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Noté 5 sur 5 étoiles

Réception du paiement rapide, site clair, fluide et agréable à utiliser. Le service client a également été très réactif et efficace pour résoudre mes problèmes de validation de compte. Une excellente... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile et surtout très fiable avec l’identité vérifiée et l’assurance lors des locations Merci

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien dans l'ensemble Plateforme sécurisé, mais justement trop sécurisé et surtout très brouillonne dans ses accompagnement de pourquoi le profil n'est pas validé. Le dépôt d'annonce... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Première location sur ce site. Tout s'est très bien passé. C'est assez simple d'accepter les réservation et d'utiliser le site, les gains ont été versés directement sur mon compte cependant il y... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Marché en ligne
  2. Service de location d'équipement audiovisuel
  3. Services aux entreprises
  4. Magasin de matériel de photographie

Écrit par l'entreprise

Rent your photo, video, film, audio and other equipment from creative people in your neighbourhood. No worries: all items are insured!


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

526 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Réception du paiement rapide, site clair, fluide et agréable à utiliser. Le service client a également été très réactif et efficace pour résoudre mes problèmes de validation de compte. Une excellente expérience.

20 mars 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien dans l'ensemble

Très bien dans l'ensemble

Plateforme sécurisé, mais justement trop sécurisé et surtout très brouillonne dans ses accompagnement de pourquoi le profil n'est pas validé.

Le dépôt d'annonce est parfait, les moyens d'échanges avec le locataire idem.

Mais alors qu'elle galère quand il s'agit de "vérifier" sont compte pour toucher les fruits de la location.

Un menu à revoir et des boites de dialogues plus claire et fluide seraient à concevoir.

Quand à la possibilité de prendre contact avec un service client, a part un chabot totalement dépassé aucun moyens de contact.

En résumé, une plateforme qui fait parfaitement le travail sur la mise en relation et la gestion locative; mais une interface à revoir sur le parcours client et sa satisfaction globale.

24 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

LOCATION IMPOSSIBLE

C’est un site de location entre particuliers/professionnels mais il nous demander un site internet à notre nom.
La démarche du site est bien mais beaucoup trop compliqué de vérifier son identité. Service client inexistant.
Je déconseille ce site à tout particulier passer votre chemin

12 mars 2025
Avis spontané
Logo de gearbooker.com

Réponse : gearbooker.com

Bonjour Kilian, merci pour votre avis. Vous n'êtes pas obligé d'avoir un site web personnel, mais nous pourrions vous demander des informations complémentaires lors de la demande de vérification. Si vous avez des questions à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter via notre centre d'aide (https://helpcenter.gearbooker.com/). Nous sommes là pour vous aider !

Noté 5 sur 5 étoiles

Impossible de faire verifier mon compte…

Impossible de faire verifier mon compte !
Après avoir envoyé mon selfie avec ma piece d'identité et un premier JDM on m'as demandé une facture mobile , j'ai envoyé la facture mobile , on me redemande un relevé de compte et un site internet !
J'essaie de les contacter pour leur expliquer que je n'ai pas de site internet mais impossible de les joindre , ni par telephone ( pas de numero) ni par mail ( pas de mail) ni par leur chat ( on parle tout seul aucune reponse car leur IA bug ...)
Je ne comprend pas il s'agit d'un site de location pour particulier pourquoi demander un site internet ?? Je n'ai pas de site internet c'est ecrit dans mon profil que je suis amateur svp contactez moi !

Édit: ça a été un peu compliqué mais tout est rentré en ordre merci !

28 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Plateforme super pour tout professionel…

Plateforme super pour tout professionel de l'audiovisuel et de la photographie !

17 septembre 2024
Avis spontané
Logo de gearbooker.com

Réponse : gearbooker.com

Merci pour vos aimables paroles sur Gearbooker ! C'est formidable d'entendre que vous trouvez notre plateforme utile pour les professionnels de l'audiovisuel et de la photographie. Si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à me le faire savoir !

Noté 1 sur 5 étoiles

comment réserver un article, tout en suivant votre procédure sans jamais y parvenir

bonjour , je ne parviens pas à louer sur votre site. Je me suis inscrit et chaque fois que je choisi le matériel et lorsque je veux réserver , rien ne se passe.merci de votre réponse. Daniel

13 juin 2022
Avis spontané
Logo de gearbooker.com

Réponse : gearbooker.com

Salut Daniel,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'arrivez pas à faire une demande de réservation. Nous sommes là pour vous aider!
Veuillez vous assurer que vous avez rempli les détails de votre profil afin de placer une demande de réservation.
Si cela ne fonctionne toujours pas pour vous, vous pouvez nous contacter à tout moment via https://helpcenter.gearbooker.com

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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