Garanka - Royan Avis 477

TrustScore 5 sur 5

4,8

41 avenue de la Libération, 17200 Royan, Nouvelle-Aquitaine, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

Tres contente des travaux effectués par la société Garanka. Ouvriers courtois et tres compétents.je suis vraiment tres contente de la pose de cette clim réversible je suis madame prata pourquoi ce si... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Il a été fait en sorte que le remplacement d'une pièce se fasse dans les délais correspondant à notre départ de notre résidence secondaire. technicien à l' et compétent.heure

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Les techniciens venus les années précédentes sont restés plus longtemps environ 1 h et ont nettoyés la chaudière à l’aspirateur et lavés à l’eau certaines parties D’habitude ces messieurs nous font... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

N’étant pas sur place, il me est difficile de vous dire si l’intervenant est poli et gentil, mais par contre son travail a été fait proprement et avec professionnalisme, je n’ai rien à dire d’autre.... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 9 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements de chauffage
  2. 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Service de réparation de systèmes de climatisation
  3. 10 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Solutions et équipement énergétiques
  4. 4 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de chauffage
  5. 8 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Plombier
  6. 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Service de réparation

Écrit par l'entreprise

Garanka est née en 2010 de la volonté de professionnels du chauffage de se regrouper autour de valeurs et d’engagements communs. Acteurs historiques de la maintenance et du remplacement d’appareils de chauffage dans leur région, les sociétés membres dont certaines ont fêté leurs 50 ans en 2013, ont toutes basé leur réussite sur la proximité avec leurs clients et la qualité de leurs prestations. Nous sommes présents dans plus de 45 départements et comptons une équipe de plus de 800 employés. Notre objectif premier c’est la satisfaction client, c’est pourquoi nous avons mis en place une enquête de satisfaction permanente depuis 2012.

Besoin d'accompagnement et de service ?

Écrit par l'entreprise

📢 Hausse de la TVA sur les chaudières en 2025 !
Le projet de loi de finances 2025 prévoit la hausse de la TVA sur l'achat et l'installation de chaudières gaz dés le 1er janvier 2025... Contactez nos équipes pour évoquer le remplacement votre équipement avant la hausse !
Adeptes des services en ligne 🌍 ?
Avec Garanka vous pouvez nous contacter en agence ou par 📞, mais également réaliser la plupart de vos actions sur votre espace client (date de RDV, achat, consultation de documents...)
Besoin d'accompagnement pour vos aides financières 💶?
Nos équipes vous accompagnent pour vous renseigner sur votre éligibilité aux aides financières. Autre bonne nouvelle 🌞 Garanka prend en charge tout l'administratif et déduit directement les aides de votre facture !
Garanka, ce sont 40 agences proches de vous 📍
Rendez-vous sur Garanka.Fr pour découvrir nos services et nos agences.

Garantie

2 ans de garantie sur votre matériel

Pour toute nouvelle installation, 2 ans de garantie sont inclus. Vous pouvez également profiter de l'extension de garantie de 3 ans pour avoir 5 ans de tranquillité !

Coordonnées de contact

  • 41 avenue de la Libération, 17200, Royan, Nouvelle-Aquitaine, France

  • 0546228888

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

477 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Excellent, tout est bien pensé

21 juin 2026
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Réponse de Garanka - Royan

JPJ,

Nous sommes ravis que tout soit bien pensé. Merci pour vos commentaires.

Bonne journée,
L'équipe Garanka

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres contente des travaux effectués par…

Tres contente des travaux effectués par la société Garanka.
Ouvriers courtois et tres compétents.je suis vraiment tres contente de la pose de cette clim réversible je suis madame prata pourquoi ce site me nome Audrey ringuet.

19 juin 2026
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Réponse de Garanka - Royan

audrey ringuet,

Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction concernant les travaux et le professionnalisme de nos ouvriers. Nous vous remercions pour ce retour positif.

Bonne journée,
L'équipe Garanka

Noté 1 sur 5 étoiles

Entretien Vmc hier matin..

Entretien Vmc hier matin... impossible de rallumer la chaudière...donc tel pour demander que le technicien repasse voir... secrétaire hyper désagréable qui me répond que c est un problème chaudière et que ça ne les concerne pas
Me raccroche au nez problème résolu par
Ets Delage que je remercie beaucoup pour leur aide...en fait le technicien a laissé sur test ...donc la chaudière était en mode sécurité...
Cela a demandé 2 mn au technicien !!!
Très mécontente de Garanka...je remonte le problème au syndic...
Inadmissible ce comportement !

11 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Garanka - Royan

Daniele,

Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience et le désagrément causé. Nous prenons note de vos commentaires et allons examiner la situation en interne pour améliorer nos services. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.

Bonne journée,
L'équipe Garanka

Noté 5 sur 5 étoiles

Demande à distance l équipe à fait le…

Demande à distance l équipe à fait le travail sans ma présence

2 juin 2026
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Réponse de Garanka - Royan

carine LE CORRE,

Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider à distance. Merci pour vos aimables paroles.

Bonne journée,
L'équipe Garanka

Noté 5 sur 5 étoiles

Intervention remplacement de pièce

Il a été fait en sorte que le remplacement d'une pièce se fasse dans les délais correspondant à notre départ de notre résidence secondaire.
technicien à l' et compétent.heure

3 juin 2026
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Réponse de Garanka - Royan

MME MR YVONNET,

Nous sommes ravis d'apprendre que le remplacement de la pièce a été effectué dans les délais et que notre technicien a été compétent. Merci pour votre excellent retour !

Bonne journée,
L'équipe Garanka

Noté 5 sur 5 étoiles

Intervention SAV

Compétence technicien +++

29 mai 2026
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Réponse de Garanka - Royan

Bonjour,

Merci de votre retour positif.

Bonne journée,
L'équipe Garanka

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Très satisfait, professionnel, fait preuve de savoir sur le matériel qu'il entretient, renseigne efficacement aux questions posées pour l'utilisation de la pompe à chaleur, aimable et sérieux.

1 juin 2026
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Réponse de Garanka - Royan

Jacky Dupré,

Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Merci pour votre confiance.

Bonne journée,
L'équipe Garanka

Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnelle

Très professionnelle

23 mai 2026
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Réponse de Garanka - Royan

Patrice GAUTHIER,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre efficacité, amabilité et propreté. Merci pour votre avis positif !

Bonne journée,
L'équipe Garanka

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Personnel compétent

22 mai 2026
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Réponse de Garanka - Royan

Bonjour,
Merci pour votre retour positif et votre fidélité.
Bonne journée,
L'équipe Garanka

Noté 5 sur 5 étoiles

Maintenance d’un chauffe-eau dans un mobilehome

N’étant pas sur place, il me est difficile de vous dire si l’intervenant est poli et gentil, mais par contre son travail a été fait proprement et avec professionnalisme, je n’ai rien à dire d’autre. Merci

8 mai 2026
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Réponse de Garanka - Royan

CAMP ORMEAUX BRUNET,

Nous sommes ravis d'apprendre que le travail a été effectué proprement et avec professionnalisme. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs.

Bonne journée,
L'équipe Garanka

Noté 5 sur 5 étoiles

Très sérieux

Très sérieux

17 mai 2026
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Réponse de Garanka - Royan

Frank ,

Nous sommes ravis de votre satisfaction.

Bonne journée,
L'équipe Garanka

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité

Très bon accueil, très bonne écoute et rapidité du service et très bon relationnel avec le technicien.

12 mai 2026
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Réponse de Garanka - Royan

MLLE BRECHAIRE,

Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil, l'écoute et le service rapide vous ont satisfait, ainsi que le relationnel avec notre technicien. Merci pour votre retour positif.

Bonne journée,
L'équipe Garanka

Noté 5 sur 5 étoiles

Travail sérieux

Travail sérieux

11 mai 2026
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Réponse de Garanka - Royan

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif.

Bonne journée,
L'équipe Garanka

Noté 5 sur 5 étoiles

solution trouvée

A trouvé la solution concernant la mauvaise arrivée d'eau chaude

1 mai 2026
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Réponse de Garanka - Royan

MME ARNAUD,

Nous sommes heureux d'apprendre que le problème d'arrivée d'eau chaude a été résolu. Nous vous remercions pour votre appréciation et votre confiance.

Bonne journée,
L'équipe Garanka

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Garanka tout s'est bien déroulé…

Merci Garanka tout s'est bien déroulé pour l'entretien annuel de notre chaudière nous sommes très satisfaits le personnel est sérieux et très professionnel.

27 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Garanka - Royan

Michele Mezaache,

Nous sommes ravis que l'entretien annuel de votre chaudière se soit bien déroulé. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes heureux de savoir que notre personnel vous a donné satisfaction par son sérieux et son professionnalisme.

Bonne journée,
L'équipe Garanka

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe dynamique

Équipe dynamique, efficace et attentionnée !
Un travail effectué parfaitement dans les temps (Dépose chaudière gaz puis pose PAC)

28 avril 2026
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Réponse de Garanka - Royan

Une habituée ,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe dynamique, efficace et attentionnée. Nous apprécions votre retour positif concernant le travail effectué dans les temps. Merci !

Bonne journée,
L'équipe Garanka

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