Gererseul.com Avis 

563
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 106 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement la plateforme pour son caractère intuitif, sa facilité d'utilisation et ses outils simples et efficaces, rendant la gestion locative pratique et complète. Le personnel et le service client sont constamment loués pour leur disponibilité, leur compétence, leur réactivité et leur écoute, offrant un accompagnement précieux et des conseils clairs. Cependant, quelques utilisateurs ont rencontré des difficultés initiales pour maîtriser l'outil ou le système de gestion, le trouvant parfois compliqué pour les non-initiés à l'informatique. Certains ont également noté un manque de souplesse pour certaines corrections ou des fonctionnalités spécifiques nécessitant l'intervention d'un conseiller.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec l'expérience utilisateur, décrivant la plateforme comme... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant la disponibilité, la... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service client, le décrivant comme réactif,... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif, le décrivant comme pratique, efficace et doté d'un bon support... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du site web, les clients le trouvant intuitif, facile... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

logiciel intuitif donc facile d'utilisation ... mais surtout une vraie hot line, avec de vraies personnes, disponibles, compétentes, réactives ... qui ont réponse à tout ! je gère une colocation 4 é... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande sans aucune hésitation. Facilité d’utilisation, on est assisté pour tout le suivi. On peut joindre un conseiller pour n’importe quelle question. Les réponses sont claires et pertinentes.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’utilise GérerSeul depuis plusieurs années pour la gestion de mes biens et je n’ai jamais été déçu. Le site est intuitif, les outils sont simples et efficaces, et le service client est toujours r... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Inscrite depuis seulement 1 an. Quelques difficultés au départ pour maîtriser l'outil, mais hot line très présente pour vous accompagner dans toutes les démarches. Enfin des personnes compétentes, di... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 12 des 37 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de logiciels
  2. 2 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location d'appartements
  3. 9 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Expert immobilier
  4. 2 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location immobilière

À propos de Gererseul.com

Écrit par l'entreprise

Gererseul est un outil de gestion locative en ligne qui vous accompagne à toutes les étapes de votre location.

Les avantages de Gererseul : gain de temps, économies, documents conformes à la loi et une assistance téléphonique disponible !

Plus de 50 000 logements gérés par nos 48 000 bailleurs.

On vous accompagne à toutes les étapes de votre location : de l'entrée dans le logement à la fin de votre bail.

Applications disponibles sur :

Aller sur Gererseul.com


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

563 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(563)

104 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

je viens de m’inscrire

je viens de m’inscrire, mais déjà je suis conquise par sa facilité et le fait qu’il gère quasiment tout pour nous !

Merci, c’est parfait

27 août 2024
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Réponse de Gererseul.com

ah top merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles

Noté 5 sur 5 étoiles

Dématérialisé mais réactif!

Gererseul est un excellent service dématérialisé mais très réactif à nos courriels et demandes. Tout s'est merveilleusement bien passé jusqu'ici pour notre premier bail.

4 août 2024
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Réponse de Gererseul.com

Merci pour cet avis 5 étoiles, j'espère que cela va continuer, vous allez découvrir petit à petit toutes les fonctionnalités du site.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Je recommande, j’ai toujours eu des personnes agréables au téléphone qui m’ont guidé quand je rencontrais un problème, le site est assez simple d’utilisation même pour les personnes pas très douées !

19 août 2024
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Réponse de Gererseul.com

Oui le plus, c'est l'équipe de gererseul toujours là pour vous aider. Merci pour cet avis 5 étoiles.

Noté 5 sur 5 étoiles

Réponse rapide

Réponse rapide et problème résolu. Personnes compétentes et à l'écoute

20 août 2024
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Réponse de Gererseul.com

Merci pour ce 5 étoiles, cela fait quelques années que vous êtes chez nous, c'est top.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience

Le site est très bien fait +++ et surtout l'équipe qui m'a aidé à prendre en main leur outil est particulièrement réactive, disponible et d'une aide précieuse. Jusqu'à maintenant mon bien été géré par Foncia avec des honoraires toujours en hausse mais je pensais qu'il y avait une vrais valeur ajoutée. Par exemple, pour l'apurement des charges, j'envoyais la synthèse (sur 1feuille avec le total déjà calculé). Cela prenait du temps parfois plusieurs mois (on m'indiquait l'avoir envoyé à la comptable). Ok ! Dans ma tête, je me disais que cela demandait une vraie expertise et du temps. Sincèrement, je me disais heureusement que Foncia est là car cela doit être compliqué à calculer. Du coup, je pensais être arrivé à la limite de ce que pouvais faire gererseul.com. Après 15j à me demander si je faisais finalement le bon choix de quitter Foncia, j'ai contacté gererseul.com pour éventuellement avoir une aide mais sans trop y croire. Et là, je suis choquée !!! Gererseul.com, m'a tout expliqué pour l'apurement des charges et m'a accompagné naturellement et en même pas 5 MINUTES, TOUT ETAIT CALCULE EN 5 MINUTES !! Alors que par FONCIA, c'était des relances de ma part et limite on m'envoyait me faire **** car je réclamais. L'équipe de gererseul.com est vraiment très compétente, patiente, avec la sourire..j'ai été rassuré. Je n'en reviens toujours pas que l'apurement soit calculé en qques minutes ! et de ma crédulité vis à vis de Foncia ! Je ne parlerais pas des honoraires de gestion exorbitants pour finalement appuyer sur un bouton ! Par contre, je reconnais qu'il ont choisi de supers locataires.

23 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Gererseul.com

Quel plaisir de lire qu'on vous a bien aidé pour la régularisation, et que cela vous a paru bien plus simple que ce qui était annoncé par votre gestionnaire. Merci et merci pour cet avis 5 étoiles, continuons sur cette voie.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super appli très pratique et…

Super appli très pratique et pragmatique pour un petit investisseur immobilier particulier

19 août 2024
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Réponse de Gererseul.com

Merci pour ce 5 étoiles, c'est toujours agréable d'avoir du positif.

Noté 4 sur 5 étoiles

Une application top et toujours…

Une application top et toujours quelqu’un pour répondre à vos questions
Je l’utilise depuis 2018.
Je recommande vivement

31 juillet 2024
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Réponse de Gererseul.com

Merci pour cet avis, mais vous avez oublié une étoile non ? cet avis top vaut bien 5 étoiles..
Je vous remercie de votre fidélité en tous les cas, et dites moi ce qu'il manque pour la 5ème, nous cherchons toujours l'excellence..

Noté 5 sur 5 étoiles

3 superbes "drôles de dame"

3 superbes "drôles de dame"
Toujours très réactives, disponible.
Elles ont les reponses et solutions à chaque question.
Toujours agréables avenantes.
Merciiiii

31 juillet 2024
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Réponse de Gererseul.com

Merci Charly pour ce superbe avis 5 étoiles, merci à vous et belle référence..

Noté 5 sur 5 étoiles

bonne prestation conseil rapide et…

bonne prestation conseil rapide et clair facile d utilisation

26 juillet 2024
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Réponse de Gererseul.com

Merci pour ce 5 étoiles, cela fait quelques années que vous nous suivez maintenant, merci encore.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres intuitif comme application

Tres intuitif comme application, le sav est parfait, répond précisément aux,questions dans,des délais très raisonnable. Aucun reproche pour ce début de collaboration.

23 juillet 2024
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Réponse de Gererseul.com

Je ferai passer le message aux différents collaborateurs, merci encore pour ce 5 étoiles.

Noté 5 sur 5 étoiles

L'UX du site et le service client sont supers

L'UX du site est très bonne , cela rend la gestion de biens immobiliers presque facile et le service client est très performant. Je recommande chaudement ce site que j'utilise depuis plusieurs années maintenant

22 juillet 2024
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Réponse de Gererseul.com

Merci Marc pour cet avis 5 étoiles, oui cela fait quelques années que vous êtes avec nous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très pratique

Très pratique, un gain de temps exceptionnel et l'assurance d'avoir des documents à jour

14 juillet 2024
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Réponse de Gererseul.com

Merci pour cet avis 5 étoiles, continuons ensemble l'aventure.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je juge sur une très courte période…

Je juge sur une très courte période d'usage, mais à chaque fois que j'ai eu besoin de solliciter un conseiller, la personne derrière l'écran a été réactive, efficace, et patiente ! Cette disponibilité est pour moi LA plus-value de cet abonnement, quand on le prend sur 2ans le prix mensuel est quasi dérisoire pour le service rendu et l'automatisation de la gestion d'un bien.

15 juillet 2024
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Réponse de Gererseul.com

Merci d'avoir pris la plume pour cet avis 5 étoiles, la disponibilité est primordiale dans notre métier, je passerai votre compliment à l'équipe, c'est toujours agréable d'avoir un retour positif.

Noté 5 sur 5 étoiles

Gestion soi même

J'utilise cette application depuis plusieurs années déjà (2016), simple d'utilisation et le service après vente toujours présent. D'un point vue rapport qualité/prix je suis très satisfaite. Je recommande. Il faut juste prendre quelques minutes pour rentrer les informations et l appli vous génère votre quittance, bilan annuel, les courriers de relances en cas non paiement automatique...pour ma part très satisfaite.
YG

11 juillet 2024
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Réponse de Gererseul.com

Oui cela prend un peu de temps au départ, c'est normal il faut tout saisir mais après, une fois que la machine est lancée, cela roule tout seul. Merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles.

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse et réponse rapide

Entreprise sérieuse et réponse rapide
Cela fait plusieurs années que je travaille avec

3 juillet 2024
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Réponse de Gererseul.com

Oui cela fait quelques années que vous êtes client, merci pour cet avis 5 étoiles.

Noté 5 sur 5 étoiles

M’a simplifié la location en me donnant…

M’a simplifié la location en me donnant toutes les informations nécessaires pour ne rien oublier
Aide pour le contrat de location,l’état des lieux
Établissement des quittances de loyer

2 juillet 2024
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Réponse de Gererseul.com

Merci pour cet avis 5 étoiles, effectivement nous faisons tout pour que les propriétaires n'oublient rien.

Noté 5 sur 5 étoiles

EQUIPE AU TOP DE L'EFFICACITE

Réactivité, gentillesse et efficacité,
Un grand merci à toute l'équipe

2 juillet 2024
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Réponse de Gererseul.com

Ah c'est très gentil tout ça, je passe les compliments à l'équipe, et on continue, on aime bien les 5 étoiles..

Noté 5 sur 5 étoiles

Programme bien fait et en constante…

Programme bien fait et en constante évolution,une aide permanente et réactive si vous avez un pb

29 juin 2024
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Réponse de Gererseul.com

Merci pour cet avis 5 étoiles, c'est toujours un plaisir et oui cela fait longtemps que nous nous cotoyons sur le site.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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