulignant des interventions rapides et des devis sur... Voir plus

Customer communications

Les clients partagent des opinions ambigues sur le contact. Certains apprécient un contact téléphonique... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité, beaucoup louant le travail soigné et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Je cherchai à climatiser les chambres de ma maison J’ai contacté la société Garanka pour une étude de faisabilité Ayant un plancher chauffant deux solutions m ont été proposées À prix égal pri... Voir plus

L'entreprise a répondu

Nous en sommes à notre 2 ème chaudière achetée et entretenue depuis au moins 20 ans, et nous sommes très satisfait du matériel et du personnel (surtout les derniers temps. J'ai eu un bon contact avec... Voir plus

L'entreprise a répondu

Mon mari a déjà répondu : le technicien était très bien, mais nous n'avons pas apprécié devoir contacter nous même Garanka pour demander un rv d'entretien annuel. Et c'est au moins la 2ème... Voir plus

L'entreprise a répondu

Service de qualité pour l'entretien et le dépannage de ma chaudière inclus dans mon contrat. Je suis rappelée chaque année par Garanka pour prendre le rdv d'entretien. Les techniciens sont toujours tr... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

N° 7 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements de chauffage
N° 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Service de réparation de systèmes de climatisation
N° 7 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Solutions et équipement énergétiques
N° 3 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de chauffage
N° 8 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Plombier
N° 3 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Service de réparation

Écrit par l'entreprise

Garanka est née en 2010 de la volonté de professionnels du chauffage de se regrouper autour de valeurs et d’engagements communs. Acteurs historiques de la maintenance et du remplacement d’appareils de chauffage dans leur région, les sociétés membres dont certaines ont fêté leurs 50 ans en 2013, ont toutes basé leur réussite sur la proximité avec leurs clients et la qualité de leurs prestations. Nous sommes présents dans plus de 40 départements et comptons une équipe de plus de 500 employés. Notre objectif premier c’est la satisfaction client, c’est pourquoi nous avons mis en place une enquête de satisfaction permanente depuis 2012.

Besoin d'accompagnement et de service ?

Écrit par l'entreprise

📢 Hausse de la TVA sur les chaudières en 2025 !: Le projet de loi de finances 2025 prévoit la hausse de la TVA sur l'achat et l'installation de chaudières gaz dés le 1er janvier 2025... Contactez nos équipes pour évoquer le remplacement votre équipement avant la hausse !
Adeptes des services en ligne 🌍 ?: Avec Garanka vous pouvez nous contacter en agence ou par 📞, mais également réaliser la plupart de vos actions sur votre espace client (date de RDV, achat, consultation de documents...)
Besoin d'accompagnement pour vos aides financières 💶?: Nos équipes vous accompagnent pour vous renseigner sur votre éligibilité aux aides financières. Autre bonne nouvelle 🌞 Garanka prend en charge tout l'administratif et déduit directement les aides de votre facture !
Garanka, ce sont 40 agences proches de vous 📍: Rendez-vous sur Garanka.Fr pour découvrir nos services et nos agences.

Garantie

2 ans de garantie sur votre matériel

Pour toute nouvelle installation, 2 ans de garantie sont inclus. Vous pouvez également profiter de l'extension de garantie de 3 ans pour avoir 5 ans de tranquillité !

Coordonnées de contact

8 avenue Pablo Picasso, 94120, Fontenay-sous-Bois, France
contact@garanka.fr
www.garanka.fr

4,5

Excellent

15 k avis

5 étoiles

4 étoiles

3 étoiles

2 étoiles

1 étoile

Demande des avis aux clients

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Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Il y a 18 minutes

Je suis toujours très satisfaite de la…

Je suis toujours très satisfaite de la ponctualité et professionnalisme des intervenants de la société Garanka.
Encore merci!

1 août 2026

Il y a 7 heures

Bon travaux a recommander suite…

Bon travaux a recommander suite remplacement chaudièr.

31 juillet 2026

Il y a 11 heures

Travail soigneux

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif.

Bonne journée,
L'équipe Garanka

ll y a 2 jours

29 juillet 2026

Réponse de Garanka

ll y a 2 jours

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif.

Bonne journée,
L'équipe Garanka

ll y a 3 jours

Visite annuelle sans problème comme d'habitudeme d'habitude

Un personnel très agréable respectuant l'horaire du RDV eu repectueux de l'environnement de sa zone d'intervention ( protection, nettoyage..)

29 juillet 2026

Réponse de Garanka

ll y a 2 jours

JCA,

Merci pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité.

Bonne journée,
L'équipe Garanka

ll y a 3 jours

Ponctualité et efficacité pour un coût…

Ponctualité et efficacité pour un coût correct

29 juillet 2026

Réponse de Garanka

ll y a 2 jours

Luc HAURY,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix. Merci pour votre avis positif.

Bonne journée,
L'équipe Garanka

ll y a 3 jours

Revision

Rapide et efficace

2 août 2026

Réponse de Garanka

ll y a 2 jours

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif.

Bonne journée,
L'équipe Garanka

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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