Banner for Garant - Charlottenlund
Visiter le site web

Garant - Charlottenlund Avis 3

•
TrustScore 3.5 sur 5

3,3

Magasin de revêtements de sol
Écrire un avisVisiter le site web
Écrire un avis

Établissement

Changer d'établissement

Rådhusvej 4-6, 2920 Charlottenlund, DK

•
39 63 58 00

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de revêtements de sol
  2. Marché de matériaux de construction
  3. Entrepreneur spécialisé dans les revêtements de sol
  4. Magasin de tapis

À propos de Garant - Charlottenlund

Écrit par l'entreprise

Om Garant

Garant er landets største kæde af selvstændige gulv-, tæppe-, markise- og gardinforretninger.

Hos din lokale Garant kan du altid få råd, vejledning og masser af inspiration, uanset om du er privat- eller erhvervskunde.

Masser af muligheder

Vi har et stort sortiment inden for tæpper, gulve og gardiner, som du kan finde online eller i en af vores butikker.

På Garant.nu kan du også finde vores online-gulvmarked, hvor vi tilbyder gulve til konkurrencedygtige priser.

Fokus på god kundeservice

I Garant kæden har vi altid satset på faglært personale. Når du besøger en af vores butikker, vil du derfor møde faguddannet personale, som kan guide dig hele vejen – fra idé til færdig løsning.

Har du brug for hjælp, kan du kontakte kundeservice på tlf. 70 30 60 00 alle hverdage mellem kl. 9.00 og 15.00.

Coordonnées de contact

  • Rådhusvej 4-6, 2920, Charlottenlund, Danemark

  • 39 63 58 00
Promotion box for Garant - Charlottenlund

Book gulv- eller gardinbussen

Vores eksperter kommer hjem til dig - uforpligtende og helt gratis.

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

3 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 5 sur 5 étoiles

Vi har haft en fantastisk oplevelse med…

Vi har haft en fantastisk oplevelse med Garant - Charlottenlund⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Vi købte både gulvtæpper og en udendørsmarkise, og servicen var i absolut topklasse!
Personalet var yderst hjælpsomme og professionelle gennem hele processen. Fra den første vejledning til de mange spørgsmål, vi havde, følte vi os trygge og godt informeret.👍
Kvaliteten af produkterne er den bedste. Vi kan på alle måder derfor anbefale Garant - Charlottenlund til andre, der leder efter fremragende service og kvalitetsprodukter.😊

7 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Garant - Charlottenlund

Réponse de Garant - Charlottenlund

Hej med dig.

Mange tak for de 5 stjerner og fordi du har taget dig tid til at anmelde din positive oplevelse hos Garant i Charlottenlund.

Hvor er det bare dejligt at høre, at du er super godt tilfreds med både serviceniveau, rådgivning og ikke mindst kvaliteten af dine nye gulvtæpper og markise.

Rigtig god weekend.

Bedste hilsner

Lise / Garant kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Forkert vejledning og Penge i egen lomme

Købte en løber til vores entre - spurgte indtil om det ville ligge fast på gulvet og ikke skrider rundt, da vi syntes bagsiden var glat - fik oplyst at den ville ligge fast. Virkeligheden er så en helt anden 😔 - tager selvfølgelig kontakt og får at vide vi kan komme og hente noget vi kan ligge under - første tanke var fin service. Da vi kommer for at tænkte det der skal ligge under, bliver vi bedt om at betale 229 kr for det. Det undret mig meget, men betalte. Beder om at få kvitteringen og får så dankort kvitteringen. Beder igen om kvitteringen for mit køb som har har smidt i skraldespanden. Da jeg får den lyder de så kun på kr. 199. Så de 30 kr. skulle måske i hans egen lomme ? Tjekkede så kvitteringe for løber og måtten til vores entre da jeg kom hjem. Sjovt nok var der også kun en dankortkvittering på det køb. Gad vide hvor meget jeg har betalt for meget på det køb 🤷🏼‍♀️
Garant i Charlottenlund

18 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Garant - Charlottenlund

Réponse de Garant - Charlottenlund

Kære Charlotte.

Tak for din anmeldelse, selvom det naturligvis ærgrer os, at du har haft en skuffende oplevelse.

Jeg har været i dialog med butikken, som beklager meget, at du ikke føler, at du har modtaget den rette vejledning. Samtidig kan dog de ikke helt genkende din udlægning af sagen. De kommer beklageligvis til at slå prisen forkert ind. Det opdager de selv med det samme, får rettet fejlen og efter aftale udbetaler de 30 kr. kontant.
Vi beklager naturligvis mange gange den ulejlighed det har medført.

Samtidig vil jeg dog gerne forsikre dig om at vi altid bestræber os på at yde den allerbedste service, når man handler hos os. Selvom du desværre er skuffet over din oplevelse, sætter vi pris på, at du deler din ærlige feedback med os. Den vil vi bruge konstruktivt til at forbedre os fremadrettet.

Bedste hilsner

Lise, Garant kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig service og afpresning af inkasso…

Dårlig service og afpresning af inkasso firma.
Jeg havde en fra Garant til opmåling. Det skulle ikke blive dyre end 5000 kr. ellers ville jeg ikke havde gardinerne hos dem. De sender så en regning på 10.500 kr. det var ikke aftale, og jeg er ikke interesseret. nogen måneder senere, for jeg et brev fra inkasso, om at jeg skal betale 10.500 plus gebyr.

jeg kan ikke anbefale dette firma.

4 décembre 2022
Avis spontané
Logo de Garant - Charlottenlund

Réponse de Garant - Charlottenlund

Hej Simon.

Tak fordi du tog dig tid til at anmelde din oplevelse.
Vi er naturligvis kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse.

Bedste hilsner
Lise / Garant kundeservice

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus